BXリフォームの評判は？口コミや助成金情報をリフォーム会社社長が解説

リフォームは、大切な我が家をさらに快適にするための大きな決断。
だからこそ、信頼できる業者を選びたいですよね。

首都圏を中心に展開するBXリフォームは、累計40万件という圧倒的な施工実績と、9年連続リフォーム専業店売上実績No.1という輝かしい実績を誇ります。
しかし、その実績の割に口コミが少ない点が気になる方もいるのではないでしょうか？

この記事では、BXリフォームの評判を徹底的に調査し、メリット・デメリットを包み隠さず解説します。

お客様の生の声、具体的なリフォーム事例、そして選ばれる理由を詳しくご紹介することで、BXリフォームの本当の姿を明らかにします。

BXリフォーム：40万件の実績と9年連続No.1！でも口コミが少ないのはなぜ？その真相に迫る！

顧客満足度98.4%！お客様の声から見るBXリフォームの魅力

BXリフォームの顧客満足度は驚異の98.4%。

その人気の秘密は、お客様一人ひとりの声に真摯に耳を傾け、理想の住まいを実現するための丁寧なサポートにあります。

お客様の声：感動のリフォーム体験

• • 「築30年の我が家がまるで新築のように生まれ変わりました！」 水回りのリフォームを依頼したAさん。老朽化していたキッチンやお風呂が、最新設備を備えた快適な空間に。 「まるでホテルのような浴室に感動！毎日のお風呂時間が楽しみになりました。」と笑顔で語ってくれました。

• • 「担当者さんの親身な対応が決め手でした！」 初めてのマンションリフォームで不安だったBさん。担当者が親身に相談に乗ってくれ、予算内で理想のリフォームを実現できたそう。 「こちらの要望をしっかり理解してくれた上で、プロの視点からの提案もしてくれて、とても心強かったです。」

• • 「工事期間中も安心してお任せできました！」 共働きでリフォーム中の対応が心配だったCさん。BXリフォームは近隣への配慮も徹底しており、安心して工事を任せられたとのこと。 「職人さんの礼儀正しさや丁寧な仕事ぶりにも感心しました。おかげさまで快適な新生活をスタートできています！」

お客様の声：気になる点も正直に

• • 「担当者との相性が少し合わなかった…」 人間同士のことなので、どうしても相性が合わない場合もあるようです。 BXリフォームでは、担当者変更のリクエストも可能ですので、お気軽にご相談ください。

• • 「見積もり以上の金額になってしまった…」 工事中に予期せぬ問題が見つかり、追加工事が発生する場合があります。 BXリフォームでは、追加工事が必要な場合は必ずお客様に説明し、ご了承を得た上で作業を進めます。

• • 「もう少しデザインの提案が欲しかった…」 機能性だけでなく、デザインにもこだわりたいというお客様もいらっしゃるでしょう。 BXリフォームでは、お客様の理想のイメージを丁寧にヒアリングし、最適なデザインをご提案します。

BXリフォームが選ばれる理由：5つの強み

1. • 40万件の実績と9年連続No.1！ 豊富な経験とノウハウで、お客様の理想をカタチにします。

1. • 顧客満足度98.4%！ お客様の声を大切にし、丁寧な対応と高品質な施工を提供します。

1. • 安心価格と明瞭な説明！ 標準工事費を明示し、追加料金が発生する場合は事前に詳しく説明します。

1. • 経験豊富なプロの職人による高品質施工！ 厳しい社内基準をクリアした熟練の職人が、お客様の理想の住まいを実現します。

1. • 充実のアフターフォロー！ 最長10年間の保証と無料点検で、リフォーム後も安心です。

BXリフォーム：40万件の実績の裏に隠された「後悔の声」… 失敗談から学ぶ、賢いリフォーム術！

BXリフォームで実際に起きた失敗事例を深掘りし、その原因と具体的な対策を徹底解説します。
さらに、リフォーム後の後悔ポイントや、賢いリフォーム会社選びのポイントもご紹介します。

失敗談から学ぶ！BXリフォームで後悔した人たちのリアルな声

1. 聞いてない！見積もり後の追加費用に泣いたAさんの場合

「予算内で収まると思っていたのに、最終的な請求額が50万円もアップ…」

Aさんは、築30年のマンションのフルリフォームを依頼。
しかし、工事中に配管の老朽化やシロアリ被害が発覚し、追加工事が発生。
当初の見積もり金額よりも大幅に高くなってしまいました。

原因： 築年数が古い住宅の場合、予想外の工事が必要になることも。また、リフォーム内容が確定していない段階での見積もりは、どうしても概算になりがちです。

対策：

• • 複数の業者から相見積もりを取る：複数の業者に見積もりを依頼することで、適正価格を把握できます。

• • 契約前に追加工事の可能性について確認する：特に築年数が古い住宅の場合は、追加工事の可能性が高いことを念頭に置きましょう。

• • 工事内容や費用について不明な点は納得いくまで質問する：疑問点を解消しないまま契約するのはNG！遠慮なく質問しましょう。

2. 聞いてない！希望と違う仕上がりにがっかりしたBさんの場合

「イメージを伝えたのに、全然違うキッチンに…」

Bさんは、システムキッチンの交換を依頼。
しかし、完成したキッチンは、Bさんの希望していた色やデザインとは全く異なるものでした。

原因：

• • お客様の要望が曖昧なまま工事が進んでしまった：具体的なイメージを共有できていないと、認識のズレが生じやすいです。

• • 担当者がお客様の要望を十分に理解していなかった：担当者の経験不足やコミュニケーション不足が原因となることも。

• • 現場の職人への指示が適切に伝わっていなかった：担当者と職人の連携がうまく取れていない場合も。
  • 対策：

• • 完成イメージを具体的に伝える：写真や雑誌の切り抜き、ショールーム見学などを活用し、イメージを共有しましょう。

• • 打ち合わせ内容を書面に残す：口頭だけのやり取りでは、認識のズレが生じやすいです。書面に残すことで、後々のトラブルを防ぎます。

• • 施工中も定期的に現場を確認し、気になる点があればすぐに相談する：問題を早期発見し、修正することで、大きなトラブルを防げます。

3. 聞いてない！職人の対応にモヤモヤしたCさんの場合

「挨拶もなく、作業も雑。おまけにタバコの吸い殻が…」

Cさんは、外壁塗装を依頼。しかし、担当の職人のマナーが悪く、不快な思いをしました。

原因：

• • リフォーム会社が質の低い下請け業者に工事を依頼している：下請け業者への管理が行き届いていない場合も。

• • 会社全体で施工品質の管理体制が整っていない：職人の教育やマナー研修が不足している可能性も。

対策：

• • 口コミや評判を参考に、信頼できる業者を選ぶ：インターネットの口コミサイトや、知人の紹介などを参考にしましょう。

• • 施工前に担当者や職人との面談を依頼する：直接会って話をすることで、人となりや対応を確認できます。

• • 工事中のマナーや対応についても事前に確認する：近隣への配慮や、作業中の喫煙ルールなども確認しておきましょう。

4. 聞いてない！施工後のトラブルに対応してもらえなかったDさんの場合

「床鳴りがひどくて連絡したのに、1ヶ月以上放置…」

Dさんは、フローリングの張替え後に床鳴りが発生。
BXリフォームに連絡しましたが、対応が遅く、不満が残りました。

原因：

• • アフターフォロー体制が整っていない：担当者が不在がちだったり、連絡が繋がりにくい場合も。

• • 顧客対応の責任があいまいになっている：誰が対応するのか、対応期限はいつなのか、などが明確になっていない場合も。

対策：

• • 保証期間や内容、定期点検の有無など、アフターフォロー体制について事前に確認する：書面で確認し、口頭だけの説明に頼らないようにしましょう。

• • トラブル発生時の対応についても、問い合わせ窓口や対応方法などを確認しておく：具体的な対応の流れを確認しておくことで、安心してリフォームを任せられます。

こんなはずじゃ…リフォーム後の後悔ポイント

1. 収納スペースが足りない！

「せっかくリフォームしたのに、物が溢れて片付かない…」

対策：

• • 事前に収納する物の量や大きさを把握し、適切な収納スペースを確保する：収納計画はリフォームの重要なポイントです。

• • 収納のプロに相談し、デッドスペースを有効活用する：ウォークインクローゼットやパントリーなど、収納のプロのアイデアを参考にしましょう。

2. 最新設備にしたのに、使い勝手が悪い…

「食洗機は大きすぎて使いにくいし、浴室乾燥機は音がうるさい…」

対策：

• • ショールームで実物を見て、使い勝手やサイズ感を確かめる：カタログだけではわからない部分も、実物を見れば確認できます。

• • 家族構成やライフスタイルに合った設備を選ぶ：最新設備だからといって、必ずしも自分に合うとは限りません。

3. 照明が暗くて落ち着かない…

「せっかくリビングを広くしたのに、照明が暗くて狭く感じる…」

対策：

• • 部屋の用途に合わせて、適切な明るさや色温度の照明を選ぶ：リビングには暖色系、キッチンには昼白色など、用途に合わせて照明を選びましょう。

• • 照明のプロに相談し、最適な照明プランを作成してもらう：照明の配置や種類によって、部屋の印象は大きく変わります。

BXリフォーム：価格の透明性と顧客満足度の両立！賢くお得にリフォームする方法を徹底解説

BXリフォームの料金体系を分かりやすく解説し、費用を抑えるための具体的な方法や、お得なキャンペーン情報までご紹介します。

BXリフォームの価格帯：分かりやすい料金体系と安心の価格設定

BXリフォームでは、標準工事費を明示しており、追加作業が発生する場合にも、お客様に分かりやすく説明してくれるので安心です。

具体的な価格帯は、リフォームの内容や使用する設備、材料によって大きく変動しますが、一般的なリフォームの費用例は以下の通りです。

• • キッチン交換: 195,000円～（税込214,500円～）
    • • リーズナブルな価格で人気のシステムキッチンに入れ替えたい方におすすめ
    • • 最新設備搭載のハイスペックキッチンへの交換も可能
    • • ガスコンロからIHクッキングヒーターへの変更など、オプションも充実

• • 壁紙張替え: 53,000円～（税込58,300円～）
    • • 6帖1室のアクセントクロス張替えから、家全体の壁紙張替えまで対応
    • • 機能性壁紙やデザイン性の高い壁紙など、豊富な種類から選択可能

• • 押入れ→クローゼット: 113,500円～（税込124,850円～）
    • • デッドスペースになりがちな押入れを、機能的なクローゼットにリフォーム
    • • 収納量アップや使い勝手の向上を実現

• • 浴室リフォーム: 120万円程度～
    • • 在来浴室からユニットバスへの交換、浴室乾燥機や暖房機能の追加など
    • • 最新のバリアフリー設備で、高齢者や障害者にも優しい浴室に

• • 洗面台交換: 165万円程度～
    • • 収納力抜群の洗面化粧台への交換、デザイン性の高い洗面ボウルへの変更など
    • • 朝の身支度が快適になる、おしゃれな洗面スペースに

上記はあくまで一例であり、より正確な価格を知るためには、無料相談や見積もりを利用するのがおすすめです。

BXリフォームでは、3Dシミュレーションなどを活用し、お客様のご要望やご予算に合わせて、最適なプランを分かりやすくご提案します。

費用を抑えるための4つの賢い方法：予算内で理想のリフォームを実現！

リフォーム費用を抑えるためには、いくつかの方法があります。BXリフォームを賢く利用し、お得にリフォームを実現しましょう！

1. 1. 相見積もりを活用する

複数のリフォーム会社に見積もりを依頼し、比較検討することで、費用を抑えることができます。
BXリフォームでも、相見積もりを歓迎しています。
他社との比較検討を通して、BXリフォームの価格の透明性と顧客満足度の高さを実感してください。

2. 2. 必要な工事だけを行う

あれもこれもとリフォームしたい気持ちは分かりますが、本当に必要な工事だけを選び、優先順位をつけることで費用を抑えられます。

例えば、

• • キッチン: 老朽化が激しい場合は交換、そうでなければ扉やワークトップの交換など部分的なリフォームで対応

• • 浴室: 予算が限られている場合は、浴槽や床材の交換など部分的なリフォームからスタート

• • 壁紙: 全面張替えではなく、アクセントクロスを取り入れることで、手軽に雰囲気を変えることも可能

BXリフォームの経験豊富なスタッフが、お客様のライフスタイルやご予算に合わせて、最適なプランをご提案しますので、お気軽にご相談ください。

3. 3. 補助金・助成金を活用する

リフォームに関する補助金・助成金制度を利用することで、費用を抑えることができます。

例えば、

• • こどもエコすまい支援事業: 子育て世帯や若者夫婦世帯を対象に、開口部の断熱改修などを支援
  • 先進的窓リノベ事業: 窓の断熱改修を支援し、CO2排出削減を目指す
  • 自治体独自の補助金制度: 各自治体で、リフォームに関する補助金制度を設けている場合があります。

BXリフォームでは、これらの補助金・助成金に関する情報提供や申請サポートも行っていますので、ぜひご活用ください。

4. 4. 火災保険・地震保険の活用を検討する

台風や地震などの自然災害による被害を受けた場合、火災保険や地震保険でリフォーム費用の一部を賄える可能性があります。

BXリフォームでは、保険申請の手続きサポートも行っていますので、お気軽にご相談ください。

期間限定！お得なキャンペーン情報を見逃すな！

BXリフォームでは、期間限定のキャンペーンや値引きを実施している場合があります。例えば、

• • 水回り3点パック: キッチン、浴室、洗面化粧台の3点セットを、最大50万円割引でリフォームできます。
  • 外壁塗装キャンペーン: 期間限定で、外壁塗装が最大30%OFFで施工できます。
  • WEB限定割引: 公式サイトからお問い合わせいただいたお客様限定で、5万円の割引特典があります。

最新の情報は、BXリフォームの公式サイトやチラシをチェックしてみてください。

BXリフォーム：40万件の実績が物語る、水回りリフォームの達人！感動の声続出の施工事例と、理想の空間を実現する秘訣を大公開

BXリフォームの水回りリフォームの魅力を、具体的な施工事例やお客様の声を通してご紹介します。
さらに、リフォーム成功の秘訣も解説！

お風呂・トイレリフォーム：まるでホテルのような贅沢空間を実現！

BXリフォームの公式HPには、数多くの施工事例が掲載されています。その中でも、浴室とトイレのリフォーム事例は圧巻！

TOTO、LIXIL、Panasonicといった人気メーカーの商品を多数取り揃え、お客様の理想の空間を叶えます。

お風呂・浴室リフォームの事例

• • 事例1：築30年のマンションの浴室を、まるでリゾートホテルのような空間に大変身！
    • • 高級感溢れる大理石調の壁と床、開放的な大きな鏡、最新式のシャワーヘッド…まるで高級ホテルにいるかのような気分に浸れます。
    • • 手すりの設置や滑りにくい床など、将来を見据えたバリアフリー設計も取り入れ、安心・安全なバスタイムを実現。
    • • 費用：約200万円
    • • お客様の声:「毎日温泉に来ているみたい！リフォームして本当に良かった！」

• • 事例2: 浴室と洗面室を一体感のある空間にリフォーム。
    • • 浴室正面の壁面パネルには、お客様こだわりのモザイクタイルを採用。淡いブルーとグリーンのタイルが、爽やかで清潔感のある雰囲気を演出。
    • • 洗面室の壁紙とクッションフロアも浴室の雰囲気に合わせ、統一感のあるおしゃれな空間に。
    • • 費用：約150万円
    • • お客様の声:「まるでモデルルームみたい！朝の身支度が楽しくなりました。」

トイレリフォームの事例:

• • 事例3：タンクレストイレでスッキリとした空間に。
    • • TOTOのネオレストを採用し、スタイリッシュで高級感のあるトイレに。
    • • 自動開閉機能や温水洗浄便座、除菌機能など、快適な機能も充実。
    • • 費用：約50万円
    • • お客様の声:「トイレがこんなに快適になるなんて！掃除もしやすくなって嬉しいです。」

• • 事例4：収納力抜群のトイレにリフォーム。
    • • LIXILのサティスを採用し、トイレ上部の空間を有効活用した収納スペースを設置。
    • • トイレ用品や掃除道具をスッキリ収納でき、いつも清潔なトイレを保てます。
    • • 費用：約40万円
    • • お客様の声:「収納が増えて、トイレが広く使えるようになりました！収納棚のデザインも気に入っています。」

お客様の声：感動の声が続々！

• • 「毎日のお風呂時間が楽しみになりました！」
  • 「トイレが快適になって、家族みんな大満足です！」
  • 「担当者さんの提案力と職人さんの技術力に感動しました！」
  • 「リフォーム後、友人から『ホテルみたい！』と褒められました！」

キッチンリフォーム：使いやすさとデザイン性を兼ね備えた理想のキッチンへ

BXリフォームは、キッチンのリフォームにおいても多くの実績があります。お客様のライフスタイルや家族構成、そして「こんなキッチンにしたい！」という想いを丁寧にヒアリングし、最適なキッチン空間を提案します。

お客様の声：キッチンリフォームで毎日が楽しくなった！

• • 「収納スペースが増えて、キッチンがスッキリ片付きました！どこに何があるか一目瞭然で、料理がはかどります。」

• • 「動線が良くなって、料理がスムーズにできるようになりました！以前は狭くて動きにくかったキッチンが、広々として使いやすくなりました。」

• • 「おしゃれなキッチンで、毎日料理をするのが楽しくなりました！家族が集まる明るい空間になり、会話も増えました。」

キッチンリフォーム成功のポイント：BXリフォームがこだわりのキッチンを実現

• • ライフスタイルに合わせたプランニング:
    • • 料理好きなら、広々とした作業スペースや最新の調理家電を。
    • • 家族が多いなら、みんなで食事を楽しめるアイランドキッチンやダイニングテーブル一体型キッチンもおすすめ。
    • • BXリフォームでは、お客様の好みや使い方に合わせて、様々なキッチンスタイルをご提案します。

• • 収納スペースの確保:
    • • パントリーや引き出し収納、吊り戸棚など、デッドスペースを有効活用した収納プランをご提案。
    • • 必要なものがサッと取り出せる、使い勝手の良いキッチンを実現します。

• • 設備機器の選択:
    • • 最新のIHクッキングヒーターや食洗機、浄水器など、機能性とデザイン性を兼ね備えた設備機器をご提案。
    • • 人気メーカーのPanasonic、LIXIL、クリナップなど、豊富なラインナップからお選びいただけます。
    • • 省エネ効果の高い機器を選べば、家計にも優しく、環境にも配慮できます。

• • 素材選び:
    • • キッチンの床材や壁材は、耐久性や清掃性、デザイン性などを考慮して選ぶことが重要です。
    • • BXリフォームでは、水や汚れに強い床材、油汚れが落としやすい壁材など、様々な素材の中から、お客様の好みに合った最適なものを提案します。

BXリフォーム：感動のリフォームを叶える、安心・丁寧なプロセス！ 40万件の実績が裏付ける、お客様第一主義のサービスとは？

BXリフォームの「リフォームの流れと施工完了までの手順」を徹底解説！
具体的な流れから、工事中の注意点、充実のアフターサービス、そして安心の保証内容まで、詳しくご紹介します。

リフォーム依頼から完了まで：お客様の想いをカタチにする、6つのステップ

BXリフォームでは、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案するところから始まります。具体的な流れは以下の6つのステップです。

1. • お問い合わせ・ご相談:
     • • お電話（0120-177-365）またはWEBサイトからお問い合わせください。 専門スタッフが、お客様のご要望やご予算、リフォーム内容について丁寧にお伺いします。
     • • 「どんなリフォームができるのか知りたい」「予算内で収まるか心配」など、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
     • • ＼WEBからのご相談なら24時間受付中！／

1. • 現地調査・ヒアリング:
     • • 経験豊富なリフォームプランナーがご自宅を訪問し、現状を詳しく調査します。建物の構造や設備の状況、リフォーム箇所の採寸などを行います。
     • • お客様のご要望やライフスタイル、ご予算などを詳しくヒアリングし、最適なプランをご提案します。
     • • 具体的なイメージが湧かない場合は、過去の施工事例やカタログ、3Dシミュレーションなども参考にしながら、一緒に理想の住まいを描きましょう。
     • • 「収納を増やしたい」「開放的な空間にしたい」など、お客様の想いを遠慮なくお聞かせください。

1. • プランニング・お見積り:
     • • 現地調査とヒアリングを基に、具体的なプランとお見積りを作成します。
     • • 3Dシミュレーションやパース図などを活用し、リフォーム後のイメージを分かりやすくご説明します。
     • • 「この壁紙の色を変えたい」「もう少し収納を増やしたい」など、お客様のご要望に合わせて、何度でもプランの修正や調整を行います。
     • • お見積りは無料ですので、お気軽にご依頼ください。

1. • ご契約:
     • • プランとお見積りにご納得いただけましたら、ご契約となります。
     • • 契約内容や保証内容、お支払い方法などについて、不明な点があればお気軽にご質問ください。
     • • BXリフォームでは、無理な営業や強引な勧誘は一切行いませんので、ご安心ください。

1. • 着工:
     • • 経験豊富な職人が、責任を持って施工を行います。
     • • 工事期間中は、近隣への配慮や安全管理を徹底します。
     • • お客様には、工事の進捗状況を随時ご報告いたします。
     • • 「工事が始まったら、どうなるんだろう？」そんな不安も、BXリフォームなら安心。専任の担当者が、お客様をしっかりとサポートします。

1. • 中間検査・完了検査:
     • • 工事の進捗状況を確認し、品質管理を徹底します。
     • • お客様にもご確認いただき、ご要望があれば調整を行います。
     • • BXリフォームでは、お客様に安心していただくために、第三者機関による検査も実施しています。

1. • お引き渡し:
     • • 工事完了後、お客様に最終確認をしていただき、お引き渡しとなります。
     • • 「リフォームして良かった！」そう思っていただけるよう、最後まで心を込めて対応いたします。
     • • お引き渡し後も、定期点検やアフターサービスなど、末永くサポートいたします。

リフォーム依頼から完了までの具体的な期間は、リフォームの規模や内容によって異なりますが、最短で1週間程度、大規模なリフォームの場合は数ヶ月かかることもあります。

事前に担当者としっかりとスケジュールを確認し、余裕を持った計画を立てましょう。

工事中の注意点：快適な暮らしを守るために

リフォーム工事中は、騒音や振動、ホコリなどが発生することがあります。

BXリフォームでは、近隣住民への配慮や安全管理を徹底していますが、お客様自身も以下の点に注意しましょう。

• • 近隣への配慮:
    • • 工事前に近隣住民へ挨拶を行い、工事内容や期間、作業時間などについて説明しましょう。
    • • 特にマンションなどの集合住宅では、騒音や振動に特に注意が必要です。
    • • BXリフォームでは、防音シートや養生などをしっかりと行い、近隣への配慮を徹底します。

• • 生活空間への影響:
    • • 工事中は、生活空間が制限されることがあります。
    • • 特にキッチンやお風呂などの水回りリフォームの場合は、事前に仮設キッチンや仮設トイレなどを用意する必要がある場合も。
    • • 必要な家具の移動や仮住まいなどを検討し、事前に担当者と相談しましょう。
    • • BXリフォームでは、お客様の生活への影響を最小限に抑えるよう、工夫を凝らした施工を行います。

• • 貴重品の管理:
    • • 工事中に紛失や破損を防ぐため、貴重品は大切に保管しましょう。
    • • 高価な家具や家電なども、必要に応じて移動したり、養生してもらうように依頼しましょう。
    • • BXリフォームでは、お客様の大切な家財を丁寧に扱い、万が一の事故にも備えています。

• • こまめな確認:
    • • 工事の進捗状況や仕上がりなどをこまめに確認し、疑問点があればすぐに担当者に相談しましょう。
    • • 写真を撮ったり、メモを取ったりしておくのもおすすめです。
    • • BXリフォームでは、お客様とのコミュニケーションを大切にし、ご不明な点があればいつでも丁寧にご説明いたします。

BXリフォームのアフターサービス：リフォーム後もずっと安心

BXリフォームでは、工事完了後もお客様をサポートする充実のアフターサービスを提供しています。

• • 無料定期点検:
    • • 工事完了後、3ヶ月後、1年後、2年後にリフォームアドバイザーによる無料定期点検を実施。
    • • 不具合や気になる点があれば、お気軽にご相談ください。
    • • 定期点検以外にも、何かあればいつでもご連絡いただけます。

• • 最長10年間の保証:
    • • 全てのリフォーム工事に、最長10年間の保証書を発行。保証期間中に、万が一不具合や不備があった場合は、無償で対応します。
    • • 保証期間は工事内容によって異なりますので、事前にご確認ください。
    • • 「リフォーム後に何かあったらどうしよう…」そんな不安も、BXリフォームなら安心。長期保証で、お客様の快適な暮らしを末永くサポートします。

• • 24時間365日対応のコールセンター:
    • • リフォームに関する不明点や不具合が生じた場合は、いつでもコールセンター（0120-987-308）にご連絡いただけます。
    • • 専門スタッフが丁寧に対応いたしますので、ご安心ください。

• • WEBサイトからの問い合わせ:
    • • 公式サイトの問い合わせフォームからも、お気軽にご連絡いただけます。

保証内容：万が一の場合も安心

BXリフォームの保証内容は、工事内容によって異なりますが、以下のような点が保証の対象となります。

• • 施工不良による不具合
  • 製品の初期不良
  • 自然災害による被害（一部条件あり）

保証期間や保証範囲、保証の適用除外など、詳細は契約前に担当者にご確認ください。

お客様に安心してリフォームをお任せいただけるよう、BXリフォームは万全の体制を整えています。

BXリフォーム：40万件の実績を誇るリフォーム会社！お客様の本音を徹底調査！感動エピソードから辛口意見まで、包み隠さず大公開

首都圏を中心に40万件以上の施工実績を誇るBXリフォームの評判を、お客様の生の声を通して徹底的に解剖します。

感動的なエピソードから、時には厳しい意見まで、包み隠さずご紹介します。

【感動体験】「さすがプロ！」お客様から絶賛の声が続々！

• • 「担当者さんの親身な対応が忘れられません！」
    • • 具体的なエピソード:
        • • 「初めてのマンションリフォームで不安でしたが、担当者さんが親身になって相談に乗ってくれました。こちらの要望を丁寧に聞き、プロの視点から的確なアドバイスをしてくれたおかげで、理想以上のリフォームが実現できました。」（30代女性・東京都）
        • • 「高齢の両親のためにバリアフリーリフォームを依頼しました。担当者さんは、両親の身体状況や生活習慣を考慮した上で、細やかな提案をしてくれました。おかげで、両親も安心して暮らせるようになりました。」（40代男性・神奈川県）
    • • BXリフォームの強み:
        • • お客様一人ひとりの想いに寄り添い、丁寧なヒアリングを徹底。
        • • 経験豊富なスタッフが、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適なプランをご提案。
        • • 工事中も、お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心して工事を任せられる環境づくりに努めています。

• • 「職人さんの技術力に脱帽！新築みたいに生まれ変わりました！」
    • • 具体的なエピソード:
        • • 「築30年の我が家のキッチンが、まるでモデルルームのように生まれ変わりました！職人さんの丁寧な仕事ぶりと、美しい仕上がりに感動しました。」（50代女性・埼玉県）
        • • 「水回りのリフォームをお願いしましたが、まるで新築のようにピカピカになりました！職人さんの技術力の高さに驚きました。」（40代男性・千葉県）
    • • BXリフォームの強み:
        • • 厳しい社内基準をクリアした、経験豊富な職人が施工を担当。
        • • 美しく、そして長く快適に使えるリフォームを提供することにこだわっています。
        • • 確かな技術と細部へのこだわりが、お客様からの高い評価に繋がっています。

• • 「価格も大満足！他社と比べて断然お得でした！」
    • • 具体的なエピソード:
        • • 「同じようなリフォーム内容で見積もりを取ったら、BXリフォームが一番安かったです。しかも、品質やサービスにも大満足！本当にコスパが良いと思います。」（30代夫婦・東京都）
        • • 「最初は予算オーバーでしたが、担当者さんが親身になって相談に乗ってくれ、予算内で理想のリフォームを実現できました。感謝しています。」（60代男性・神奈川県）
    • • BXリフォームの強み:
        • • 適正価格でのリフォームを提供することに努めています。
        • • 見積もり内容は詳細かつ分かりやすく説明し、お客様に納得していただいた上で契約を進めます。
        • • 大量仕入れや独自の流通経路の確保など、様々な工夫でコスト削減を実現しています。

• • 「アフターフォローも完璧！何かあった時もすぐに対応してくれました！」
    • • 具体的なエピソード:
        • • 「リフォーム後に少し気になる点があったのですが、すぐに対応してくれて安心しました。アフターフォローもしっかりしていて、信頼できる会社です。」（50代女性・埼玉県）
        • • 「10年保証がついているので、何かあっても安心です。定期点検も丁寧に行ってくれて、長く快適に暮らせそうです。」（40代夫婦・千葉県）
    • • BXリフォームの強み:
        • • 工事完了後も、お客様をサポートする充実のアフターフォロー体制を整えています。
        • • 定期点検や最長10年の保証、24時間365日対応のコールセンターなど、お客様が安心して暮らせるよう、様々なサービスを提供しています。

【本音】中には厳しい意見も…でも、それも成長の糧に！

• • 「担当者との相性が合わなかった…」
    • • 具体的な声:
        • • 「こちらの要望をあまり聞いてくれなかった。」
        • • 「説明が専門用語ばかりで分かりにくかった。」
        • • 「連絡が遅く、不安になった。」
    • • BXリフォームの取り組み:
        • • お客様の声を真摯に受け止め、担当者への教育や指導を徹底しています。
        • • コミュニケーションを円滑にするための取り組みを強化し、お客様が安心してリフォームを進められる環境づくりに努めています。
        • • お客様が担当者との相性が合わないと感じた場合は、遠慮なく担当者変更のリクエストをしてください。

• • 「見積もり金額が途中で変わった…」
    • • 具体的な声:
        • • 「工事中に追加工事が発生して、費用が大幅にアップした。」
        • • 「見積もり内容が曖昧で、後から追加料金を請求された。」
    • • BXリフォームの取り組み:
        • • 見積もり内容を詳細かつ分かりやすく説明し、お客様に納得していただいた上で契約を進めるよう徹底しています。
        • • 追加工事が必要な場合は、必ず事前に説明し、お客様の同意を得た上で作業を進めます。
        • • 見積もり段階で、可能な限り詳細な調査を行い、追加工事の可能性を最小限に抑えるよう努めています。

• • 「施工の質に少し不満が残った…」
    • • 具体的な声:
        • • 「仕上がりがイメージと少し違った。」
        • • 「細かい部分の仕上がりが雑だった。」
    • • BXリフォームの取り組み:
        • • 厳しい社内基準をクリアした職人が施工を担当し、品質管理を徹底しています。
        • • お客様のご要望をしっかりとヒアリングし、イメージ通りの仕上がりを実現できるよう努めています。
        • • 万が一、施工に不備があった場合は、迅速に対応いたします。
        • • お客様の声を真摯に受け止め、更なる品質向上を目指しています。

【失敗談から学ぶ！】リフォーム業者選びで後悔しないための徹底比較ガイド：BXリフォームを例に、賢く理想の住まいを実現する秘訣を伝授

リフォーム業者選びのポイントを徹底解説！

具体的な比較ポイントや注意点、そして40万件以上の施工実績を誇るBXリフォームを例に、失敗しないための業者選びの秘訣をご紹介します

業者選びで失敗しない！3つのポイントをまずはチェック

リフォーム業者選びで後悔しないためには、以下の3つのポイントをしっかりと押さえておくことが重要です。

1. • 複数の業者から相見積もりを取る
     • • 少なくとも3社以上の業者から見積もりを取り、比較検討しましょう。
     • • 価格だけでなく、提案内容や対応なども比較することで、自分に合った業者を見つけられます。
     • • 「無料相談」や「無料見積もり」などを活用しましょう。

1. • 契約前にしっかりと確認する
     • • 見積もり内容や契約内容、保証内容などをしっかりと確認しましょう。
     • • 口頭だけの説明ではなく、書面で確認することが大切です。
     • • 不明な点や疑問点があれば、納得いくまで質問しましょう。
     • • 「追加工事の可能性」や「支払い方法」なども、事前に確認しておきましょう。

1. • 信頼できる担当者を見つける
     • • 担当者との相性は、リフォームの満足度に大きく影響します。
     • • 親身になって相談に乗ってくれるか、こちらの要望をしっかりと理解してくれるか、などを確認しましょう。
     • • 疑問点があれば、遠慮なく質問し、納得するまで説明を求めましょう。
     • • 「経験豊富」「知識が豊富」「コミュニケーション能力が高い」といった担当者を選びましょう。

業者選びの選択肢：それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説！

リフォームを依頼できる業者には、大きく分けて3つの選択肢があります。

それぞれのメリット・デメリットを詳しく見ていきましょう。

• • ハウスメーカー:
    • • メリット:
        • • 安心の品質管理: 自社で設計・施工を行うため、品質管理が徹底しており、高い技術力と安心感が期待できます。
        • • 建物の構造を熟知: 自社で建てた家の構造を熟知しているため、的確なリフォームプランを提案してくれます。
        • • ブランド力: 有名なハウスメーカーであれば、ステータスを感じられることも。
    • • デメリット:
        • • 高額な費用: 中間マージンや広告費などが上乗せされるため、費用が高額になりやすい傾向があります。
        • • 提案の幅が狭い: 自社製品や標準仕様に縛られる場合があり、自由度が低いことも。
        • • 強引な営業: 営業担当者によっては、強引な勧誘を受ける可能性も。
    • • こんな人におすすめ:
        • • 安心・安全を最優先にしたい
        • • ブランドイメージを重視する
        • • 予算に余裕がある

• • リフォーム会社: （例：BXリフォーム）
    • • メリット:
        • • リフォーム専門のノウハウ: リフォームに特化しているため、豊富な経験とノウハウがあり、様々な要望に対応できます。
        • • 幅広いリフォームに対応: 水回りから間取り変更、増改築まで、幅広いリフォームに対応可能です。
        • • 費用が比較的リーズナブル: 中間マージンが少ないため、ハウスメーカーに比べて費用が抑えられる傾向があります。
        • • 比較的柔軟な対応: お客様の要望に合わせて、柔軟な対応が可能です。
    • • デメリット:
        • • 会社によって技術力やサービスに差がある: 優良な会社を選ぶことが重要です。
        • • 下請け業者に工事を委託する場合もある: 施工品質にばらつきが出る可能性も。
        • • 大手に比べて、知名度が低い場合がある: 地域密着型の会社も多く、知名度が低い場合もあります。
    • • こんな人におすすめ:
        • • 費用を抑えたい
        • • 幅広いリフォームに対応してほしい
        • • 柔軟な対応を希望する

• • 工務店:
    • • メリット:
        • • 地域密着型: 地域に根ざした活動をしているため、小回りが利き、細かい要望にも対応してくれる場合があります。
        • • 融通が利く: 柔軟な対応が可能で、予算に合わせてプランを調整してくれることも。
        • • 顔が見える付き合い: 担当者との距離が近く、気軽に相談できる安心感があります。
    • • デメリット:
        • • 技術力やサービスにばらつきがある: 会社によって、技術力やサービスレベルに差があります。
        • • 費用が明確でない場合がある: 見積もりが曖昧で、後から追加料金が発生する可能性も。
        • • アフターフォローが不十分な場合がある: 保証や定期点検などのアフターフォローが充実していない場合も。
    • • こんな人におすすめ:
        • • 小規模なリフォームをしたい
        • • 地元の業者に頼みたい
        • • 細かい要望を聞いてほしい

BXリフォームを徹底比較！他社との違いは？

BXリフォームを検討する際は、他のリフォーム会社と比較検討することが重要です。

比較検討する際には、以下のポイントに着目しましょう。

• • 実績:
    • • BXリフォームは、首都圏を中心に40万件以上の施工実績を誇ります。
    • • 他の会社と比較して、実績が豊富かどうかを確認しましょう。
    • • 年間施工件数や設立年数なども参考になります。
    • • 施工事例をチェックすることで、デザインや品質のイメージを掴むこともできます。
    • • お客様の声や受賞歴なども参考にしましょう。

• • 価格:
    • • 同じようなリフォーム内容で見積もりを取り、価格を比較してみましょう。
    • • BXリフォームは、標準工事費を明示しているため、分かりやすいと評判です。
    • • 追加工事の可能性や諸経費についても、事前に確認しておきましょう。
    • • 「水回り3点パック」や「まるごとパック」など、お得なパックプランも用意されています。
    • • 期間限定のキャンペーンなどを活用すれば、さらにお得にリフォームできることも。

• • 提案力:
    • • 顧客の要望をしっかりとヒアリングし、最適なプランを提案してくれるかどうかも重要なポイントです。
    • • BXリフォームでは、プロの建築士が在籍しており、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた提案をしてくれます。
    • • 3Dシミュレーションなどを活用し、リフォーム後のイメージを具体的に確認できるかどうかもチェックしましょう。
    • • 「収納を増やしたい」「開放的な空間にしたい」など、あなたの理想を叶えるための具体的な提案があるか確認しましょう。
    • • 最新の設備や素材、デザイントレンドなどにも詳しいかどうかも重要です。

• • 技術力:
    • • BXリフォームでは、厳しい社内基準をクリアした職人が施工にあたっています。
    • • 資格保有者（一級建築士、一級建築施工管理技士など）や経験年数なども確認しておくと安心です。
    • • 施工事例やショールーム見学などで、技術力の高さを確認しましょう。
    • • 「丁寧な仕事」「美しい仕上がり」など、お客様からの評価が高い業者を選びましょう。
    • • 自社施工か下請け業者への委託かも確認しておきましょう。

• • アフターフォロー:
    • • 工事後の保証や定期点検など、アフターフォローの内容も確認しておきましょう。
    • • BXリフォームは、最長10年間の保証と2回の無料定期点検を提供しています。
    • • トラブル発生時の対応についても、事前に確認しておくと安心です。
    • • 「24時間365日対応のコールセンター（0120-987-308）」や「WEBサイトからの問い合わせ」など、気軽に相談できる窓口があるかどうかも重要です。

• • 口コミ:
    • • 実際にBXリフォームでリフォームをした人の口コミを参考に、会社の雰囲気や担当者の対応などを確認しましょう。
    • • ホームページだけでなく、第三者機関の口コミサイトもチェックすると、より客観的な情報を得られます。
    • • ただし、口コミはあくまでも個人の感想であることを踏まえ、参考程度に留めておくことが大切です。
    • • 複数の口コミサイトを確認することで、より多くの情報を得ることができます。
    • • 具体的なエピソードやリフォーム内容なども参考にしましょう。

まとめ：失敗しないリフォーム業者選びで、理想の住まいを実現しよう！

リフォームは、あなたの暮らしを大きく変える一大プロジェクト。だからこそ、業者選びは慎重に、そして賢く進めたいですよね。

この記事では、リフォーム業者選びのポイントを徹底解説し、BXリフォームを例に、具体的な比較検討方法や注意点をご紹介しました。

後悔しないリフォームを実現するためには、

• • 複数の業者から相見積もりを取る
  • 契約前にしっかりと確認する
  • 信頼できる担当者を見つける

この3つのポイントを忘れずに、あなたにぴったりのリフォーム会社を選びましょう。

BXリフォームは、40万件以上の施工実績と充実のアフターフォローで、お客様の理想の住まいを実現します。
無料相談も随時受付中ですので、リフォームをお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

あなたのリフォームが、笑顔溢れる素敵な暮らしへの第一歩となることを願っています。