エコキュートが突然動かなくなると、その日からお湯が使えない生活が始まります。設置から10年を超えると、こうしたトラブルはいつ起きてもおかしくありません。
交換を決めても「どの業者に頼めばいいのか」「総額はいくらか」「手抜き工事をされないか」と不安は尽きないものです。
結論から言うと、チカラもちは全国87カ所に営業所を構え、24時間365日対応のエコキュート交換専門業者です。完全自社施工と明朗会計を掲げ、利用者の口コミでも価格・スピード・丁寧さの3点で高い評価を得ています。
この記事では、チカラもちの口コミ・評判から料金体系、保証内容、2026年の補助金情報、他社比較まで、検討に必要な情報を網羅的にまとめました。エコキュートの交換業者を探している方は、ぜひ判断材料としてお役立てください。
また、本題に入る前に、エコキュートの交換や導入を検討中の方へ大切なことをお伝えさせてください。
エコキュートの交換で最も多い失敗が「業者選びのミス」です。実は業者選びを間違えるだけで、数十万円単位の損をしてしまうケースも珍しくありません。
とはいえ、交換業者は数が多すぎて比較するだけでも一苦労ですよね。忙しい毎日のなかで、一社ずつ調べて見積もりを取る時間なんてなかなか確保できないのが現実です。
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それでは、本題の解説に入ります。
チカラもちの会社概要と基本情報
業者選びの第一歩は、その会社の素性を知ることです。信頼できる業者かどうかは、会社の規模や実績を確認することで判断しやすくなります。チカラもちの基本情報を確認しておきましょう。
チカラもちはエコキュートの交換・修理に特化した専門業者です。運営元はチカラもち株式会社で、本社は福岡県福岡市城南区長尾に所在しています。創業は2006年で、住宅設備業界で約20年の実績を持つ企業。資本金は1,000万円です。
2026年現在、全国87カ所に営業所を展開しています。北海道から九州まで幅広いエリアをカバーしており、地方や郊外でも最寄りの営業所から専門スタッフが駆けつけられる体制を整えています。
取り扱いメーカーはダイキン・三菱電機・パナソニック・日立・コロナの主要5社。エコキュート本体はメーカー希望小売価格から最大77%オフで提供しています。
受付は24時間365日対応で、フリーダイヤルとWebフォームの両方から問い合わせが可能です。支払い方法もクレジットカード・分割ローン・PayPay・コンビニ後払いなど多彩に用意されています。
チカラもちのメリット6選
チカラもちには、エコキュート専門業者ならではの強みが複数あります。ここでは主要な6つのメリットを順に紹介します。
全国87カ所の拠点網によるスピード対応
エコキュートの故障は「今日からお湯が使えない」という生活直結のトラブルです。チカラもちは全国87カ所の営業所を持つため、最寄りの拠点からスタッフが駆けつけられます。
本社から遠方に出張する業者と異なり、移動時間が大幅に短縮されるのが特徴。問い合わせ当日の現地調査や翌日の交換工事にも対応できるケースがあります。
都市部だけでなく、これまで専門業者が少なかった地方エリアでも同水準のサービスが期待できる点は大きな利点です。寒冷地では凍結防止対策を含めた専門知識が求められますが、その地域を熟知したスタッフが対応するため安心感があります。
拠点が近いことで出張費や製品の輸送コストも抑えられ、それが最終的な工事価格の適正化にもつながっている構造です。
24時間365日の受付体制
エコキュートの故障は時間帯を選びません。深夜や休日に壊れることも珍しくないのが現実です。
チカラもちは専門のコールセンターを設置し、24時間365日の電話受付に対応しています。受付スタッフがエラーコードの内容をヒアリングし、簡単な初期対応をアドバイスすることで、利用者の不安をその場で和らげます。
電話口で現地調査や工事日程の仮押さえまで進められるため、問題解決までの流れがスムーズです。夜間の急なトラブルで不安な方にとって、いつでもつながる窓口があるのは心強い存在といえます。
完全自社施工による品質管理
チカラもちは下請け業者に工事を委託しません。研修を受けた自社の有資格者が責任を持って施工する「完全自社施工」を徹底しています。
保有資格には第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、GSSガス機器設置スペシャリストなどがあり、技術面の裏付けがあります。スタッフの技術レベルや接客マナーが均一に保たれ、当たり外れの心配が少ないのが利点です。
万が一、工事後に不具合が発生した場合も窓口が一本化されているため、責任の所在が明確。迅速なアフターフォローが期待できます。
追加費用なしの明朗会計
「見積もり後の追加費用は一切なし」がチカラもちの方針です。これを実現しているのは、契約前に行う無料現地調査の精度の高さにあります。
専門スタッフが設置場所の寸法、基礎の状態、搬入経路、既存の配管・電気配線の状況まで徹底的に確認。必要な作業をすべて洗い出した上で正式な見積書を作成します。
工事当日に「想定外の作業が必要になった」と追加請求される心配がないため、安心して契約に進めます。
高品質な部材の選定
エコキュートを接続する配管やパッキン、配線テープなどの部材は、コスト削減のために安価なものを使う業者もあります。チカラもちではメーカー推奨品や一流メーカーの部材のみを使用。
設置直後には差が出なくても、数年後に起こりうる水漏れや接触不良を未然に防ぐための対策です。目に見えない部分へのこだわりが、長期的な安心につながります。
部材の品質は工事の仕上がりだけでなく、エコキュートの寿命にも影響するポイント。安価な部材を使うと配管の接続部分が経年劣化しやすく、後々の修理費用がかさむリスクがあります。初期コストだけでなく、長期的なトータルコストを考えたときに、この品質へのこだわりは利用者にとっての利点です。
仮設給湯器の提案
エコキュートの在庫がなく設置まで数日かかる場合、通常は銭湯に通うなどの不便を強いられます。チカラもちではその期間、一時的にガス給湯器を設置してくれるサービスがあります。
このサービスは利用者から特に高い評価を受けている独自の取り組み。単に機器を交換するだけでなく、利用者の生活に寄り添う姿勢が表れたサービスです。
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チカラもちの口コミ・評判を調査
実際に利用した方の声を確認し、チカラもちがどのような点で評価されているのかを見ていきましょう。
良い口コミ・評判
チカラもちに寄せられる良い口コミは「価格」「スピード」「丁寧さ」の3つに集約されます。
スピード面では「土曜の夕方に電話したら、翌日の日曜午前中には工事に来てくれた」という声があります。深夜に問い合わせをしたところ、翌朝一番に連絡があり当日中に見積もりに来てくれたというエピソードも見られます。全国の拠点網と24時間受付が機能している証拠といえます。
価格面では「6社から相見積もりを取った結果、チカラもちが最も安かった」「他社より10万円近く安く済んだ」といった声が目立ちます。完全自社施工で中間マージンを削減し、全国規模の大量仕入れでコストを下げていることが価格競争力の背景。ただ安いだけでなく「高品質な工事を適正価格で受けられた」というコストパフォーマンスの高さを評価する利用者が多い点が特徴的です。
丁寧さに関する言及も多く、問い合わせからアフターフォローまで一貫した対応が評価されています。電話対応では専門用語を避けてわかりやすい言葉で説明してくれるという声があります。現場でも訪問時に名刺を提示し、床や壁の養生を丁寧に行い、近隣への配慮として作業音の事前説明まで行うとのこと。
工事完了後には新しいリモコンの操作方法を、利用者が実際に触りながら理解できるまで説明してくれます。省エネモードの設定方法や日常の注意点まで教えてもらえるため、初めてエコキュートを使う方でも安心です。
特に評価が高いのが、エコキュートの在庫がなく設置まで日数がかかる場合の仮設給湯器の提案。お湯が使えない期間をゼロに近づけるこのサービスは、他社にはない独自の強みとして口コミでも繰り返し言及されています。こうした細やかな対応の積み重ねが、口コミ評価の高さにつながっています。
気になる口コミ
一方で、サービス改善を求める声も一部に存在します。
「問い合わせへの返信が遅い」「入金確認の連絡がなく不安になった」というコミュニケーション面の指摘が見られます。繁忙期には対応が集中するため、レスポンスに時間がかかるケースがあるようです。急ぎの場合は電話で直接問い合わせるのが確実といえます。
「一番安いと聞いていたのに、他社の方が安かった」という口コミも存在します。エコキュートの価格は選択する機種や工事の難易度、見積もりを取るタイミングによって変動するため、最安値が常に同じ業者になるとは限りません。複数社から見積もりを取って比較することが重要です。
有名な会社ほどネット上では良い口コミも悪い口コミも目立ちやすい傾向があります。実績のある会社ほど利用者が多いぶん、一部の声がピックアップされやすい面もあるものです。ネットの情報をそのまま鵜呑みにせず、自分で実際に問い合わせたり見積もりを取ったりして判断することが大切です。
チカラもちがおすすめな方
口コミを総合すると、チカラもちは以下のようなニーズを持つ方に向いています。
まず、一刻も早くお湯を使いたい緊急性の高い方。24時間対応と全国拠点網によるスピード感は大きな強みです。共働きで平日に時間が取れず、土日に迅速な対応を希望する家庭にも適しています。
次に、費用と品質のバランスを重視する方。完全自社施工、明朗会計、10年工事保証という体制は、相場がわからず不安な方にとって安心材料になります。初めてエコキュートを交換する方にとって、透明性の高い料金体系は魅力的です。
地方や郊外に住んでいて、近くに専門業者が少ない方にも適しています。全国87カ所の営業所があるため、出張費を抑えつつ地域の特性に合ったサービスを受けられます。これまで「近くにエコキュート専門業者がなくて困っていた」という方にとって、選択肢が広がる存在です。
チカラもちが合わない可能性がある方
一方で、以下のニーズにはマッチしない可能性もあります。
製品保証も無料で長期間つけたい方は注意が必要です。チカラもちの工事保証は10年無料ですが、製品保証の延長は有料。工事保証と製品保証の両方が10年間無料のプランを提供している業者もあるため、保証の手厚さを最優先するなら他社と比較検討するのが賢明です。
1円でも安い最安値を追求する方も、複数社から見積もりを取って比較することをおすすめします。チカラもちは価格競争力がありますが、タイミングや機種によっては他社がより安くなるケースもあります。ご自身の優先順位を明確にした上で、それに合った業者を選ぶことが後悔しない秘訣です。
業者選びで失敗しないためのチェックリスト
チカラもちに限らず、エコキュート交換業者を選ぶ際に確認すべきポイントをまとめておきます。
工事保証と製品保証の有無と期間、見積もりに含まれる工事内容の範囲、追加費用の発生条件と事前告知の有無。この3つは必ず確認すべき項目です。
施工体制が自社施工か下請けか、対応スピードはどの程度か、アフターフォローの内容はどうか。これらも判断材料になります。価格の安さだけで選ぶと、保証が薄かったり施工品質に不安が残ったりする場合があります。
口コミだけを鵜呑みにせず、実際に問い合わせて担当者の対応を肌で感じるのも大切な判断材料。電話やメールでの応対の丁寧さは、工事品質にも通じるものがあります。
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チカラもちのエコキュート料金と支払い方法
エコキュート交換で最も気になるのは「最終的にいくらかかるのか」という総額費用でしょう。チカラもちは透明性の高い料金体系を採用しています。
料金の仕組み
チカラもちの料金は「エコキュート本体価格」と「標準工事費」の2つで構成されています。本体価格はメーカー希望小売価格から最大77%オフ。標準工事費は一律151,800円（税込）です。
この標準工事費には、交換に必要な基本的な作業がすべて含まれています。具体的には以下の内容です。
既存機器の撤去・処分費、新規エコキュートの搬入・設置費、給水管・給湯管・追いだき配管の接続工事、電気配線工事、リモコン交換、試運転・動作確認、取扱説明、そして10年工事保証がすべてパッケージになっています。
内訳が明確なため「何にいくらかかっているのか」が一目でわかり、不透明な上乗せの心配がありません。
エコキュート交換業者の中には、工事費を安く見せかけて後から追加費用を請求するケースも報告されています。チカラもちのように標準工事費の内訳を公開し、パッケージ化している点は、初めて交換する方にとって安心できるポイントです。
追加費用が発生するケース
標準工事の範囲を超える特殊な作業が必要な場合は、別途費用が発生します。ただし、これらは必ず契約前の無料現地調査の段階で判明し、正式な見積書に明記されます。
工事が始まってから追加請求されることはありません。代表的なケースと費用目安は以下のとおりです。
コンクリート基礎工事は30,000円から50,000円程度。既存の基礎がひび割れで劣化している場合や、新設する場所に基礎がない場合に必要です。配管の延長・交換は数千円から。設置場所の変更や配管の劣化度合いによって変動します。
200V専用電源がない場合や分電盤の改修が必要な場合は、専用電気回路工事として20,000円から40,000円ほどかかります。2階以上でクレーン車が必要な場合や搬入経路が極端に狭い場合は、特殊搬入・搬出作業として30,000円からの費用が発生します。
いずれの追加工事も、現地調査の段階で必要かどうかが判明します。追加費用の有無と金額は正式な見積書に明記されるため、工事開始後に「聞いていない費用」が発生する心配はありません。見積もりの段階で不明な点があれば、遠慮なくスタッフに質問しましょう。
工事費込みの価格例
標準工事費込みの具体的な価格例を紹介します。価格は変動する可能性があるため、最新情報は見積もりで確認してください。
三菱 SRT-N376は370Lの給湯専用モデルで、407,800円から。追いだきや自動保温が不要で、シンプルにお湯を沸かすだけで十分な方に向いています。初期費用を抑えたい家庭に最適な選択肢です。
三菱 SRT-C376は370Lのセミオートタイプで、407,800円から。自動追いだきは不要だが、ぬるくなったときにボタンひとつで熱いお湯を足す「高温さし湯」機能がほしい方向け。フルオートより安価で、利便性とコストのバランスを取りたい家庭に適しています。
パナソニック HE-NS37KQSは370Lのフルオートモデルで、375,800円から。自動お湯はり・保温・追いだきまで全自動で行います。「エコナビ」機能が人の出入りを検知して無駄な保温を省くため、長期的なランニングコストを重視する家庭におすすめです。
日立 BHP-ZA37WUは370Lの給湯専用・水道直圧タイプで、373,800円から。日立独自の「水道直圧給湯」により、水道水を直接沸かして給湯するため勢いのあるシャワーを実現。給湯専用のシンプルさと強い水圧の両方を求める方に向いています。
支払い方法の選択肢
エコキュートの交換は数十万円単位の出費になるため、チカラもちでは多彩な支払い方法を用意しています。
現金一括払い、クレジットカード決済、分割払いのショッピングローン、PayPayによるスマホ決済、コンビニ後払いの5種類から選べます。経済状況やライフスタイルに合わせて柔軟に対応できるのは利用者にとって大きなメリットです。
分割払いを利用すれば、月々の負担を抑えながらエコキュートを交換できます。急な故障で予算の準備が間に合わない場合にも安心。支払い方法の詳細は見積もり時に相談可能です。
クレジットカード決済ではポイント還元も受けられるため、数十万円の支払いで得られるポイントは見逃せません。PayPay払いに対応している点も、普段からスマホ決済を使う方にとっては嬉しいポイントです。
チカラもちの保証内容を詳しく解説
エコキュートは一度設置すれば10年以上使う住宅設備です。購入時の価格だけでなく、設置後のトラブルに備える保証制度の内容が業者選びの重要な判断基準になります。
無料の10年工事保証
チカラもちの全交換工事には、無料で「10年工事保証」が付帯します。これは同社が行った施工に起因する不具合を10年間無償で対応する保証です。
対象となるのはエコキュート本体の故障ではなく、施工が原因で発生したトラブル。たとえば配管接続部からの水漏れ、リモコンの表示不良や操作不能、ユニットのぐらつきや異音などが該当します。
下請けを使わない完全自社施工だからこそ提供できる保証内容です。工事のプロとしての責任を10年にわたって約束するものであり、利用者にとっての安心材料となっています。
有料の製品延長保証は必要か
無料の工事保証が「施工」を対象とするのに対し、エコキュート本体の機械的な故障に対応するのが「製品保証」です。メーカー保証の期間を超えて延長するのが有料の「製品延長保証」になります。
新品のエコキュートには無料のメーカー保証が付いています。リモコンなどの消耗品は1年から2年、ヒートポンプユニットの冷媒回路は3年、貯湯タンク本体の缶体は5年が一般的な保証期間です。
一方、エコキュートの平均寿命は10年から15年。故障が発生しやすくなるのは使用開始から7年から8年目以降と言われています。つまり、メーカー保証が切れてから寿命を迎えるまでの間に「保証の空白期間」が生まれます。
エコキュートの修理費用は部品交換だけで数万円、基板やコンプレッサーの交換になると10万円以上かかることも珍しくありません。こうしたリスクを考慮すると、有料の延長保証に加入するかどうかは慎重に検討すべきポイントです。
チカラもちでは5年・8年・10年の製品延長保証プランを用意しています。保証料と将来の修理リスクを天秤にかけて判断するのがよいでしょう。
工事保証と製品保証の違いを理解する
エコキュートの保証には「工事保証」と「製品保証」の2種類があり、この違いを理解しておくことが重要です。
工事保証は施工が原因で起きた不具合を対象とするもの。配管接続のミスによる水漏れや、電気配線の不備による動作不良などが該当します。チカラもちの場合、この工事保証は10年間無料です。
製品保証はエコキュート本体の機械的な故障を対象とするもの。コンプレッサーの劣化や基板の故障など、経年使用による製品自体のトラブルが該当します。メーカー保証の期間を超えた後は、延長保証に加入していないと全額自己負担になる点を覚えておきましょう。
両方の保証が揃って初めて、長期間にわたる安心が確保されます。契約時にはどちらの保証がどの範囲をカバーしているのか、担当スタッフに確認しておくことをおすすめします。
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2026年の補助金を活用してお得に交換する方法
エコキュートの交換は数十万円の初期費用がかかりますが、国の補助金制度を活用すれば負担を大幅に軽減できます。2026年現在、利用できる制度を正確に把握しておきましょう。
住宅省エネ2026キャンペーンの全体像
2026年現在、住宅の省エネ化を支援する国の施策として「住宅省エネ2026キャンペーン」が実施されています。このキャンペーンは以下の4つの事業で構成されています。
1つ目は経済産業省が所管する「給湯省エネ2026事業」で、エコキュートなどの高効率給湯器の導入を支援するもの。2つ目は同じく経済産業省の「賃貸集合給湯省エネ2026事業」で、賃貸住宅の給湯器交換を対象としています。
3つ目は国土交通省の「みらいエコ住宅2026事業」で、省エネリフォーム全般を支援。4つ目は環境省の「先進的窓リノベ2026事業」で、窓やドアの断熱リフォームに対して最大100万円の補助が受けられます。
エコキュートの交換で直接関係するのは「給湯省エネ2026事業」です。以下でその詳細を解説します。
給湯省エネ2026事業の補助金額
給湯省エネ2026事業は、家庭のエネルギー消費の約3割を占める給湯分野の効率化を目的とした補助金制度です。予算は570億円で、エコキュートの場合は1台あたり最大14万円の補助が受けられます。
補助金額の内訳を整理します。
| 補助金の種類 | 金額 | 条件 |
| ① 基本額 | 7万円 | 基本要件を満たすエコキュートを導入した場合に受け取れる金額。IoT接続が必須要件。 |
| ② 高性能要件加算 | 10万円 | 基本要件に加え、CO2排出量が5%以上少ないなど、より高い省エネ基準を満たす機種を導入した場合は基本額に代えてこの金額が適用。 |
| ③ 電気温水器撤去加算 | ＋2万円 | 既存の電気温水器を撤去してエコキュートに交換する場合に加算。 |
| ④ 蓄熱暖房機撤去加算 | ＋4万円 | 蓄熱暖房機を撤去する場合に加算。最大2台まで。 |
2026年の制度で特に重要な変更点は、IoT接続が基本要件として必須になったことです。インターネットに接続可能で、翌日の天気予報や日射量予報に連動して昼間の時間帯に沸き上げをシフトする機能を持つ機種が対象となります。
補助金の対象機種を選ぶ際は、このIoT要件を満たしているかを必ず確認しましょう。チカラもちのスタッフに相談すれば、対象機種の中から家庭に合った製品を提案してもらえます。
補助金の申請はチカラもちがサポート
補助金の申請手続きは専門的で、型番の証明書や工事報告書、性能証明書など一般の方には準備が難しい書類が多数必要です。個人での申請はハードルが高く、書類の不備で不受理となるリスクもあります。
この補助金は原則として、国に登録された「給湯省エネ事業者」を通じて申請する仕組みです。チカラもちはこの事業者に正式登録されているため、制度を熟知したプロとして申請手続きを代行してくれます。
利用者側で行うのは必要最低限の書類への署名程度。手間を最小限に抑えながら、確実に補助金を受け取れる体制が整っています。
補助金を最大限に活用するコツ
補助金を最大限に活かすために、いくつかのポイントを押さえておきましょう。
まず、IoT対応の高性能モデルを選ぶこと。基本額の7万円ではなく、高性能要件を満たす機種を選べば10万円の補助が受けられます。機種の差額よりも補助金の増額分のほうが大きくなるケースもあるため、見積もり時に試算してもらうのが得策です。
次に、電気温水器からの入替えなら撤去加算の2万円が上乗せされます。蓄熱暖房機を同時に撤去すれば4万円の加算もあるため、対象設備がある場合は忘れずに申告しましょう。
補助金は予算が上限に達した時点で受付が終了します。「まだ大丈夫だろう」と先延ばしにしているうちに受付が締め切られるリスクがあるため、交換を決めたら早めに行動するのが賢明です。
過去の住宅省エネキャンペーンでは、予定より早く予算に到達して受付終了となった事業もあります。特に年度後半は駆け込みの申請が増えるため、上半期のうちに手続きを済ませるのが理想。チカラもちに見積もりを依頼する際に「補助金を使いたい」と伝えれば、対象機種の提案から申請スケジュールまで一括で案内してもらえます。
エコキュート交換工事の流れ
初めてエコキュートを交換する方にとって、工事がどう進むのかは大きな不安要素です。チカラもちに依頼した場合の流れを、問い合わせから工事完了後のフォローまで順を追って解説します。
ステップ1：問い合わせ・相談
電話または公式サイトの問い合わせフォームから連絡します。以下の情報を事前に準備しておくと、話がスムーズに進みます。
現在使用中のエコキュートや電気温水器の型番は、本体に貼られたシールで確認できます。リモコンに「H54」などのエラーコードが表示されていれば、それもメモしておきましょう。
エコキュート本体と周辺の設置スペースがわかる写真をスマホで撮っておくと、概算見積もりの精度が上がります。
ステップ2：無料現地調査
概算見積もりに納得できたら、専門スタッフによる無料の現地調査に進みます。設置場所の寸法、基礎の状態、搬入経路、配管や電気配線の状況を細かく確認。
この調査の精度が高いからこそ「追加費用なし」の約束が実現できています。現地調査の結果を踏まえた正式な見積書が提示され、追加工事が必要な場合もこの段階ですべて明示されます。
調査にかかる時間は30分から1時間程度が目安。調査中にわからないことがあれば、その場でスタッフに質問できます。複数の機種で迷っている場合は、設置環境に合わせたおすすめ機種を提案してもらえるため、この機会を活用しましょう。
ステップ3：契約・工事日決定
見積もり内容に納得できれば契約です。契約時には金額だけでなく、保証内容、支払い方法、補助金の申請手続き、キャンセルポリシーなどを最終確認しましょう。
希望する機種の在庫を確認し、工事日を決定します。人気機種で在庫がなく入荷待ちになる場合は、仮設給湯器の設置を提案してくれることもあります。お湯が使えない不便な期間を最小限に抑えるための配慮です。
ステップ4：工事当日の流れ
標準的なエコキュートからエコキュートへの交換であれば、作業時間は約3時間から4時間です。以下は一例になります。
午前9時にスタッフが訪問し、挨拶と作業内容の最終確認を行います。床や壁を傷つけないよう丁寧に養生した後、古いエコキュートの水抜きと撤去を開始。
10時半ごろから新しい貯湯タンクユニットを搬入し、基礎にアンカーボルトで固定。ヒートポンプユニットの設置と各配管の接続、リモコン交換、電気配線の接続と続きます。
13時ごろにはタンクへの注水と試運転を開始。お湯が正常に作られること、リモコンが正常に動作することを確認します。最後に周辺の清掃を行い、新しいリモコンの操作方法や省エネ設定、エラー発生時の初期対応を説明して引き渡し完了です。
工事中は在宅が必要ですが、ずっと立ち会う必要はありません。作業開始時と完了時の確認のみで、作業中は通常どおり室内で過ごせます。ただし、水道の使用ができない時間帯があるため、事前にスタッフから案内を受けておくと安心です。
ステップ5：アフターフォロー
チカラもちのサポートは工事完了で終わりではありません。設置後も24時間365日の窓口にいつでも相談できます。
「リモコンのこの表示は何か」「長期不在時の設定はどうすればいいか」といった些細な疑問にも対応。家庭の「お湯のかかりつけ医」のような存在です。
10年工事保証の利用も簡単です。施工起因の不具合が発生した場合、保証書を手元に用意してコールセンターに連絡するだけ。工事日や内容の記録が残っているため、スムーズに無償修理・点検を手配してもらえます。
希望者には有料の定期点検サービスも提供。プロの目で配管の劣化具合やユニットの動作状況を定期的にチェックすることで、大きな故障を未然に防げます。エコキュートの寿命を延ばし、突発的な高額修理のリスクを抑える「予防」の価値があります。
定期点検では、水漏れの兆候や配管の劣化、ヒートポンプの動作効率などをプロの目で確認します。自分では気づきにくい初期段階の異常を発見できるため、大きなトラブルに発展する前に手を打てるのがメリット。車の定期点検と同じように、エコキュートにも予防的なメンテナンスが大切です。
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チカラもちと他社を比較
業者選びで後悔しないためには、複数社を客観的に比較することが欠かせません。ここではエコキュート交換業者として比較されることが多い4社とチカラもちの違いを整理します。
主要5社の比較表
| 項目 | チカラもち | ミズテック | キンライサー | 街角給湯相談所 | エコ救 |
| 本体割引率 | 最大77% | 最大91% | 82% | 最大92% | 最大76% |
| 工事保証 | 10年無料 | 10年無料 | 10年無料 | 10年保証 | 10年無料 |
| 商品保証 | 延長は有料 | 10年無料 | 10年無料 | 要確認 | 10年無料 |
| 対応エリア | 全国87カ所 | 全国主要都市 | 全国 | 全国 | 関東・東北・中部・近畿 |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間（Web） | 24時間365日 |
| 施工体制 | 完全自社施工 | 自社施工 | 自社施工 | 提携工務店 | 自社施工 |
| 支払い方法 | 多彩（5種類） | クレジット/ローン等 | クレジット/ローン等 | クレジット/ローン等 | クレジット/ローン等 |
| 仮設給湯器 | あり | 要相談 | 要相談 | 要相談 | 要相談 |
比較表の読み方と選び方のポイント
本体割引率だけを見ると、ミズテックや街角給湯相談所が高い数値を示しています。ただし割引率はメーカー希望小売価格を基準とした表記であり、実際の支払総額は工事費や追加費用を含めて比較する必要があります。
保証面では、ミズテック・キンライサー・エコ救が工事保証と製品保証の両方を10年無料で提供している点が目を引きます。チカラもちは工事保証10年が無料で、製品保証の延長は有料。保証を最優先する方は、延長保証の費用を含めた総コストで比較するとよいでしょう。
チカラもちの強みは全国87カ所の拠点網による対応スピードと、仮設給湯器の提案ができる点、そして支払い方法の豊富さです。対応エリアの広さでは業界トップクラスであり、地方在住の方にとっては大きなメリットになります。
どの業者が「一番良い」かは、何を優先するかで変わります。価格重視、保証重視、スピード重視など、ご自身の優先順位を明確にした上で2社から3社に見積もりを依頼し、総合的に判断するのが最善の方法です。
相見積もりを取る際のポイント
業者比較の精度を上げるために、相見積もりを取る際のポイントを整理しておきます。
同じ機種で見積もりを依頼すること。メーカーやモデルが異なると価格の比較ができなくなります。希望の機種が決まっていない場合は、各社に同じ条件を伝えて提案してもらいましょう。
見積もり金額だけでなく、工事費に含まれる内容を確認すること。ある業者は標準工事費にリモコン交換を含み、別の業者はオプション扱いにしているケースもあります。総額で比較するのが鉄則です。
保証内容と保証料も比較対象に含めること。10年間の製品保証が無料の業者と、有料で加入する業者では、10年間のトータルコストに差が出ます。目先の見積もり額だけでなく、保証込みの総コストで判断するのが賢い選び方です。
チカラもちの取り扱いメーカーと対応エリア
エコキュート選びは、家族構成や入浴習慣、省エネへのこだわりによって最適な一台が変わります。チカラもちでは国内主要メーカーの製品を幅広く取り扱っており、比較検討しやすい環境が整っています。
取り扱いメーカーと特徴
| メーカー名 | 主な特徴 | 省エネ性能 | 快適・便利機能 | おすすめの方 |
| 三菱電機 | AIによる最適湯量学習で高機能 | AIが使用パターンを学習し省エネ | キラリユキープ、ホットあわー、バブルおそうじ | 快適性と省エネを両立したい方 |
| パナソニック | AIエコナビとスマホ連携が優秀 | センサーとAIで無駄を自動削減 | スマホ操作、栓の閉め忘れ通知 | スマート家電との連携を重視する方 |
| ダイキン | 高い給湯圧力と寒冷地対応 | 寒冷地でも高効率運転を維持 | 断水・停電対応、寒冷地モデル | 水圧を重視する方、寒冷地にお住まいの方 |
| コロナ | 世界初のエコキュートメーカー。コスパ重視 | 十分な性能と価格のバランスが良好 | スマホ操作、ステンレス配管 | 初めての導入でコスパを重視する方 |
| 日立 | 水道直圧給湯で新鮮なお湯とパワフル水圧 | ウレタンクで高断熱・省スペース | ナイアガラタフネスで配管自動洗浄 | 水圧と清潔さを重視する方 |
東芝は2024年3月にエコキュート事業から撤退したため、新規での取り扱いはありません。既存の東芝製エコキュートからの入替えも、上記5メーカーの中から最適な後継機種を提案してもらえます。
各メーカーとも2026年現在はIoT対応モデルのラインナップを拡充しています。スマートフォンから遠隔でお湯の沸き上げ操作ができたり、使用状況をグラフで確認できたりする機能は、日々の省エネ意識向上にも役立ちます。
補助金の対象となるIoT対応機種は、各メーカーが公式サイトで一覧を公開しています。チカラもちに問い合わせれば、補助金対象かどうかも含めた提案を受けられるため、機種選びに迷った場合はプロに相談するのが近道です。
メーカー選びのワンポイントアドバイス
メーカー選びで迷った場合は、生活スタイルから逆算するのがおすすめです。
家族が多くお風呂の回数が多い家庭なら、追いだき性能が高い三菱電機やパナソニックが候補になります。シャワーの水圧を重視するなら日立の水道直圧タイプ、寒冷地にお住まいならダイキンの寒冷地モデルが適しています。
初めてのエコキュート導入でコストを抑えたい場合は、コロナのスタンダードモデルも有力な選択肢。コロナはエコキュートを世界で初めて開発したメーカーであり、長年の実績に裏打ちされた信頼性があります。
どのメーカーを選んでも、チカラもちの専門スタッフが設置環境に合わせた最適な提案をしてくれます。同じメーカーでもシリーズによって機能や価格帯が異なるため、プロの助言を受けることで後悔のない機種選びができるでしょう。
対応エリア
チカラもちは全国87カ所の営業所を展開し、北海道から九州まで幅広くカバーしています。地域密着型の拠点があることで、出張費の抑制と迅速な対応の両立を実現。
各エリアの主な営業所は以下のとおりです。お住まいの地域の近くに拠点があるか確認してみてください。
北海道・東北エリアでは、北海道の札幌市、青森県の八戸市、岩手県の盛岡市、宮城県の名取市、秋田県の秋田市、山形県の山形市、福島県の福島市に拠点があります。
関東エリアでは、茨城県の水戸市、栃木県の宇都宮市、群馬県の前橋市、埼玉県のさいたま市・川越市、千葉県の木更津市・成田市、東京都、神奈川県の藤沢市、山梨県の甲府市、長野県の松本市に営業所を構えています。
北陸・中部エリアは新潟市、富山市、金沢市、福井市。東海エリアは岐阜県の可児市、静岡市、愛知県の一宮市・豊田市、三重県に対応。
近畿エリアでは滋賀県の野洲市、京都府の城陽市、大阪府の東大阪市、兵庫県の豊岡市・姫路市、奈良県の大和郡山市、和歌山市に拠点があります。
中国エリアは鳥取市、出雲市、倉敷市、呉市、山口県の防府市。四国エリアは徳島市、香川県、愛媛県の新居浜市、高知市をカバーしています。
九州エリアは本社のある福岡市をはじめ、長崎県の佐世保市、熊本市、大分市、宮崎市、鹿児島市に営業所を設置。地域に密着したサービスを提供しています。
上記は一例であり、各エリアには複数の拠点が存在する場合もあります。お住まいの地域が対応可能かどうかは、電話やWebフォームから気軽に確認できます。対応エリア外の場合でも、近隣の営業所から対応できるケースがあるため、まずは問い合わせてみるのがおすすめです。
エコキュートの基礎知識
エコキュートの交換を検討する前に、基本的な仕組みや選び方の知識を押さえておくと判断がしやすくなります。基礎知識があれば業者との打ち合わせもスムーズに進みます。ここでは交換を検討する際に役立つ基礎知識をまとめました。
エコキュートの仕組みと省エネ効果
エコキュートは、空気中の熱を利用してお湯を沸かす「ヒートポンプ」技術を採用した給湯器です。電気だけでなく大気の熱エネルギーを活用するため、従来の電気温水器に比べて消費電力を約3分の1に抑えられます。
主に電気料金が安い深夜帯にお湯を沸かし、貯湯タンクに貯めておく仕組みです。日中に使うお湯を割安な深夜電力で作るため、月々の光熱費削減につながります。CO2排出量もガス給湯器と比べて大幅に少なく、環境負荷の低減にも貢献します。
年間の給湯にかかる電気代は、4人家族の標準的な使用量で月2,000円から4,000円程度が目安。ガス給湯器と比較すると、年間で数万円の節約になるケースが多いです。
初期費用はガス給湯器より高くなりますが、ランニングコストの差を考えると7年から10年で元が取れる計算。補助金を活用すれば回収期間はさらに短縮されます。光熱費の削減効果は電力プランや地域の電気料金によって変わるため、現地調査時にシミュレーションしてもらうとよいでしょう。
タンク容量の選び方
エコキュートのタンク容量は家族の人数と使用量に合わせて選ぶことが基本です。目安として、1人から2人暮らしなら180Lから300L、3人から4人家族なら370L、5人以上なら460L以上が適しています。
容量が小さすぎると湯切れが起きやすく、大きすぎると無駄な電力を消費します。来客が多い家庭や、家族の入浴時間がバラバラな家庭は、ワンサイズ大きめを選んでおくと安心。子どもの成長に伴って入浴回数が増えることも考慮に入れておくと、長期的に満足度の高い選択ができます。
チカラもちでは現地調査の際に、家族構成やお湯の使い方をヒアリングした上で最適な容量を提案してくれます。「今の使い方だと370Lで十分か、それとも460Lにすべきか」といった判断もプロに任せれば安心です。
給湯タイプの違い
エコキュートの給湯タイプは大きく3種類に分かれます。
「給湯専用」はお湯を沸かして蛇口から出すだけのシンプルなタイプ。追いだきや自動保温の機能はありませんが、価格が最も安いのが特徴です。2人以下の世帯や、シャワーが中心で浴槽にあまり浸からない方に向いています。
「セミオート」は手動で浴槽にお湯を張り、ぬるくなったときにボタンで高温のお湯を足せるタイプ。フルオートより安価でありながら、ある程度の利便性も確保できるバランス型です。
「フルオート」は自動お湯はり、自動保温、自動追いだきまですべてボタンひとつで完結するタイプ。家族が多く入浴時間が長い家庭や、利便性を最優先する方に最適です。
迷った場合は、現在使っている給湯器と同じタイプを選ぶのが無難。使い勝手が変わらないため、交換後もスムーズに生活できます。ただし「追いだき機能がほしかった」と後悔する方もいるため、家族の意見を聞いた上で決めるとよいでしょう。
エコキュートの寿命と交換時期の目安
エコキュートの平均的な寿命は10年から15年です。使用環境やメンテナンス状況によって前後しますが、10年を超えると故障リスクが高まります。
交換を検討すべきサインとしては、お湯の温度が安定しない、沸き上げに時間がかかるようになった、異音が大きくなった、リモコンにエラーコードが頻繁に表示される、などが挙げられます。
完全に壊れてからの交換は「お湯が使えない期間」が発生するため、上記のサインが出た段階で早めに見積もりを取るのが賢明です。余裕を持って複数社を比較でき、より有利な条件で交換できます。
故障する前に交換するもう一つのメリットは、補助金の申請や機種選定に時間をかけられること。壊れてからだと「とにかく早く」が最優先になり、じっくり比較検討する余裕がなくなります。10年を超えたら一度、見積もりだけでも取っておくのが理想的な進め方です。
設置場所の条件と注意点
エコキュートは貯湯タンクとヒートポンプの2つのユニットで構成されており、設置には一定のスペースが必要です。貯湯タンクは高さ約180cm、幅約60cm、奥行約70cmが一般的なサイズ。ヒートポンプは室外機程度の大きさです。
設置場所は建物の基礎がしっかりしている場所が望ましく、地面が柔らかい場合はコンクリート基礎工事が追加で必要になります。搬入経路の確保も重要で、通路の幅が狭い場合は特殊な搬入方法が必要になることもあります。
隣家との距離が近い場合は、ヒートポンプの設置向きを調整して排気音が直接当たらないよう配慮する必要があります。マンションのバルコニーに設置する場合は、管理組合の規約も事前に確認しておきましょう。
こうした設置条件の確認こそ、現地調査で専門スタッフに見てもらう価値がある部分です。写真だけでは判断しきれない基礎の状態や搬入経路の幅なども、プロの目で確認してもらうことで適切な見積もりにつながります。
運転音について
エコキュートは主に深夜にヒートポンプを稼働させてお湯を沸かすため、運転音が気になるという方もいます。運転音は機種によって異なりますが、38dBから55dB程度が一般的な範囲です。
38dBは図書館内の静けさと同程度、55dBは日常会話よりやや小さい程度の音量です。近年のモデルは静音設計が進んでおり、室外機から1m離れた地点で40dB前後というメーカーが多くなっています。
設置場所によっては近隣への配慮が必要になるケースもあります。寝室の近くや隣家との境界付近に設置する場合は、防振ゴムの使用やヒートポンプの向きの調整で対策が可能。チカラもちの現地調査では、こうした音の問題も考慮した設置プランを提案してもらえます。
エコキュートの日常メンテナンス
エコキュートを長持ちさせるために、日頃からできる簡単なメンテナンスがあります。
タンクの水抜きは半年に1回程度が推奨されています。タンク内に溜まった不純物を排出することで、お湯の品質を保ち、タンクの劣化を防ぎます。作業自体は排水栓を開けるだけで、5分程度で完了する簡単なもの。
浴槽のフィルター清掃も定期的に行いたいメンテナンスです。フィルターが詰まると追いだき効率が落ち、余計な電力を消費します。週に1回程度、フィルターを外して水洗いするだけで効果があります。
ヒートポンプの周囲に物を置かないことも重要。空気の流れが遮られると熱効率が下がり、電気代が増えるだけでなく故障の原因にもなります。落ち葉やゴミが溜まっていないか、季節の変わり目にチェックしておきましょう。
リモコンにエラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書で内容を確認します。一時的なエラーであれば、エコキュートの電源をリセットするだけで解消するケースもあります。リセットしても繰り返しエラーが出る場合は、早めにチカラもちのコールセンターに相談するのが安心です。
こうした日常メンテナンスを習慣にするだけで、エコキュートの寿命を数年単位で延ばせる可能性があります。毎月の電気代を節約しつつ、突然の故障リスクも減らせるため、手間に対するリターンは大きいといえます。
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よくある質問
チカラもちの工事費はいくらですか
標準工事費は一律151,800円（税込）です。この中に既存機器の撤去・処分、新機器の搬入・設置、配管接続、電気配線、リモコン交換、試運転、10年工事保証がすべて含まれています。特殊な追加工事が必要な場合は別途費用がかかりますが、必ず契約前の見積もりに明記されます。
エコキュートの交換にかかる時間はどのくらいですか
標準的なエコキュートからエコキュートへの交換であれば、約3時間から4時間で完了します。電気温水器からの入替えや基礎工事を伴う場合は、半日から1日かかることもあります。具体的な所要時間は現地調査後に案内してもらえます。
補助金は誰でも使えますか
給湯省エネ2026事業の補助金は、IoT接続に対応した対象機種を導入する場合に利用できます。基本額は1台あたり7万円で、高性能要件を満たす機種なら10万円。電気温水器からの入替えなら撤去加算2万円、蓄熱暖房機の撤去があれば4万円が上乗せされ、最大14万円まで受給可能です。チカラもちが申請手続きを代行してくれるため、利用者の手間はほとんどかかりません。
チカラもちの対応エリアはどこですか
2026年現在、全国87カ所に営業所を展開し、北海道から九州まで幅広くカバーしています。お住まいの地域が対応エリア内かどうかは、電話やWebの問い合わせで確認できます。
見積もり後にキャンセルはできますか
現地調査や見積もりは無料で、見積もり後のキャンセルも可能です。契約前であれば費用は一切発生しません。契約後のキャンセルについては、契約書に記載されたキャンセルポリシーに従うことになるため、契約時に確認しておきましょう。
エコキュートの寿命はどのくらいですか
エコキュートの平均的な寿命は10年から15年です。使用環境や日々のメンテナンスによって前後します。10年を超えて温度の不安定さやエラー表示の頻発など不調のサインが出た場合は、早めに交換を検討するのがおすすめです。
チカラもちに製品保証はありますか
工事保証は10年間無料で付帯します。エコキュート本体の製品保証については、メーカー保証に加えて5年・8年・10年の有料延長保証プランを用意しています。メーカー保証の期間を超えた後の修理費リスクに備えたい方は、延長保証の加入を検討するとよいでしょう。
まとめ
チカラもちは、全国87カ所の営業所と24時間365日の受付体制を持つエコキュート交換専門業者です。完全自社施工による品質管理、追加費用なしの明朗会計、10年工事保証の無料付帯が主な特徴になります。
口コミでは価格・スピード・丁寧さの3点で高い評価を得ており、仮設給湯器の提案など独自のサービスも利用者から好評です。創業2006年からの約20年にわたる専門業者としての実績も信頼材料になります。
一方、製品保証の延長が有料である点は、保証の手厚さを重視する方にとっては比較検討のポイントとなります。工事保証10年が無料で付く点は安心材料ですが、製品保証まで含めたトータルの保証を重視するなら他社との比較は欠かせません。
2026年は給湯省エネ2026事業を活用すれば、エコキュート1台あたり最大14万円の補助金を受けられるチャンスです。IoT対応機種が必須要件となっているため、機種選びの際は補助金の対象かどうかも忘れずに確認しましょう。
具体的な次のステップとしては、まずチカラもちの公式サイトか電話で無料見積もりを依頼しましょう。併せて他社からも2社から3社の見積もりを取得し、工事費・保証・補助金の適用可否を含めた総額で比較してください。
給湯省エネ2026事業の補助金は予算の上限に達した時点で終了となります。交換を検討しているなら、早めに動くことで補助金を確実に受け取れる可能性が高まります。まずは見積もり依頼から始めてみてください。
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