アートリフォームに依頼しようか迷っていませんか。
リフォーム会社を選ぶとき、口コミや評判は気になるポイントです。ネットで検索すると良い評判も悪い評判も出てきて、結局どうなのか判断に迷う方は多いはず。
アートリフォームは1952年創業の老舗リフォーム会社です。累計15万件以上のリフォーム実績を持ち、関東・関西・東海・四国・九州に支店を展開。部分的な水回りリフォームからフルリノベーションまで幅広く対応しています。
この記事では、リフォーム会社の社長である筆者がアートリフォームの口コミ・評判を調査しました。リショップナビやホームプロ、SUUMOリフォームなどの口コミサイトを横断的にチェックし、良い評判も気になる評判も偏りなく紹介しています。
会社の基本情報や費用の目安、工事の流れ、2026年度に使える最新の補助金情報、リフォームで後悔しないためのチェックポイントまで、検討に必要な情報をひとつにまとめました。これからアートリフォームに見積もりを依頼しようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
リフォームを考えているあなたへ、まずはぜひ知っておいていただきたい大切な事をお伝えします。
リフォームを進める際、誰もが一度は悩むのが「どのリフォーム会社を選ぶべきか」という問題ですよね。
結論、リフォーム会社選びを間違えてしまうと、せっかくの計画が全て無駄になってしまう可能性もありますよ。考えただけで不安になりますよね…。
場合によっては、数百万円もの損失が出てしまうことも。そんな失敗、絶対に避けたいものです。
「でも、リフォーム会社はたくさんありすぎて、どこがいいのかなんてわからない！しかも忙しくて調べる時間なんてない！」そう思っている方も多いのではないでしょうか？
そこで、ぜひ活用していたいのがリクルートが提供している「SUUMOカウンターリフォーム」というサービス。
このサービスは、リフォームに精通したプロが、あなたにピッタリのリフォーム会社を無料で紹介してくれ非常に便利です。
忙しくても、わずか3分で申し込みができる手軽さが魅力。だからこそ、信頼できるリフォーム会社を見つけるための強い味方になるはずです。
また、不動産情報サイト最大手のSUUMOが運営しているというのも大きな魅力の1つ。
大手の厳しい審査を通過した会社のみなので、最近多い悪質なリフォーム会社の被害に合うリスクも排除できます。
リフォーム会社選びに失敗したくない！そんな方こそ、ぜひ一度試してみることをおすすめします。
それでは本題の解説をしていきます。参考にして下さい。
アートリフォームとは？会社の基本情報
アートリフォームは、1952年に大阪で創業したリフォーム専門会社です。70年以上の歴史を持ち、累計15万件以上の施工実績があります。2024年度の売上高は86.2億円と過去最高を更新しました。
本社は大阪・吹田市と東京・渋谷区の2拠点体制。関東・関西・東海・四国・九州にわたって支店を展開し、幅広いエリアをカバーしています。代表取締役社長は大本哲也氏。従業員数は319名で、リフォーム専門会社としては大手の部類に入ります。
対応可能なリフォームの範囲は広く、キッチン・浴室・トイレ・洗面所などの水回りから、リビングや寝室の内装、外壁・屋根の外装工事、間取り変更を伴うフルリノベーションまでカバー。戸建て住宅だけでなく、マンションや中古物件のリノベーションにも対応しています。
資格保有者とスタッフ体制
在籍する資格保有者の内訳は、一級建築士7名、二級建築士27名、インテリアコーディネーター23名、福祉住環境コーディネーター15名、宅地建物取引士6名。このほかにも複数の建築系資格を持つスタッフが在籍しています。
女性プランナーも多く、収納計画や家事動線など生活者目線での提案に力を入れている点が特徴です。リフォームアドバイザーが相談から引き渡しまでワンストップで担当するため、お客さんの要望が途中で抜け落ちにくい体制になっています。担当者が現場の職人にも直接指示を出すことで、打ち合わせと仕上がりのギャップを防いでいます。
福祉住環境コーディネーターが15名在籍している点にも注目。高齢の家族がいるご家庭や、将来のバリアフリー化を見据えたリフォームを検討している方にとっては、専門知識を持ったスタッフに相談できる安心感があります。
実績と受賞歴
ホームプロの成約実績では西日本1位を13年連続で獲得。2010年から途切れることなく1位を維持しているのは、安定した顧客満足度の表れです。SUUMOリフォームでも高い評価を受けており、複数の比較サイトで上位に位置しています。
リフォームのボリュームゾーンは300万〜1,000万円。水回りの部分リフォームから間取り変更を伴うフルリノベーションまで対応可能で、特に200万〜500万円の水回りリフォームと、500万〜1,000万円の中規模リノベーションの実績が豊富です。
グループ会社は7社あり、建築・リフォーム関連事業を幅広く展開しています。2026年度には売上120億円、2030年にはグループ全体で300億円・従業員1,000名規模を目標に掲げるなど、業界の中でも成長への意欲が強い企業。2024年度の売上86.2億円から120億円への伸びを目指しているのは、積極的な事業拡大の姿勢を示しています。
サービスの特徴まとめ
- 70年以上蓄積した「暮らし方」のデータをもとにオーダーメイド提案
- 3Dパースによる完成イメージの共有で仕上がりギャップを防止
- 北欧・モダン・ヴィンテージなど多様なデザインテイストに対応
- 最長10年間の工事保証と3ヶ月後の無料点検サービス
- 24時間対応の緊急サポート体制
- 戸建て・マンション・中古物件のリノベーションまで幅広く対応
アートリフォームの良い口コミ・評判
アートリフォームの口コミを、リショップナビ、ホームプロ、SUUMOリフォーム、e-mansionの掲示板など複数のサイトで調査しました。
リショップナビでの総合評価は5点満点中4.5点。項目別の内訳は「提案力・説明」4.6点、「納得の価格」4.3点、「対応スピード」4.3点、「人柄・マナー」4.7点、「仕上がり」4.4点です。全体的にバランスの良い評価で、特に人柄・マナーの項目がずば抜けて高い数値を示しています。
ホームプロでも多数の口コミが投稿されており、施工事例とあわせて利用者の感想を確認できます。良い口コミの傾向を4つのポイントに分けて紹介します。
提案力とデザイン性に対する高評価
口コミの中で最も目立つのが、プランニングの質を評価する声です。希望を伝えたら予算内で複数のプランを提示してくれた、収納の悩みに対して思いつかなかった解決策を出してくれた、といった内容が繰り返し見られます。
一級建築士やインテリアコーディネーターが在籍しているため、見た目のデザイン性と実際の使い勝手を両立した提案ができる点が強みです。特に「生活動線を考えた間取り提案」や「限られたスペースを最大限活用する収納計画」への評価が高い傾向にあります。
SUUMOリフォームの口コミでも、説明のわかりやすさや提案の具体性に好意的な声が複数確認できます。3Dパースを使って完成後のイメージを事前に共有してくれるため、「出来上がってみたら思っていたのと違った」というリスクを減らせる点は大きなメリット。
北欧テイスト、モダン、和モダン、ヴィンテージ風など、デザインの引き出しが多い点も評価されています。「他社では対応できないと言われたデザインを実現してくれた」という口コミもあり、デザインにこだわりたい方には心強い存在。70年以上にわたって蓄積してきた施工事例のデータベースが、多彩な提案力を支えています。
マンションのリノベーションでは、限られたスペースの中で開放感を演出するテクニックに長けているとの評価も見られます。室内窓や間仕切りの工夫、照明計画など、広さを感じさせるプランニングは経験値がものを言う分野です。
担当者の対応が丁寧で安心できる
初めてのリフォームで不安だったが、担当者が丁寧に説明してくれて安心できたという声も多い傾向です。見積もりの段階からこまめに連絡をくれる、質問に対するレスポンスが早いなど、コミュニケーション面の満足度が高くなっています。
「人柄・マナー」の評価が4.7点と最高スコアを記録している通り、接客面の好印象は口コミ全体を通じて一貫しています。押し売りのような営業がなかった、無理な契約を迫られることがなかったという安心感も、高評価につながっているようです。
工事中に追加の要望が出た場合の柔軟さを評価する口コミも見られます。壁紙の色を途中で変更したいと伝えたらすぐに手配してくれた、洗面台の仕様変更にも快く応じてくれたなど、現場でのコミュニケーションの良さを実感する声は少なくありません。
リフォームでは、工事が始まってから「やっぱりここも変えたい」と気持ちが変わることは珍しくありません。そうした場面で柔軟に対応してくれるかどうかは、施工中の満足度に直結します。この点でアートリフォームの対応力を評価する声は参考になるでしょう。
ただし、良い対応を受けられるかどうかは担当者の経験値や相性にもよる面があります。この点については「気になる口コミ」のセクションで詳しく触れます。
仕上がりの品質が高い
施工品質に関する口コミも良好です。想像以上の仕上がりになった、職人の丁寧な仕事ぶりに感動したという内容が多く寄せられています。「仕上がり」の評価スコアは4.4点で、全体的に高い水準をキープ。
TOTOやLIXIL、クリナップ、パナソニックなど主要メーカーの設備に幅広く対応しており、キッチン・浴室・トイレ・洗面所をまとめて依頼する方も多いようです。セットで施工することで空間全体の統一感が生まれ、結果として仕上がりの満足度が高くなる傾向があります。
築年数が古い物件でも、構造を活かしながら現代的な空間に仕上げるノウハウがある点は、累計15万件の実績がものを言っている部分です。「築30年のマンションが新築のように生まれ変わった」といった声も見られます。
リフォーム後のアフターサービスへの安心感
リフォーム後のサポート体制を評価する口コミも見逃せません。引き渡し後に小さな不具合が出た際、連絡したらすぐに対応してくれたという声があります。最長10年間の保証がついている点や、24時間対応の緊急サポートがある点は、リフォーム後の暮らしに対する安心材料として好意的に受け止められています。
特に水回りリフォームの場合、工事直後は問題なくても数ヶ月後に水漏れや排水の不具合が見つかることがまれにあります。そうしたケースでも保証期間内であれば無料で対応してもらえるため、工事後に不安を抱え続ける必要がありません。
3ヶ月後の無料点検は、住み始めてから気づく小さな不満をまとめて伝えられる貴重な機会。「ドアの閉まり具合が少し固い」「コンセントの位置をもう少し変えたかった」など、日常生活の中で感じた違和感を点検時に相談してみてください。保証の範囲内で対応してもらえる場合も多くあります。
住宅設備機器についても、有料オプションで最長10年間の延長保証を用意している点は見逃せません。給湯器や食洗機などの住宅設備はメーカー保証が1〜2年で切れてしまうことが多いため、延長保証に加入しておくと故障時の修理費用をカバーできます。
アートリフォームの気になる口コミ
良い口コミが多い一方で、注意すべき意見も確認できます。気になる口コミの内容と、それに対する考え方を整理しました。
担当者の当たり外れがある
最も多いのは、担当者によって満足度に差があるという指摘です。経験豊富なベテランに当たれば提案の幅も広く、打ち合わせがスムーズに進む一方、経験の浅い担当者の場合は提案が限定的で物足りなさを感じるケースがあるようです。
これはアートリフォームの従業員が319名と多く、全員が同じ経験値を持つわけではないことの裏返しといえます。大手リフォーム会社であれば程度の差はあれ、どの会社でも起こりうる課題です。
最初の打ち合わせで担当者の知識量や対応の質をよく観察し、不安があれば早い段階で担当変更を相談するのが賢明です。具体的には、質問に対して明確な回答が返ってくるか、メリットだけでなくデメリットも正直に伝えてくれるか、専門用語をわかりやすく説明してくれるかなどがチェックポイントになります。遠慮して我慢するよりも、納得できる担当者と進めたほうがリフォーム全体の満足度は確実に高くなります。
工事後に修正が必要になるケースも
工事完了後に細かな修正が必要になったという口コミもあります。壁紙の仕上げに隙間がある、建具の開閉がスムーズでないなど、引き渡し後に生活しながら気づく部分は一定数発生するもの。これはアートリフォームに限らず、リフォーム工事全般で起こりうることです。
アートリフォームでは完成3ヶ月後に無料点検を実施しています。住んでみてから気づいた不具合はこの点検のタイミングでまとめて対応してもらえるため、引き渡し直後にすべてを完璧にチェックする必要はありません。ただし、明らかな施工ミスや重大な不具合は引き渡し時点で指摘しておくべきです。
口コミの受け止め方
有名な会社ほどネット上では良い口コミも悪い口コミも目立ちやすいもの。実績のある会社ほど利用者が多いぶん、一部の声がピックアップされやすい面もあります。ネットの情報をそのまま鵜呑みにせず、自分で実際に問い合わせたり見積もりを取ったりして判断することが大切です。
口コミはあくまで参考情報として活用し、最終的には自分の目で担当者の対応を確認するのが失敗しないコツです。無料見積もりの段階で、質問への回答が的確か、要望をきちんと聞いてくれるか、こちらのペースに合わせてくれるかをチェックしてみてください。
口コミを見る際にもうひとつ意識したいのが、投稿時期です。数年前の口コミと最近の口コミでは、会社の体制やサービス内容が変わっている場合があります。アートリフォームも売上86億円から120億円への成長を目指すなど、組織の拡大・改善を続けている企業。古い情報よりも直近1〜2年の口コミを参考にするほうが、現在のサービス品質を正しく把握できます。Googleマップの口コミも店舗ごとに確認できるため、依頼を検討している店舗の評価をピンポイントでチェックしてみてください。
アートリフォームのリフォーム費用の目安
アートリフォームの公式サイトでは、明確な料金表は公開されていません。住宅の状態や要望に応じて個別に見積もりを出す方式をとっているためです。ここでは一般的なリフォーム費用の相場を参考に、各工事の費用感をまとめます。
水回りリフォームの費用相場
キッチン
システムキッチンの交換だけなら50万〜150万円が目安です。間取り変更やカップボードの造作、背面収納の設置まで含めると150万〜300万円程度になります。LIXILのリシェルSI、クリナップのステディア、パナソニックのラクシーナなど、メーカーやグレードによって価格帯は大きく変動。
アイランドキッチンやペニンシュラキッチンへの変更は配管工事が必要になるため、壁付きキッチンからの変更は200万円以上かかるのが一般的です。対面式にすることでリビングとの一体感が生まれ、料理をしながら家族とコミュニケーションが取りやすくなります。IHクッキングヒーターへの変更は15万〜25万円程度、ビルトイン食洗機の新設は10万〜20万円程度、浄水器一体型水栓の導入は5万〜10万円程度が目安。こうした個別の設備追加も予算と相談しながら検討するとよいでしょう。
浴室
ユニットバスの交換は80万〜150万円程度。タイル張りの在来浴室からユニットバスへの変更は解体費用も加わるため100万〜200万円が目安です。TOTOのサザナやLIXILのリデアは中価格帯で人気の高い商品。浴室暖房乾燥機の追加は10万〜15万円程度で設置可能です。
断熱性の高いユニットバスに変更すると、冬場のヒートショック対策にもなります。浴室の床が冷たくならない「ほっカラリ床」のような機能付き製品も増えており、快適性と安全性を両立できます。高齢の家族がいる場合は、手すりの設置や段差解消もあわせて検討すると安心です。バリアフリー改修は介護保険の住宅改修費や自治体の補助金が使える場合もあるため、費用面の負担を軽減できる可能性があります。
トイレ
便器交換のみなら10万〜30万円。タンクレストイレへの交換は25万〜50万円程度です。TOTOのネオレストやLIXILのサティスは見た目もスタイリッシュで根強い人気があります。節水性能も旧式トイレと比べると格段に向上しており、年間の水道代で数千円の節約になるケースも。内装まで含めたトイレ空間全体のリフォームだと40万〜60万円ほど。手洗いカウンターの設置や収納棚の造作を加えると費用は上がります。
洗面所
洗面化粧台の交換は15万〜40万円。床材やクロスの張り替えも含めた全面改装なら30万〜60万円が相場です。洗面所は毎日何度も使う場所なので、収納力と使いやすさを重視して選ぶのがポイント。鏡裏収納やサイドキャビネット付きの化粧台を選ぶと、散らかりがちな洗面台まわりをスッキリ保てます。洗濯機置き場とあわせてリフォームすることで、家事動線の改善にもつながります。
外装・大規模リフォームの費用相場
外壁塗装
塗料の種類と外壁面積で費用が変動します。シリコン塗料で60万〜120万円、フッ素塗料で80万〜150万円が一般的な相場です。近年は耐久性と価格のバランスに優れたラジカル制御型塗料も人気が高まっています。足場代が別途かかる場合もあるため、見積もり時に内訳を確認しておきましょう。足場代は戸建ての場合15万〜25万円程度が相場。外壁塗装の推奨周期は築10〜15年ごとです。塗膜の劣化を放置すると雨水が壁内に浸入して構造材の腐食や雨漏りにつながるため、定期的なメンテナンスが欠かせません。チョーキング現象やひび割れが見られたら、早めの塗り替えを検討してください。
屋根工事
屋根の葺き替えは100万〜200万円程度。カバー工法なら既存屋根の上に新しい屋根材を重ねるため60万〜120万円と費用を抑えられます。ガルバリウム鋼板は軽量で耐久性が高く、葺き替えの定番素材。耐用年数は30〜40年程度で、メンテナンスの手間も少ない点が人気の理由です。ただし、既存の屋根の劣化状況によってはカバー工法が使えないケースもあるため、現地調査で確認してもらう必要があります。
フルリノベーション
間取り変更や水回り設備すべての交換を含む大規模リフォームは500万〜1,500万円が相場。マンションと戸建てで費用が異なり、戸建ての場合は外装工事が加わるぶん高くなる傾向です。スケルトンリフォームといって、構造体だけを残して内部をすべてやり直す手法もあり、この場合は800万〜2,000万円ほどかかります。
フルリノベーションのメリットは、新築同様の住空間を新築よりも低コストで手に入れられる可能性がある点。立地の良い中古物件を購入してフルリノベーションするという選択肢は、近年人気が高まっています。アートリフォームでも中古物件のリノベーション相談に対応しており、物件選びのアドバイスからリノベーションの設計・施工まで一貫してサポートしてくれます。
アートリフォームのボリュームゾーンは300万〜1,000万円。部分リフォームにも対応していますが、得意としているのは中〜大規模のリフォーム。複数箇所をまとめて依頼するケースが多いようです。
費用の具体例：築年数別のリフォーム目安
築年数によってリフォームの内容や費用感は変わってきます。目安を参考にしてみてください。
築10〜15年の住宅
この時期は水回り設備の経年劣化が始まるタイミング。給湯器の交換やトイレの更新が中心で、費用は50万〜200万円程度。外壁塗装も検討する時期です。
築20〜25年の住宅
キッチンや浴室など水回り全体のリフォームを検討する時期。設備の老朽化だけでなく、家族構成の変化に合わせた間取り変更を行う方もいます。費用は200万〜600万円程度が目安。
築30年以上の住宅
構造部分を含めた大規模リフォームや、スケルトンリフォームを検討するタイミングです。耐震補強や断熱改修も視野に入れると、500万〜1,500万円以上になるケースも珍しくありません。建て替えとリフォームのどちらが良いか、プロに相談して比較検討するのが賢明です。土地の条件によっては建て替えが難しいケースもあるため、リフォームのほうが現実的な選択肢になることもあります。
費用を抑えるための3つのポイント
1つ目は、予算の上限を最初に伝えること。上限がわかればプランナーもその範囲で最適な提案を組み立てやすくなります。遠慮して予算を曖昧にすると、グレードの高い設備を中心に話が進んでしまうケースも。「上限○○万円で、一番満足度が高くなるプランを考えてほしい」と伝えるのが効果的です。
2つ目は、優先順位をつけること。キッチンは最新設備にしたいけどトイレは既存の便器を活かすなど、メリハリをつけると総額を調整できます。すべてを最高グレードにするのではなく、毎日使う場所にはお金をかけて、それ以外は標準グレードで抑えるのが賢い選択。
3つ目は、まとめて依頼すること。水回りをバラバラに発注するよりセットで頼んだほうが工期は短くなり、コストも抑えやすくなります。一度の工事でまとめれば、職人の手配や養生の手間が減り、諸経費の面でもメリットが出ます。
見積もりを取る際のチェックポイント
見積もりを受け取ったら、以下のポイントを確認しておくと安心です。
まず、見積もりの内訳が細かく記載されているか。「キッチン工事一式○○万円」とだけ書かれている見積もりよりも、設備費・施工費・諸経費などが項目ごとに分かれている見積もりのほうが信頼できます。内訳が明確であれば、どこにいくらかかっているかが一目でわかり、不要な費用がないか判断しやすくなります。
次に、追加費用が発生する可能性について確認しておくこと。特に築年数の古い物件では、壁を開けてみたら想定外の老朽化が見つかるケースがあります。追加費用が発生した場合の対応方針を事前に確認しておくと、工事中に慌てずに済みます。
保証内容も見積もり段階で確認しておきたい項目です。工事保証の対象範囲、保証期間、免責事項などは会社によって異なります。アートリフォームの場合は最長10年の工事保証がつきますが、保証の対象となる条件や手続きについても確認しておくと万全です。
最後に、工期の見通し。リフォームの規模によっては日常生活に影響が出るため、いつから工事が始まり、いつ頃完了する見込みなのかを把握しておくことは重要です。引っ越しシーズンや年末年始など繁忙期は工期が延びやすいため、余裕を持ったスケジュールで計画しましょう。
アートリフォームの工事の流れ
リフォームの流れを事前に把握しておくと、打ち合わせも効率よく進みます。アートリフォームの一般的な進め方をステップごとに解説します。
問い合わせから契約まで
ステップ1：問い合わせ・相談
電話またはWebサイトから問い合わせが可能です。この段階で「どの部屋をリフォームしたいか」「予算の目安」「希望の完成時期」を伝えておくと、次のステップが効率よく進みます。相談だけでも対応してくれるため、まだ具体的に決まっていない段階でも気軽に連絡できます。
ステップ2：現地調査
専門スタッフが自宅を訪問し、建物の状態を詳しく確認します。構造上の制約や配管の位置、電気容量なども調べたうえで、実現可能なプランを検討。マンションの場合は管理規約による制限事項も確認してくれます。調査は無料です。
ステップ3：プランニング・見積もり
現地調査の結果をもとに、詳細なプランと見積もりを作成します。アートリフォームでは3Dパースを使って完成イメージを視覚的に確認できるため、平面図だけではわかりにくい空間の広がりや色の組み合わせもイメージしやすい。納得いくまでプランの修正が可能です。複数のプランを比較検討できる点も好評。
ステップ4：契約
プランと見積もりの内容に合意したら契約です。契約書には工事内容・費用・工期・保証内容が明記されます。追加費用が発生する可能性がある部分も、この段階で説明を受けておくと安心です。
契約時に確認しておきたいポイントは、工事の開始日と完了予定日、支払い条件、クーリングオフの適用有無、そして万が一の工期延長時の対応です。不明な点は署名前に必ず質問してください。あとから「聞いていなかった」とならないよう、疑問は契約前にすべて解消しておくことが大切。
着工から完了まで
ステップ5：着工
着工前に近隣住民への挨拶を実施します。工事内容や期間の説明も含まれるため、ご近所トラブルの予防につながります。工事期間中は現場担当者と連絡を取りながら進捗を確認可能。写真で進捗状況を共有してもらえることもあります。
マンションの場合は管理組合への届出が必要ですが、アートリフォーム側で手続きをサポートしてくれるケースが多い傾向です。工事中の騒音や振動への配慮として、防音シートや防振マットなどの対策も行っています。
ステップ6：完了・引き渡し
施工完了後、立ち会いのもと最終チェックを行います。建具の動き、水の流れ、壁紙の仕上がりなどを一つひとつ確認。気になる箇所があればこの時点で指摘しましょう。問題がなければ引き渡し完了です。
ステップ7：アフターサービス
引き渡しから3ヶ月後に無料点検を実施します。対象は50万円以上の工事。アフターメンテナンス専門のスタッフが訪問し、住み始めてから気づいた不具合にも対応。このタイミングで気になることをまとめて相談できます。
アートリフォームの保証制度「トリプルA」
アートリフォームのアフターサービスは「トリプルA」と呼ばれる3本柱で構成されています。
- 安心保証サービス：独自の工事保証書を発行し、工事箇所に対して最長10年間の保証を提供。施工後の不具合に無料で対応してくれます
- 安心点検サービス：引き渡し3ヶ月後の無料点検。持家で50万円以上の工事が対象。専門スタッフが訪問して状態をチェック
- 安心サポートサービス：トイレの詰まりや水漏れなど急なトラブルに24時間対応。電話での相談は無料で、緊急出動時は有料です
水回りのトラブルは深夜や休日に起きることも珍しくありません。24時間対応のサポート体制がある点は、工事後の暮らしに安心感を与えてくれます。
工事中の生活で気をつけること
リフォーム工事中は日常生活に影響が出る場面があります。事前に知っておくと慌てずに済むポイントをまとめました。
水回り工事中の生活
キッチンが使えない期間は2日〜1週間程度。この間はコンビニやスーパーの弁当、テイクアウト、外食で対応するのが一般的です。浴室工事中は近隣の銭湯やスポーツジムのシャワーを利用する方が多いよう。トイレ工事では仮設トイレを設置してもらえる場合もあるため、事前に担当者に確認しておきましょう。
騒音・粉じんへの対策
解体作業や切断作業では音やほこりが発生します。アートリフォームでは防音シートや養生をしっかり行いますが、小さなお子さんやペットがいるご家庭は、工事時間帯に外出するなどの工夫があると安心です。工事中の部屋と生活スペースの間に養生シートで仕切りを設けてもらうこともできます。
家具・家電の移動
工事箇所の周辺にある家具や家電は、事前に移動しておく必要があります。大型の家具はアートリフォーム側で移動を手伝ってくれることも。移動が必要な範囲は事前に担当者から案内がありますが、不安な場合は早めに確認しておくと安心です。
アートリフォームで使える補助金・助成金
リフォームの際は、国や自治体の補助金を活用することで費用を大きく抑えられる場合があります。2026年度に利用できる主な制度をまとめました。
住宅省エネ2026キャンペーン
経済産業省・国土交通省・環境省の3省が連携して実施する補助金制度です。高効率給湯器の設置、窓の断熱改修、エコ住宅設備の導入など、住宅の省エネ化につながるリフォームが対象。複数の補助事業をワンストップで申請できるため、手続きの負担が少なく、利用しやすい点が大きな特徴です。
子育て世帯に限らずすべての世帯が申請可能。以前の「住宅省エネ2025キャンペーン」の後継にあたる制度です。
みらいエコ住宅2026事業
省エネ化リフォームに対して最大100万円の補助金が受けられる制度です。子育てグリーン住宅支援事業の後継事業として2026年度に実施されています。子育て世帯だけでなくすべての世帯が利用可能。
対象となる主なリフォーム工事は多岐にわたります。自分のリフォーム計画が対象に含まれるか、以下のリストで確認してみてください。
- 窓の断熱改修：内窓設置、ガラス交換、サッシ交換など
- 外壁・屋根・天井・床の断熱改修
- エコ住宅設備の設置：節水型トイレ、高断熱浴槽、節湯水栓など
- 高効率給湯器の設置：エコキュート、エネファーム、ハイブリッド給湯器など
申請期限は予算上限に達するまで、遅くとも2026年12月31日です。人気の高い制度は早期に予算が上限に達することがあるため、検討中の方は早めに動くことをおすすめします。
バリアフリー・耐震リフォームの補助金
手すりの設置や段差解消といったバリアフリー改修にも補助金制度があります。介護保険の住宅改修費支給では、要介護・要支援認定を受けた方の住宅改修に対して最大20万円が支給されます。対象工事は手すりの取付け、段差の解消、滑りにくい床材への変更、引き戸への交換、洋式トイレへの変更など。
耐震診断・耐震改修については多くの自治体が独自の助成制度を設けています。1981年5月以前の旧耐震基準で建てられた住宅が主な対象で、耐震診断に数万円、耐震改修工事に数十万〜100万円程度の補助が出るケースが一般的。地震の多い日本では、築年数の古い住宅の耐震性確保は優先度の高い課題です。リフォームのタイミングであわせて耐震診断を受けておくと、将来の安心につながります。
自治体の独自補助金もチェック
国の制度とは別に、各都道府県や市区町村がリフォーム関連の独自補助金を用意しているケースも少なくありません。省エネ改修やバリアフリー化だけでなく、地元業者の利用を条件にした一般的なリフォーム補助金を設けている自治体もあります。金額や条件は自治体ごとに大きく異なるため、お住まいの自治体のホームページで最新情報を確認してみてください。
アートリフォームでは補助金の申請サポートも行っています。自分が対象になるかどうかわからない場合は、見積もり相談のタイミングであわせて聞いてみると効率的です。
補助金を活用する際の注意点
補助金を利用する場合、いくつか注意点があります。まず、ほとんどの補助金は工事着工前に申請が必要です。工事を始めてから「補助金を使いたい」と思っても対象外になるケースが多いため、検討段階で情報を集めておくことが重要。
次に、補助金の交付は工事完了後になります。工事費用は一旦自己負担で支払い、あとから補助金が振り込まれる形式が一般的。資金計画を立てる際は、補助金が入るまでのタイムラグを考慮しておきましょう。
複数の補助金を併用できるケースもありますが、同じ工事に対して二重に申請できない場合もあります。どの補助金をどの工事に充てるかの組み合わせは、リフォーム会社に相談しながら最適な形を検討するのが確実です。
リフォームで後悔しないための5つのポイント
アートリフォームに限らず、リフォーム全般で押さえておきたい失敗回避のポイントをまとめます。リフォームは高額な買い物です。事前の準備と情報収集が、仕上がりの満足度を大きく左右します。
1. 要望は具体的に伝える
「おしゃれなキッチンにしたい」だけでは、プランナーによって解釈が異なります。「料理中に家族の顔が見えるようにしたい」「調味料をすぐ取り出せる収納がほしい」など、具体的な生活シーンで伝えると、提案の精度が格段に上がります。
雑誌やSNSで気になった写真を保存しておき、打ち合わせの際に「こんなイメージです」と見せるのも効果的。言葉だけでは伝わりにくいニュアンスも、画像があれば共有しやすくなります。好みのテイストが固まっていない場合は、「これは好き」「これは違う」と複数の画像を見せるだけでも、プランナーがあなたの好みを把握しやすくなります。
2. 完成後の暮らしをイメージする
見た目のデザインだけに注目して、実際の使い勝手を見落とすケースは意外と多いもの。例えば、開放的なアイランドキッチンに憧れて導入したものの、調理中の油はねがリビングまで飛んで掃除が大変になった、というのはよくある話です。
デザイン性と機能性のバランスを取るためには、今の住まいで感じている不満をリスト化しておくのが有効。不満を解消するための機能を優先しつつ、そのうえでデザインの好みを反映させるという順番で考えると、実用的かつ満足度の高いリフォームになりやすい。
3. 契約前に書面で内容を確認する
口頭でのやり取りだけで進めると、「言った」「聞いていない」のトラブルにつながります。打ち合わせの内容は議事録として書面にまとめてもらい、お互いの認識にズレがないか確認する習慣をつけましょう。
見積書の内訳、工期、使用する設備のメーカーと型番、保証内容など、重要事項はすべて書面に残すこと。メールやLINEでのやり取りも記録として残るため、口頭よりもテキストベースでのやり取りを意識すると安心です。
4. 工事中もこまめに現場を確認する
工事が始まったら、すべてを業者任せにせず、定期的に現場を見に行くことをおすすめします。壁紙の色やタイルの柄など、完成してからでは変更が難しい部分もあります。工事の早い段階で確認しておけば、修正も少ない手間で済みます。
アートリフォームでは現場担当者との連絡が取りやすい体制を整えていますが、気になることがあれば遠慮なく伝えましょう。小さな違和感を放置すると、完成後に大きな不満につながることもあります。
5. アフターサービスを活用する
リフォーム完了後も、定期的なメンテナンスは住まいの寿命を延ばすために欠かせません。アートリフォームの3ヶ月後無料点検は、住み始めてから気づいた不具合を対応してもらう絶好のタイミング。遠慮せずに気になる点を伝えましょう。
保証期間内であれば、施工箇所の不具合は無料で対応してもらえます。保証書は紛失しないように大切に保管してください。保証の対象外となる経年劣化や使用上の問題については、有料で対応してもらえる場合もあるため、困ったことがあればまず相談するのが一番です。
アートリフォームが向いている人・向いていない人
口コミや会社の特徴をふまえて、アートリフォームとの相性を整理します。
向いている人
- 提案力やデザイン力を重視したい人：3Dパースによるイメージ共有や、多様なテイストへの対応力が強み
- 中〜大規模のリフォームを検討している人：ボリュームゾーンは300万〜1,000万円で、このゾーンの実績が豊富
- 保証やアフターサービスにこだわる人：最長10年保証、3ヶ月後無料点検、24時間サポートの体制
- 水回り全体をまとめてリフォームしたい人：セット施工による統一感と費用メリットが得られる
- 補助金の活用もあわせて相談したい人：申請サポートの対応あり
向いていない人
- 費用をとにかく安く抑えたい人：地元の工務店のほうが安くなるケースがある
- ごく小規模な修繕だけを依頼したい人：水栓の交換だけなど、小さな工事は対応していない場合がある
- 対応エリア外に住んでいる人：支店がない地域では依頼不可
アートリフォームの対応エリアは関東・関西・東海・四国・九州の各支店周辺です。エリア外の場合は別の業者を探す必要があります。
リフォーム業者の3つのタイプ
リフォーム会社は大きく3つのタイプに分かれます。自分の優先順位に合ったタイプを選ぶのが基本です。
大手ハウスメーカー系は、積水ハウスリフォームや住友不動産リフォームなどが代表格です。ブランド力と保証の厚さが最大の強みで、自社で建てた住宅のリフォームには特に強い傾向があります。一方で価格帯は高め。営業体制がマニュアル化されているぶん、細かな要望への柔軟性はやや低くなることも。大手ならではのショールームが充実しており、設備や素材を実際に見て触れて選べる点は安心材料です。
リフォーム専門会社は、アートリフォームのようにリフォームに特化した企業です。新築ではなくリフォームだけに集中しているため、既存住宅の構造を活かした提案ノウハウが豊富。価格帯は大手ハウスメーカーと地元工務店の中間に位置し、費用と品質のバランスが取りやすいのが特徴です。デザインの自由度が高く、複数のメーカーの設備を横断的に提案できる点も強みとなります。
地元工務店は、地域密着で柔軟な対応が持ち味。広告費や間接費が少ないぶん、価格を抑えやすいのがメリットです。ただし、保証体制やデザイン力には会社ごとに大きな差があります。小規模な修繕や急を要する工事にも対応してくれる点は、大手にはないメリット。地元の気候や建築事情に精通している点も見逃せません。
アートリフォームは「リフォーム専門会社」に該当し、大手の安心感と専門会社ならではの提案力を兼ね備えたポジションにいます。費用面は大手ハウスメーカーよりは抑えめですが、地元工務店よりは高くなる傾向。そのぶん保証やアフターサービスの手厚さで差がつきます。
リフォーム業者選びで失敗しないコツ
どのタイプの業者に依頼するにしても、失敗を避けるために押さえておきたいポイントがあります。
まず、必ず複数社から見積もりを取ること。1社だけの見積もりでは費用が適正かどうか判断できません。最低でも2〜3社から見積もりを取って比較することで、相場感がつかめます。見積もりの内訳が細かく項目ごとに分かれている会社ほど、あとからの追加請求リスクが少ない傾向にあります。
次に、担当者との相性を確認すること。リフォームは打ち合わせの回数が多く、工事期間中も担当者とやり取りが続きます。質問への回答が的確か、こちらの話をきちんと聞いてくれるか、レスポンスは早いかなど、最初の面談で感じた印象は重要です。
そして、保証内容を契約前に書面で確認すること。口頭での説明だけでなく、保証書のサンプルを見せてもらうと安心です。保証期間、対象範囲、免責事項など、細かい条件まで目を通しておきましょう。アートリフォームの場合は最長10年の工事保証がつくため、この点では安心感があります。
あわせて確認しておきたいのが、リフォーム瑕疵保険への加入状況。リフォーム瑕疵保険は、万が一施工会社が倒産した場合でも、保険法人から補修費用が支払われる仕組みです。加入は任意ですが、加入している会社のほうが安心して依頼できます。アートリフォームのように経営基盤の安定した会社であれば倒産リスクは低いですが、保険の有無を確認しておくこと自体は良い習慣です。
アートリフォームに関するよくある質問
Q. 見積もりは無料ですか？
はい、見積もりは無料です。現地調査も費用はかかりません。見積もりだけ取って他社と比較検討することも可能です。複数社の見積もりを取ることで相場感がつかめるため、初めてリフォームする方にもおすすめの方法です。
Q. 対応エリアはどこですか？
関東・関西・東海・四国・九州に支店を展開しています。具体的には東京、神奈川、愛知、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、香川、愛媛、徳島、高知、福岡などに拠点があります。各支店の対応エリアの詳細は公式サイトで確認できます。
Q. マンションでもリフォームできますか？
マンションのリフォームにも対応しています。ただしマンションには管理規約による制約があり、工事可能な範囲が決まっています。占有部分の内装は基本的にリフォーム可能ですが、窓サッシの交換や玄関ドアの変更など共用部分に該当する箇所は工事できないケースが大半です。アートリフォーム側で管理組合への届出をサポートしてくれます。
Q. 工事期間の目安はどのくらいですか？
工事の規模によって異なります。トイレの交換なら1〜2日、浴室リフォームで3〜5日、キッチンリフォームで1〜2週間が目安です。水回り全体のリフォームで2〜3週間、フルリノベーションの場合は1〜3ヶ月ほどかかります。具体的な工期は現地調査後に提示されます。
Q. 住みながらリフォームできますか？
部分的なリフォームであれば、住みながら工事を進められます。ただし水回りの工事中はキッチンや浴室が使えない期間が出ます。キッチンが使えない間は外食やテイクアウトで対応する、浴室工事中は銭湯を利用するなど、事前に段取りを考えておくと生活への影響を最小限にできます。大規模リフォームの場合は仮住まいが必要になることもあるため、担当者と相談してください。
Q. リフォームローンは利用できますか？
リフォームローンの利用が可能です。提携のローン会社を紹介してもらえるケースもあります。金利や返済期間は金融機関によって異なるため、複数の選択肢を比較検討することをおすすめします。住宅ローンの借り換えとリフォームを組み合わせる方法もあるため、資金計画についても相談してみてください。
Q. 工事中のトラブルにはどう対応してくれますか？
工事中に予期しない問題が見つかった場合は、追加費用が発生する前に説明と相談があります。例えば、壁を開けたら想定外の配管劣化が見つかった場合など、追加工事が必要になるケースは築年数の古い物件で起こりやすい。追加費用の発生時には事前に見積もりを提示し、了承を得てから作業を進める流れです。
Q. アートリフォームの保証はどんな内容ですか？
最長10年間の工事保証があり、施工箇所に不具合が生じた場合は無料で修理対応を行います。引き渡し3ヶ月後には無料点検サービスも実施。住宅設備機器については有料オプションで最長10年間の延長保証も用意されています。24時間対応のサポートサービスでは、トイレの詰まりや水漏れなど急なトラブルにも対応可能です。
Q. 他社との相見積もりは嫌がられませんか？
相見積もりを取ること自体は一般的な行為であり、嫌がられることはありません。むしろリフォーム業界では複数社から見積もりを取ることが推奨されています。相見積もりを取ることで相場感がつかめ、各社の提案内容や対応の質を比較できます。アートリフォームも相見積もりに慣れているため、気兼ねなく依頼してください。
まとめ
アートリフォームは1952年創業、累計15万件以上の施工実績を持つリフォーム専門会社です。口コミでは提案力・対応の丁寧さ・仕上がりの品質に対して高い評価が集まっています。リショップナビの総合評価は4.5点、ホームプロの成約実績では西日本1位を13年連続で獲得。数字で見ても、利用者からの信頼が厚い会社であることがわかります。
記事の内容を振り返ると、ポイントは以下の通りです。
- 提案力・デザイン力に定評あり。3Dパースで完成イメージを事前に確認できる
- リショップナビ総合評価4.5点。「人柄・マナー」は4.7点と特に高い
- 担当者の当たり外れには注意。最初の打ち合わせで相性を見極めること
- 費用のボリュームゾーンは300万〜1,000万円。中〜大規模リフォームが得意
- 最長10年保証、3ヶ月後の無料点検、24時間サポートとアフターサービスが充実
- 2026年度は「みらいエコ住宅2026事業」で最大100万円の補助金が利用可能
一方で、担当者の当たり外れがあるという口コミもあるため、最初の打ち合わせでは担当者の知識量や対応の質をよく観察してください。相性が合わないと感じたら、早い段階で担当変更を相談するのが賢明です。
2026年度はみらいエコ住宅2026事業や住宅省エネ2026キャンペーンなど複数の補助金制度が利用可能です。省エネリフォームやバリアフリー改修を検討している方は、対象になるかどうかを見積もり相談時にあわせて確認してみてください。対象になれば費用を数十万円単位で抑えられる可能性があります。
リフォームは金額が大きく、やり直しがきかない買い物です。ネットの口コミだけで判断せず、実際に問い合わせて担当者と話してみることが、後悔しないリフォームへの第一歩。まずは公式サイトから無料の見積もり相談を申し込んで、担当者の対応や提案内容を自分の目で確かめてみてください。
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