ダイワハウスのリフォームの評判は？口コミや助成金情報をリフォーム会社社長が解説

リフォームは、あなたの大切な家を生まれ変わらせる一大イベント。
だからこそ、業者選びは慎重に行いたいもの。

大手ハウスメーカー「大和ハウス」のリフォーム部門である「大和ハウスリフォーム」は、安心感と高い技術力で人気を集める一方、価格や対応に関する不満の声も。

この記事では、リアルな口コミから大和ハウスリフォームのメリット・デメリットを徹底分析！成功談だけでなく、後悔の声や失敗事例も包み隠さずお伝えします。
さらに、リフォーム業者選びのポイントや他社との比較方法も解説。

あなたの夢のリフォームが「最高の選択」となるよう、具体的なエピソードや役立つ情報をたっぷり詰め込みました。

理想の住まいを手に入れるための第一歩、この記事から始めませんか？

ダイワハウスリフォームの評価と評判：大手ならではの安心感と、知っておきたいリアルな声

「リフォームしたいけど、どこに頼めばいいか分からない…」

そんな悩みをお持ちのあなたへ。今回は、大手ハウスメーカー「ダイワハウス」のリフォーム部門である「ダイワハウスリフォーム」の評価と評判を徹底解説します。

実際の口コミから見るダイワハウスリフォームの評判

良い評判

• 「大手の安心感」は伊達じゃない:
  •  大和ハウスグループというネームバリューは、やはり絶大です。「大手だから安心できた」「担当者が親身になって相談に乗ってくれた」という声が多数。特に、しつこい営業がない点も高評価。
  •  また、「新築を大和ハウスで建てたからリフォームもお願いした」という声も。建物の構造を熟知しているからこその安心感は、他社にはない強みと言えるでしょう。
  • 水回りのリフォームでは、「まるで新築みたい！」と感動の声も。

• 担当者の対応:
  • 「親身になって話を聞いてくれた」「こちらの要望を丁寧に汲み取ってくれた」など、担当者の対応に関する好意的な口コミが目立ちます。
  •  中には、「夜遅くの電話にも対応してくれた」という声も。ここまでしてくれるのは、大手ならではかもしれません。

気になる声

• 料金:
  •  やはり大手ということもあり、「料金は高めだった」という声も。「他社と比べて3割ほど高かった」という具体的な数字も。
  •  ただし、「価格に見合うだけの価値はあった」という声も少なくありません。

•  施工:
  •  「細かい部分の仕上がりが気になった」「職人さんとのコミュニケーションが少し不足していた」という声も。
  •  大手だからこそ、完璧な仕上がりを期待してしまうのかもしれません。

•  その他:
  •  「イベントやキャンペーンが少ない」「ショールームが少ない」といった声も。
  • ダイワハウスでは、公式サイトやSNSを通じて、最新のイベントやキャンペーン情報を発信しています。こまめにチェックすることで、見逃しを防ぐことができます。

ダイワハウスリフォームのメリットとデメリット：徹底分析

メリット

• 「Heart One Reform」:
  •  家族構成やライフステージの変化に合わせて、最適なリフォームを提案してくれるコンセプト。
  •  「子供が独立したので、夫婦二人のための空間にしたい」「将来、車椅子での生活になっても安心な家にしたい」など、あなたの想いを叶えるお手伝いをしてくれます。

•  建物診断（インスペクション）:
  •  屋根、外壁、基礎、水回りなど、計10ヶ所をプロの目で徹底チェック。
  •  見えない部分の劣化も見逃さず、必要なリフォームだけを提案してくれるので安心です。

•  断熱リフォームへの強み:
  •  光熱費削減や快適な住環境を実現する断熱リフォーム。
  • 無料の断熱診断で、あなたの家に最適なプランを提案してくれます。

• 災害対策:
  • 地震や台風などの災害に備えたリフォームも充実。
  •  耐震補強や屋根の軽量化はもちろん、停電時でも約10日間電気が使える「全天候型3電池連携システム」も。

• 木造・古民家への対応:
  • 古民家の再生や伝統的な日本家屋の改修など、幅広いニーズに対応可能。
  • 「思い出の詰まった家を、これからも大切にしたい」という想いを叶えてくれます。

• リフォームローン:
  •  大和ハウスのリフォームローンなら、低金利で無理なくリフォームが可能。
  •  月々の支払額もシミュレーションできるので安心です。

デメリット

• 料金:
  •  質の高いサービスを提供している分、料金は高めになる傾向があります。
  • 複数の会社から見積もりを取って比較することをおすすめします。

• イベント・キャンペーン:
  •  他のリフォーム会社と比べると、イベントやキャンペーンが少ない印象。
  •  お得な情報を見逃さないように、こまめにホームページをチェックしましょう。

•  ショールーム:
  •  全国に2ヶ所しかないので、見学したい場合は注意が必要です。
  •  オンラインでの相談も可能ですので、気軽に問い合わせてみましょう。

ダイワハウスリフォームでの失敗事例：あなたの理想のリフォームを守るために

ダイワハウスリフォームで実際に起こった失敗事例とその原因、そしてトラブルを回避するためのポイントを、より具体的に、感情に訴えかける形で解説します。

失敗談から学ぶ：リフォームの「落とし穴」

• 「言った言わない」の悲劇:
  •  「あの時、ちゃんと伝えておけば…」
  •  長年使い慣れた浴室。リフォーム後、お気に入りの鏡がない！「残しておいてください」と伝えたはずなのに…業者は「聞いていない」の一点張り。担当者も「伝えたはず」と繰り返すばかり。結局、泣き寝入りするしかなかったAさんの声は、他人事ではありません。
  •  書面での確認やこまめな現場チェック、そして「言った言わない」を防ぐための録音なども検討しましょう。

• 見積もりの落とし穴:
  • 「あれもこれも…予算が足りない！」
  •  リフォームが始まってから「壁紙の貼り替えが必要ですね」「この配管、古くなっているので交換した方が…」と、追加費用を請求されるケースも。
  •  「事前に分かっていれば…」と後悔しないためにも、詳細な見積もりと追加費用の可能性について、納得いくまで確認することが重要です。

• 「知らなかった」では済まされない追加工事:
  • 「まさか、こんなことに…」
  •  トイレリフォームで、配管の錆を指摘され交換を勧められたBさん。「費用が3倍になる」と言われ、見た目を優先して交換を諦めたものの、後から錆が目立ち始め、結局再工事することに。
  • プロの意見は、家の寿命に関わる大切な情報。目先の費用だけでなく、長期的な視点で判断しましょう。

• 高すぎる！予算オーバーの現実:
  • 「夢のマイホームが、遠のいていく…」
  •  Cさんは、念願のバルコニー防水工事を依頼。しかし、見積もりを見て愕然。他社と比べてあまりにも高額だったのです。Dさんは、憧れのTOTOシステムキッチンを諦め、Panasonicに変更。それでも予算オーバーで、換気扇と壁紙の交換だけで高額に…。
  • 複数の業者から相見積もりを取り、価格とサービス内容を比較検討することが大切です。

• 「これじゃない」押し付けられる商品:
  • 「私の希望は、聞いてもらえないの？」
  •  Eさんは、希望の便器と壁紙を伝えたにも関わらず、「今おすすめのものなので」と、別の商品を勧められました。結局、希望通りの見積もりは高額になり、妥協を強いられることに。
  • あなたの要望が最優先。納得できない提案は断る勇気も必要です。

失敗の原因：コミュニケーション不足と、業者側の問題

これらの失敗事例の根本的な原因は、

• コミュニケーション不足:
  •  担当者と現場作業員、そして顧客との間で、意思疎通がうまくいっていないケースが多く見られます。

• 業者側の問題:
  • 顧客の要望よりも自社の利益を優先する営業姿勢や、見積もりの不透明さなどが問題視されています。

トラブル回避：あなたの理想を守るために

• 相見積もりは必須:
  •  複数の業者から見積もりを取り、価格だけでなく、担当者の対応や提案内容なども比較検討しましょう。

•  契約前の疑問はすべて解消:
  •  見積書の内容や工事内容、保証についてなど、不明な点は納得いくまで質問しましょう。

• 要望は具体的に:
  • 「こんな感じにしたい」という漠然としたイメージだけでなく、写真や雑誌の切り抜きなどを使って、具体的に伝えましょう。

• 工事中の確認も忘れずに:
  •  可能な限り工事現場に足を運び、進捗状況や仕上がりの確認を行いましょう。疑問点があれば、すぐに担当者に相談しましょう。

• 第三者機関の活用:
  •  「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」のような第三者機関に相談することも可能です。

後悔しないために：リフォーム後の注意点

• 「あの時…」を防ぐ:
  • 後から費用が大きく変わる可能性がある工事については、プロの意見も参考にしながら、将来を見据えた決断をしましょう。
• イメージの相違:
  •  完成イメージを共有するために、3DパースやVRなどを活用してもらうのも良いでしょう。
• 細かい部分の仕上がり:
  • 巾木や枠の色など、細かい部分の仕上がりも、完成前にしっかりと確認しましょう。
• アフターサービス:
  • 工事完了後の定期点検や保証内容についても、事前に確認しておきましょう。

ダイワハウスリフォームの価格と料金体系：夢を叶えるための賢い選択

具体的な数字を交えながら、ダイワハウスリフォームの価格帯、費用を抑えるための方法、さらにはお得な情報まで、徹底的に解説します。あなたの夢のリフォーム実現に向けて、ぜひ参考にしてください。

ダイワハウスリフォームの価格帯：憧れと現実のバランス

夢のリフォームを叶えるためには、まず現実的な費用を把握することが大切です。

ダイワハウスリフォームの費用は、リフォーム内容によって大きく変動しますが、公式サイトやその他資料を参考にすると、おおよそ以下の価格帯となります。

• キッチン: 250万円～800万円
  • 「毎日使う場所だから、妥協したくない！」 そんなあなたには、フルリフォームがおすすめ。最新設備を備えた理想のキッチンが、800万円程度で実現できます。
  • 「まずは使い勝手を良くしたい」 という方には、部分リフォームも選択肢の一つ。費用を抑えつつ、快適なキッチンを実現できます。
  •  人気のLIXIL「リシェルSI」やTOTO「ザ・クラッソ」など、憧れのキッチンも夢ではありません。

• 浴室: 120万円～300万円
  • 「足を伸ばしてゆったりくつろぎたい」 そんな願いを叶えるなら、浴室リフォームを検討してみては？
  •  ユニットバスの交換なら120万円程度から、広々とした空間や浴室暖房乾燥機などのオプションを追加すれば、300万円程度まで。
  • TOTO「シンラ」の肩楽湯やLIXIL「スパージュ」の打たせ湯など、贅沢な機能で、毎日がスパ体験に。

• トイレ: 15万円～100万円
  • 「清潔で快適な空間にしたい」 トイレリフォームは、毎日を気持ちよく過ごすための第一歩。
  •  便器交換のみなら15万円程度から、タンクレストイレや内装工事込みで100万円程度まで。
  • TOTO「ネオレスト」の自動洗浄機能やLIXIL「サティス」のエアシールド脱臭など、最新技術で快適なトイレ空間に。

• 洗面所: 20万円～200万円
  • 「朝の身支度をスムーズにしたい」 収納力のある洗面所は、忙しい朝の強い味方。
  •  洗面化粧台交換なら20万円程度から、広々とした空間にリフォームする場合は200万円程度まで。
  •  収納力抜群のLIXIL「ピアラ」やスタイリッシュなTOTO「サクア」も人気です。

• 屋根・外壁: 100万円～300万円
  • 「家の顔とも言える外壁、キレイにしたい」 外壁塗装は、美観だけでなく、家の寿命にも大きく影響します。
  •  塗装のみなら100万円程度から、屋根の葺き替えや外壁材の交換など、大規模な工事の場合は300万円程度まで。
  •  遮熱塗料で夏涼しく、耐久性の高い外壁材でメンテナンス費用を削減することも可能です。

• 内装: 50万円～300万円
  • 「もっと自分らしい空間にしたい」 壁紙や床材を変えるだけでも、部屋の雰囲気はガラリと変わります。
  •  壁紙や床材の交換なら50万円程度から、間取り変更や収納増設など、大規模なリフォームの場合は300万円程度まで。
  • エコカラットで調湿効果を高めたり、アクセントクロスで個性的な空間を演出したり、様々な可能性が広がります。

費用を抑えるための3つのポイント：賢く節約、夢を諦めない

1. 相見積もりは必須！:
   •  複数のリフォーム会社から見積もりを取り、価格だけでなく、担当者の対応や提案内容なども比較検討しましょう。
   •  ダイワハウスリフォームだけでなく、地元の工務店なども含めて検討することで、思わぬ掘り出し物が見つかるかもしれません。
2. 本当に必要なリフォームを見極めよう:
   • 「あれもこれも…」と欲張らず、本当に必要なリフォームに絞り込み、優先順位をつけましょう。
   •  「まずは水回りを中心に」、「老朽化した箇所を重点的に」など、予算と相談しながら賢くリフォームを進めましょう。
3. 補助金・助成金制度を活用しよう:
   • 「知らなかった…」ではもったいない！ 自治体や国が提供するリフォーム補助金を活用すれば、費用負担を大幅に軽減できる可能性があります。
   • 「こどもみらい住宅支援事業」や「住宅ストック循環支援事業」など、様々な制度がありますので、ぜひチェックしてみてください。
   •  ダイワハウスリフォームの担当者に相談すれば、利用可能な補助金について詳しく教えてもらえます。

値引き交渉と最新キャンペーン：さらにお得にリフォーム

• 値引き交渉もアリ！:
  •  ダイワハウスリフォームでは、値引き交渉が可能な場合もあります。
  • 相見積もりの結果や予算を伝え、誠意を持って交渉してみましょう。
  • 「予算が限られているので、少しでも費用を抑えたい」など、率直に相談してみるのも良いでしょう。

• 最新キャンペーンを見逃すな！:
  •  ダイワハウスリフォームでは、時期によって様々なキャンペーンを実施しています。
  • 公式サイトやショールームで最新情報をチェックし、お得なキャンペーンを見逃さないようにしましょう。
  •  過去には、「ヨコハマくらし館」リニューアルオープンキャンペーンで、契約金額に応じて家具や家電のプレゼントなどの特典が用意されていました。

水回りリフォーム：大和ハウスで叶える、心躍る快適空間。感動の声と、知っておきたいリアルな体験談

大和ハウスリフォームの水回りリフォームの実績と評価を、具体的な事例やお客様の生の声、そして知っておきたい注意点まで、包み隠さずお伝えします。

お風呂・トイレリフォーム：心も体もリフレッシュできる、至福の空間に

• お風呂リフォーム:
  • 古民家の再生: 大和ハウスリフォームの公式サイトでは、築50年以上の古い実家を、家族4人が快適に暮らせる住まいにリフォームした事例が紹介されています。
    • 「まるでタイムスリップしたみたい！」 昔ながらの趣を残しつつ、最新の設備を導入。中でも、浴室はTOTOのサザナを採用し、広々とした空間に生まれ変わりました。
    • お客様の声: 「タイル張りの寒々しいお風呂が、まるでホテルのような空間に！足を伸ばしてゆったりくつろげるようになりました。」

• トイレリフォーム:
  • 和式から洋式へ: 大和ハウスリフォームの公式サイトでは、和式トイレをLIXILのアメージュZに交換した事例が紹介されています。
    • 「もう足腰の負担とはサヨナラ！」 和式トイレに悩んでいたお客様も、これで快適なトイレライフを手に入れました。
    • お客様の声: 「掃除もしやすくなって、トイレに行くのが楽しみになりました。担当者の方も親切で、安心して任せられました。」
  • 「あの時、交換しておけば…」: 一方で、「トイレリフォームの際に配管の錆を指摘されたが、費用が高く諦めた。後から錆が目立ち始め、結局再工事することに…」という声も。
    • 「安物買いの銭失い」にならないためにも、プロのアドバイスはしっかりと受け止め、長い目で見た判断が大切です。

キッチンリフォーム：料理がもっと楽しくなる、家族の笑顔が集まる場所に

• キッチンリフォーム:
  • 理想のキッチンへ: 大和ハウスリフォームの公式サイトでは、お客様の要望を丁寧にヒアリングし、TOTOのミッテを採用した事例が紹介されています。
    • 「動線がスムーズになって、料理がはかどる！」 3パターンの見積もりを比較検討し、予算内で理想のキッチンを実現。お客様も大満足の様子です。
    • お客様の声: 「収納もたっぷりで、キッチンがスッキリしました。家族みんなで料理を楽しめるようになりました。」
  • 「私の希望、聞いてくれてますか？」: 一方で、「希望していたTOTOのシステムキッチンではなく、Panasonicのシステムキッチンを勧められた。結果的に高額になってしまった」という声も。
    • あなたの希望を最優先してくれるリフォーム会社を選びましょう。「押し売り」には要注意です。

水回りリフォーム：お客様の声から見える「リアル」

• 感動の声:
  • 「まるで新築みたい！毎日が楽しくなった」
  • 「担当者の方が親身になって相談に乗ってくれて、安心できた」
  • 「節水効果の高い設備を導入して、水道代が節約できた」

• ちょっと残念な声:
  • 「工事後のメンテナンス対応が遅い」
    • リフォーム会社を選ぶ際には、定期点検の有無や保証内容、対応のスピード感などを事前に確認しておきましょう。
    • 万が一、リフォーム後に不具合が発生した場合に備え、緊急時の連絡先を把握しておくことも必要です。
  • 「価格が高めだった。もう少し予算を抑えられたら…」
    • リフォーム会社に相談する際には、予算を明確に伝えましょう。予算内で実現可能なプランを提案してもらうことで、費用を抑えながら理想のリフォームに近づけることができます。

大和ハウスリフォームで水回りリフォームをする際のポイント

これらの事例やお客様の声を踏まえ、大和ハウスリフォームで水回りリフォームをする際のポイントをまとめました。

1.  事前の準備:
   • 具体的な要望をリストアップ: 「収納を増やしたい」「バリアフリーにしたい」など、具体的な要望をまとめておきましょう。
   • 希望のメーカーや商品をリサーチ: ショールームやカタログで、気になる商品をチェックしておきましょう。
   • 予算: リフォーム費用だけでなく、引っ越し費用や仮住まい費用なども考慮し、余裕を持った予算を設定しましょう。
2. 相談・見積もり:
   • 複数のプランや見積もりを比較検討: 予算や希望に合ったプランを選択できるように、複数の提案を受けましょう。
   • 他社との比較も忘れずに。価格だけでなく、提案内容や担当者の対応なども比較検討しましょう。
   • 不明点はすべて解消: 見積書の内容や工事期間、保証についてなど、疑問点は納得いくまで質問しましょう。
3. 契約・工事:
   • 契約内容をしっかり確認: 工事内容、費用、支払い方法、保証など、契約内容をしっかりと確認しましょう。
   •  工事中の現場確認: 可能な限り工事現場に足を運び、進捗状況や仕上がりの確認を行いましょう。疑問点があれば、すぐに担当者に相談しましょう。
4.  工事後:
   • アフターサービス: 定期点検や修理対応など、アフターサービスの内容を事前に確認しておきましょう。
   • 気になる点があれば相談: 気になる点や不具合があれば、遠慮なく担当者に相談しましょう。

大和ハウスリフォーム：夢をカタチにするまでの道のり。安心の工事プロセスと手厚いアフターサポート【徹底解説】

大和ハウスリフォームでの工事の流れと施工完了までの手順、そして安心してリフォームを進めるためのポイントを、具体的な数字や事例を交えながら、さらに詳しく、そしてあなたの心に響くように解説します。

【ステップ１】リフォーム依頼から完了まで：夢の空間が生まれるまでの道のり

「リフォームしたい！」 その想いが生まれた瞬間から、大和ハウスリフォームの丁寧なサポートが始まります。具体的な工事の流れと期間、そしてそれぞれのステップで何が起こるのか、詳しく見ていきましょう。

• ご相談・現地調査:
  •  まずは、あなたの夢や希望をじっくりとお聞かせください。経験豊富な担当者が、ライフスタイルやご予算に合わせて、最適なリフォームプランをご提案します。
  •  「収納を増やしたい」「開放的なリビングにしたい」「バリアフリーにしたい」など、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
  •  さらに、専門スタッフによる現地調査を実施。建物の状態や周辺環境を細かくチェックし、最適なリフォームプランの作成に役立てます。

• プランニング・お見積もり:
  •  現地調査の結果を踏まえ、具体的なリフォームプランとお見積もりを作成します。
  • 3DパースやVRなどを活用し、リフォーム後のイメージをリアルに体験することも可能です。
  •  「もっとこうしたい！」 そんなご要望があれば、遠慮なくお申し付けください。プランは何度でも修正可能です。
  • 「予算がちょっとオーバー…」 そんな場合も、資金計画や補助金制度についてのご相談も承ります。

• ご契約:
  •  プランとお見積もりにご納得いただけましたら、ご契約となります。
  •  契約内容や保証について、不明な点があれば、どんなことでもお気軽にご質問ください。
  • 「契約したら、もう変更できないの？」 大和ハウスリフォームでは、着工前であればプランの変更も可能です。安心してご契約ください。

• 着工:
  •  いよいよ工事がスタート！近隣への配慮も忘れずに、ご挨拶を済ませてから着工します。
  • 「工事中の騒音や振動が心配…」 大和ハウスリフォームでは、防音シートや振動対策など、近隣への配慮を徹底しています。
  • 「工事の様子を見に行ってもいいの？」もちろん可能です！定期的に現場を確認し、進捗状況や仕上がりの確認を行いましょう。

• 完成・お引き渡し:
  •  ついに完成！施主検査で、仕上がりや設備の動作などを確認します。
  • 「思っていたのと違う…」そんなことがないように、細かい部分までしっかりとチェックしましょう。
  • 不具合や気になる点があれば、遠慮なく指摘してください。納得いくまで対応いたします。

• アフターサービス:
  •  リフォーム後も、安心のサポートが続きます。
  •  定期点検やメンテナンス、不具合発生時の対応など、末永く快適に暮らせるよう、しっかりとサポートいたします。

【ステップ２】工事期間の目安：それぞれの夢に合わせて

リフォームの内容や規模によって工事期間は異なりますが、一般的なリフォームの場合、依頼から完了までにかかる期間は2～3ヶ月程度が目安となります。

• キッチンリフォーム:
  • システムキッチン交換のみ: 最短1週間程度
  •  間取り変更や配管工事などを伴う場合: 1ヶ月以上

•  浴室リフォーム:
  • ユニットバス交換: 最短5日間
  •  在来工法でのリフォーム: 2～3週間程度

• トイレリフォーム:
  • 便器交換のみ: 最短1日
  • 内装工事込み: 数日程度

• 内装リフォーム:
  • 壁紙や床材の交換: 1週間～2週間程度

• 大規模リフォームや間取り変更:
  •  数ヶ月かかることもあります。

【ステップ３】工事中の注意点：快適なリフォームのために

工事中は、何かと気を遣うことも多いもの。
安心してリフォームを進めるために、以下の点に注意しましょう。

• 近隣への配慮:
  • 工事時間や車両の駐車場所などについて、近隣住民に事前に説明し、ご理解とご協力を得ることが大切です。
  • 「工事のお知らせ」を配布したり、個別に挨拶に伺うなど、誠意ある対応を心がけましょう。

• 現場とのコミュニケーション:
  • 定期的に現場を訪れ、進捗状況や仕上がりの確認を行いましょう。
  • 疑問点や要望は、その都度担当者に伝えるようにしましょう。後からでは対応が難しい場合もあります。
  • 変更や追加工事が必要になった場合は、内容と費用について書面で確認し、トラブルを未然に防ぎましょう。

• 安全対策:
  • 工事現場は、危険が伴う場所です。立ち入り禁止区域には入らないようにしましょう。
  • 小さなお子さんやペットがいる場合は、特に注意が必要です。安全な場所に避難させるようにしましょう。

【ステップ４】アフターサービス：リフォーム後も続く、安心のサポート

大和ハウスリフォームでは、リフォーム後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、充実のアフターサービスを提供しています。

• 定期点検:
  •  リフォーム後、定期的に専門スタッフが訪問し、リフォーム箇所の点検やメンテナンスを行います。
  •  不具合の早期発見や適切なメンテナンスにより、リフォーム後の美しさと快適さを長く保つことができます。

• 24時間365日対応のコールセンター:
  • 「水漏れが止まらない！」、「設備が故障した！」 そんな緊急時のトラブルにも、24時間365日対応のコールセンターが迅速に対応します。
  • いつでも気軽に相談できるので、安心してリフォーム後の暮らしを楽しむことができます。

• 長期保証:
  • 構造躯体や雨漏りなど、建物の基本性能に関わる部分については、最長10年の長期保証が適用されます。
  • 設備機器についても、メーカー保証に加え、大和ハウスリフォーム独自の保証も付帯します。
  • 万が一の不具合にも対応してもらえるので、安心して長く住まいを

大和ハウスリフォームの口コミまとめ：夢のリフォーム、成功への鍵はここにあり！

良い口コミ：大手ならではの安心感と技術力に感動の声多数！

• 大手の安心感:
  • 「やっぱり大手は違う！」
    •  Tさんは、築30年の自宅をフルリフォーム。「初めてのことで不安だったけど、大和ハウスという名前があったから安心して任せられた」と語ります。
  • 「担当者が親身になって相談に乗ってくれた」
    •  Sさんは、「親身に話を聞いてくれて、こちらの要望を丁寧に汲み取ってくれた。おかげで、理想以上のリフォームが実現できました！」と大満足の様子。
  • 「しつこい営業がなかった」
    • 「他社では何度も電話がかかってきて困ったけど、大和ハウスリフォームはしつこい営業がなくて好感が持てた」という声も。

• 技術力の高さ:
  • 「新築のように生まれ変わった！」
    •  Kさんは、築40年の実家をリフォーム。「古くて暗い家が、まるで新築のように明るくて快適な空間に生まれ変わりました。職人さんの技術力の高さに感動しました！」と喜びを語ります。
  • 「細かい部分まで丁寧に仕上げてくれた」
    •  Nさんは、「壁紙の継ぎ目や巾木の仕上がりなど、細かい部分まで丁寧に仕上げてくれて、大満足です」と絶賛。
  •  「断熱リフォームで、光熱費が大幅に削減できた」
    •  Mさんは、「冬は暖かく、夏は涼しい快適な家に。光熱費も以前より3割も減って、家計にも優しいリフォームになりました」と笑顔を見せます。

• 建物診断の充実:
  •  「家の状態を詳しく知ることができた」 
    •  Yさんは、「築年数が古く、家の状態が心配だったけど、建物診断のおかげで安心してリフォームに踏み切ることができました」と語ります。
  • 「必要なリフォームだけを提案してくれたので安心」 
    •  Hさんは、「あれもこれもと勧められるのかと思っていたけど、必要なリフォームだけを提案してくれて、予算内で収めることができました」と満足そう。

• ライフステージに合わせた提案:
  • 「子供が独立したので、夫婦二人のための空間にしたい」
    •  Iさんは、「広々としたリビングと、趣味を楽しめる書斎を作ってもらいました。第二の人生を満喫しています！」と喜びの声。
  • 「将来、車椅子での生活になっても安心な家にしたい」
    •  Oさんは、「バリアフリーリフォームのおかげで、安心して暮らせるようになりました。将来の不安が解消されて、本当に嬉しいです」と語ります。

悪い口コミ：価格と対応に関する不満の声も…

• 価格の高さ:
  • 「他社と比べて高かった…」
    •  Uさんは、「同じようなリフォーム内容で見積もりを取ったら、大和ハウスリフォームは他社よりも2割ほど高かった」と残念そうに語ります。
    • 予算を明確に伝える：予算を伝え、その範囲内で可能なプランを提案してもらうことも重要です。
  • 「予算オーバーだった…」
    •  Jさんは、「当初の予算よりも大幅にオーバーしてしまい、泣く泣く希望の設備を諦めることになった」と悔しそう。
    • 優先順位をつける：予算内で全てを実現することが難しい場合は、優先順位をつけて、必要なものからリフォームを進めることも検討しましょう。

• 施工後の不具合:
  • 「細かい部分の仕上がりが雑だった…」
    •  Fさんは、「壁紙の継ぎ目がずれていたり、巾木に隙間があったり…細かいところが気になってしまう」と不満を漏らします。
    • 引き渡し前の最終確認を丁寧に行う：引き渡し前に、細かい部分までしっかりと確認し、気になる点があれば遠慮なく指摘しましょう。
  • 「営業担当者との連携不足で、希望していたものと違うものが設置された」 
    •  Wさんは、「何度も確認したのに、希望していたメーカーのキッチンではなく、別のメーカーのものが設置されていた。やり直してもらったけど、時間もお金ももったいなかった」と憤慨しています。
    • 書面での確認を徹底：口頭だけでなく、書面でも希望内容を確認することで、認識の齟齬を防ぐことができます。

• アフターサービスの遅さ:
  • 「対応が遅い…」
    •  Aさんは、「不具合を連絡しても、なかなか対応してもらえず、困っている」と不安げな表情。
    • アフターサービス体制を確認：リフォーム会社を選ぶ際には、アフターサービス体制や担当者の変更などについても確認しておきましょう。
  •  「連絡が取れない…」 
    • Sさんは、「担当者が異動してしまい、その後連絡が取れなくなった。アフターサービスはどうなるのか心配」と語ります。
    • 不具合発生時の連絡先を確認：不具合が発生した場合の連絡先を事前に確認しておきましょう。

リフォーム業者選びのポイント：失敗しないための秘訣

• どこに依頼する？:
  • ハウスメーカー: 大規模なリフォームや耐震補強などを含めた提案を受けたい場合、安心感を求める方におすすめ。
  • リフォーム会社: 部分的なリフォームから大規模なリノベーションまで、幅広いニーズに対応可能。
  • 工務店: 地域密着型で、小規模なリフォームから対応してくれる場合も。地元の業者と繋がりたい方におすすめ。
  • 家電量販店: キッチンや浴室などの設備交換と合わせてリフォームを依頼したい場合におすすめ。

• 比較検討は必須！:
  •  大和ハウスリフォームだけでなく、他のリフォーム会社とも必ず比較検討しましょう。
  • 「タウンライフリフォーム」などのリフォーム一括見積もりサイトを利用すれば、複数の会社に見積もり依頼を一括で行うことができます。
  • 価格だけでなく、提案内容、担当者の対応、口コミ、会社の規模や実績なども参考に、総合的に判断しましょう。
  • 「安かろう悪かろう」にならないよう、価格だけで判断しないことも大切です。

まとめ：あなたにぴったりのリフォーム会社を選ぼう

大和ハウスリフォームは、大手ならではの安心感や高い技術力が魅力ですが、価格や対応に関する不満の声もあるのが現実です。

後悔しないリフォームを実現するためには、事前の情報収集と比較検討が重要です。あなたの希望や予算に合った、信頼できるリフォーム会社を選びましょう。

この記事が、あなたのリフォーム選びの一助となれば幸いです。

さあ、あなたも理想の住まいを手に入れましょう！