ナサホームのリフォームの評判は？口コミや助成金情報をリフォーム会社社長が解説

関西圏を中心に、71,000件以上ものリフォームを手掛けてきたナサホームリフォーム。豊富な実績と地域密着型のサービスで、多くのお客様から支持を集めています。しかし、その一方で、一部にはネガティブな口コミも…。

今回は、ナサホームリフォームに関する生の声を徹底分析！良い口コミ・悪い口コミ、そしてメリット・デメリットを包み隠さずお伝えします。さらに、具体的なリフォーム事例や費用感、お得なキャンペーン情報などもご紹介。ナサホームリフォームを検討中の方は、ぜひ最後まで読んで、後悔しないリフォームを実現してください！

ナサホームリフォーム：71,000件の実績が物語る信頼と安心！

実際の口コミから見るナサホームリフォームの評判

嬉しい声が続々！ナサホームリフォームの良い口コミ

• • 「担当者の対応が神レベル！」
    • • 親切丁寧な説明と、迅速なレスポンスがとにかく好評。
    • • 「こちらの要望を親身になって聞いてくれ、理想以上のプランを提案してくれました！」
    • • 「急な変更にも柔軟に対応してくれて、本当に助かりました」
    • • 特に女性プランナーは、きめ細やかな気配りと共感力で高い評価を得ています。「女性ならではの視点で、使い勝手や収納のアイデアをたくさん提案してくれました」との声も。

• • 「まるで新築！感動の仕上がり」
    • • 丁寧な施工と美しい仕上がりに、お客様も大満足。
    • • 「築30年の家が、まるで新築のように生まれ変わりました！」
    • • 「職人さんの技術が素晴らしく、細かい部分まで完璧に仕上げてくれました」
    • • 特に水回りリフォームでは、「最新設備とデザイン性の高さに感動！」「使い勝手が格段にアップし、毎日快適に過ごせています」といった喜びの声が多数寄せられています。

• • 「予算内で夢を叶えてくれた！」
    • • 予算内で最適なプランを提案してくれる点も、ナサホームリフォームの魅力。
    • • 「限られた予算の中でも、諦めていた希望を叶えてくれました」
    • • 「他社よりも費用を抑えられ、浮いたお金で家具も新調できました！」
    • • 無料の3Dシミュレーションを活用すれば、リフォーム後のイメージを具体的に確認しながら、予算に合わせたプランニングが可能。安心してリフォームを進められます。

期待を裏切られた…ナサホームリフォームの悪い口コミ

• • 「担当者によって対応に差がある」
    • • 親切丁寧な担当者が多い一方で、連絡が遅かったり、知識不足を感じたりするケースも。
    • • 「こちらの質問に明確に答えてくれず、不安が残りました」
    • • 「約束の時間に来なかったり、連絡なしでキャンセルされたことも…」
    • • 担当者との相性は、リフォームの満足度に大きく影響します。不安を感じたら、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

• • 「仕上がりに納得できなかった」
    • • 一部では、施工の質や仕上がりに不満を感じる声も。
    • • 「壁紙の継ぎ目が目立ってしまい、残念でした」
    • • 「イメージしていた色と少し違っていて、ショックでした」
    • • 工事中の現場確認や完成後のチェックは必ず行い、気になる点があれば遠慮なく伝えましょう。ナサホームリフォームでは、お客様の納得いくまで対応してくれます。

• • 「料金が分かりにくい」
    • • 見積もりの内訳が分かりにくく、追加料金が発生するケースも。
    • • 「最初に提示された金額よりも、最終的に高くなってしまいました」
    • • 「他社と比較しにくく、適正価格なのか判断できませんでした」
    • • 見積もりは必ず複数社から取り寄せ、比較検討することが大切です。不明点があれば、納得いくまで説明を求めましょう。

ナサホームリフォーム：メリットとデメリットを徹底分析

メリット

• • 豊富な実績と経験: 71,000件以上の実績が、信頼と安心の証。

• • 女性プランナーの選択可能: 女性ならではの視点で、きめ細やかな提案。

• • 地域密着型: 関西圏に密着し、迅速な対応とアフターフォローを実現。

• • 充実の保証制度: 工事完了後も安心の保証付き。

• • Tポイントが貯まる: リフォーム費用に応じてTポイントが貯まり、お得にリフォーム可能。

デメリット

• • 料金の明確な表示がない: 具体的な費用は問い合わせが必要。

• • 担当者によって対応に差がある: 担当者選びは慎重に。

• • 一部で施工の質に関する不満の声: 複数の業者と比較検討がおすすめ。

ナサホームリフォームの失敗事例から学ぶ教訓：後悔しないリフォームのために

ナサホームリフォームで実際に起きた失敗事例とその原因を徹底的に深掘りし、これからリフォームを検討しているあなたに、後悔しないための具体的な対策と注意点をお伝えします。

失敗談から学ぶ！ナサホームリフォームで実際に起きたトラブル

担当者の対応に不満の声…

• • 「25日経っても連絡なし。痺れを切らして問い合わせたら逆ギレされた！」
    • • 業者からの連絡を待ち続けるのは、精神的にも辛いもの。
    • • 【対策】
        • • 期限を明確に: 見積もり提出や連絡の期限を具体的に設定し、書面で確認しましょう。
        • • 定期的な確認: 業者任せにせず、こちらから定期的に進捗状況を確認し、記録を残すようにしましょう。
        • • 担当者の変更: 相性が悪い、信頼できないと感じたら、遠慮なく担当者の変更を申し出ましょう。

• • 「説明不足で不安…こちらの要望も聞いてくれない」
    • • 専門用語ばかりの説明や、高圧的な態度は、不信感を募らせる原因に。
    • • 【対策】
        • • 納得いくまで質問: 疑問点は解消するまで質問し、理解できない場合は専門用語を使わずに説明してもらいましょう。
        • • 第三者機関の活用: 不安な場合は、第三者機関の検査サービスなどを利用し、客観的な意見を求めるのも一つの方法です。
        • • 書面でのやり取り: 口頭だけでなく、重要なことは書面に残し、後々のトラブルを防ぎましょう。

• • 「知識不足で不安…バリアフリーなのに段差が！」
    • • 専門知識の不足は、思わぬトラブルや後悔に繋がります。
    • • 【対策】
        • • 専門業者を選ぶ: バリアフリーリフォームなど、専門知識が必要な場合は、実績のある専門業者を選びましょう。
        • • 複数社比較: 複数の業者から相見積もりを取り、提案内容や専門知識を比較検討しましょう。
        • • 専門家への相談: 不安な点があれば、建築士などの専門家に相談し、アドバイスを求めましょう。

施工の質に不満の声…

• • 「壁紙が剥がれてる！新築なのに床がガタガタ…」
    • • せっかくのリフォームなのに、仕上がりが悪いとガッカリしてしまいますよね。
    • • 【対策】
        • • 施工事例の確認: ホームページやショールームで、過去の施工事例をチェックしましょう。
        • • 現場確認: 工事中の現場確認を定期的に行い、気になる点があればすぐに伝えましょう。
        • • 完成後のチェック: 引き渡し前に、チェックリストを作成し、細かい部分まで確認しましょう。

• • 「聞いてない！こんなはずじゃ…」
    • • 事前の説明不足は、後々のトラブルや後悔に繋がります。
    • • 【対策】
        • • 詳細な打ち合わせ: 契約前に、工事内容、使用材料、工程、保証内容などについて詳細な説明を求めましょう。
        • • 書面での確認: 口頭だけでなく、重要なことは書面に残し、後から「言った言わない」のトラブルを防ぎましょう。
        • • 変更・追加は書面で: 工事中の変更や追加工事は、必ず書面で確認し、費用や工期への影響を把握しましょう。

その他にも…

• • 「見積もりは安かったのに、結局高くなった…」
    • • 契約後に追加費用が発生し、予算オーバーになるケースも。
    • • 【対策】
        • • 複数社比較: 必ず複数の業者から相見積もりを取り、価格だけでなく、サービス内容や保証なども比較検討しましょう。
        • • 見積もりの内訳確認: 見積もりの内訳を細かく確認し、不明な点があれば質問しましょう。
        • • 追加費用の確認: 追加費用の発生条件や、費用の目安などを事前に確認しましょう。

• • 「頼んだのに…引き渡し後もゴミだらけ」
    • • 施工後の清掃や片付けが不十分だと、せっかくの新生活も台無しに。
    • • 【対策】
        • • 契約前に確認: 契約前に、清掃や引き渡し条件について確認しましょう。
        • • 完成後のチェック: 引き渡し前に、清掃状況も含めて細かくチェックしましょう。
        • • 問題があれば連絡: 問題があれば、すぐに業者に連絡し、対応を求めましょう。

ナサホームリフォームの価格と料金体系：賢くリフォームするための費用ガイド 〜 失敗しないための賢い選択 〜

ナサホームリフォームの価格帯、費用を抑えるための具体的な戦略、そしてお得な補助金・キャンペーン情報を徹底解説します。

ナサホームリフォームの価格帯：具体的な数字は？

ナサホームリフォームの公式サイトには、残念ながら具体的な料金表は掲載されていません。しかし、過去の施工事例や口コミから、おおよその価格帯が見えてきます。

• • キッチンリフォーム:
    • • コンパクトなシステムキッチンへの交換: 60万円〜
    • • アイランドキッチンへの変更など、大規模なリフォーム: 150万円〜

• • 浴室リフォーム:
    • • ユニットバスへの交換: 80万円〜
    • • 在来工法での浴室リフォームや、浴室乾燥機などのオプション追加: 200万円〜

• • トイレリフォーム:
    • • タンクレストイレへの交換: 20万円〜
    • • 手洗いカウンターや収納棚の設置など、空間全体の改装: 50万円〜

• • 外壁塗装:
    • • 30坪程度の一般的な一戸建て住宅: 80万円〜
    • • 高耐久塗料の使用や、足場設置費用など: 150万円〜

これらの価格帯はあくまで目安であり、実際の費用は、以下のような要素によって大きく変動します。

• • 住宅の規模や築年数: 広さや築年数が古いほど、修繕箇所が増え、費用が高くなる傾向があります。

• • リフォーム内容: フルリフォームか部分リフォームか、設備のグレード、デザイン性などによって費用は変わります。

• • 使用する材料: 国産品か輸入品か、機能性やデザイン性が高い材料ほど、費用が高くなります。

• • 工事の難易度: 間取り変更や配管工事など、複雑な工事ほど費用が高くなる傾向があります。

費用を抑えるための3つの戦略

• • 徹底比較！相見積もりで価格交渉

複数のリフォーム会社から見積もりを取り、比較検討することは必須です。ナサホームリフォームだけでなく、最低でも2〜3社から見積もりを取りましょう。

相見積もりを取ることで、

• • 適正価格の把握: リフォーム内容に対する適正価格を把握できます。
  • 価格交渉: 複数の見積もりを提示することで、価格交渉がしやすくなります。
  • 提案内容の比較: 各社の提案内容を比較し、最適なプランを選ぶことができます。

【ポイント】

• • 同じ条件で見積もり依頼: 各社に同じリフォーム内容で見積もりを依頼し、比較しやすくしましょう。
  • 見積もりの内訳を確認: 単純な合計金額だけでなく、内訳を細かくチェックし、不明な点は質問しましょう。
  • 値引き交渉: 予算を伝え、その範囲内でプランを提案してもらうようにしましょう。
•  
  • 優先順位をつけて、必要なリフォームに絞る

あれもこれもとリフォームしたい気持ちは分かりますが、予算には限りがあります。優先順位をつけて、本当に必要なリフォームに絞ることが大切です。

例えば、

• • 安全性: 老朽化による水漏れやひび割れなど、放置すると危険な箇所は優先的にリフォームしましょう。
  • 快適性: 使い勝手が悪いキッチンや、収納スペースが足りない部屋など、日常生活で不便を感じている箇所をリフォームすることで、快適な暮らしを実現できます。
  • 資産価値向上: 将来的な売却や賃貸を視野に入れている場合は、資産価値向上につながるリフォームも検討してみましょう。

【ポイント】

• • ライフスタイルの変化: 家族構成の変化や、将来の生活スタイルを考慮してリフォーム内容を決めましょう。
  • 長期的な視点: 現在の問題解決だけでなく、将来的なメンテナンスや修繕費用も考慮しましょう。
  • 専門家への相談: 優先順位に迷う場合は、リフォーム会社や建築士などの専門家に相談してみましょう。

• • 賢く活用！お得な補助金制度

国や自治体では、様々な住宅リフォームに関する補助金制度が用意されています。これらの制度を賢く活用することで、リフォーム費用を大幅に節約することができます。

例えば、

• • こどもみらい住宅支援事業: 子育て世帯や若者夫婦世帯を対象に、最大30万円の補助金が受けられます。（令和5年度）

• • 住宅ストック維持・向上促進事業: 省エネリフォームやバリアフリーリフォームなどを対象に、最大300万円の補助金が受けられます。（令和5年度）

• • 各自治体の補助金制度: 各自治体でも、独自のリフォーム補助金制度を設けている場合があります。お住まいの自治体のホームページなどで確認してみましょう。

【ポイント】

• • 補助金制度の条件確認: それぞれの補助金制度には、対象となるリフォーム工事や、申請期限、必要書類など、様々な条件があります。事前にしっかりと確認しましょう。

• • 早めの申請: 補助金には予算枠があり、上限に達すると受付終了となる場合があります。早めの申請を心がけましょう。

• • 専門家への相談: 補助金申請の手続きは複雑な場合もあります。リフォーム会社や専門家（FPなど）に相談してみましょう。

料金トラブルを未然に防ぐ！3つの注意点

1. 1. 見積もりの内訳を細かくチェック

見積書は、単なる合計金額を見るだけでなく、内訳を細かくチェックすることが重要です。

• • 工事内容: どのような工事が含まれているのか、具体的な内容を確認しましょう。
  • 使用材料: どのような材料を使用するのか、品質やグレードを確認しましょう。
  • 人件費: 職人さんの人数や作業日数、人件費の内訳を確認しましょう。
  • 諸経費: 運搬費、廃材処理費、養生費など、諸経費の内訳を確認しましょう。

不明な点があれば、遠慮なく質問し、納得いくまで説明してもらいましょう。

2. 2. 契約内容をしっかり確認

契約書は、リフォーム工事に関する重要な約束事をまとめたものです。必ず内容を確認し、不明な点があれば質問しましょう。

特に、

• • 工事内容: どのような工事を、いつからいつまで行うのかを確認しましょう。
  • 支払い条件: いつ、どのように支払うのかを確認しましょう。
  • 保証内容: 工事完了後の保証内容や期間を確認しましょう。
  • 解約条件: 万が一、契約を解約する場合の条件を確認しましょう。

口頭での説明だけでなく、書面で確認することが大切です。

3. 3. 追加費用の発生条件を明確に

リフォーム工事では、予期せぬ追加費用が発生する場合があります。

例えば、

• • 既存の設備の劣化: 解体してみたら、予想以上に劣化が進んでいた場合。
  • 地盤の状況: 地盤が弱く、補強工事が必要になった場合。
  • 工事中の変更: 工事中にプランを変更した場合。

追加費用の発生条件や、費用の目安などを事前に確認し、予算に余裕を持ってリフォーム計画を立てましょう。

ナサホームリフォーム、他社と比べてどう？比較ポイントを紹介

ナサホームリフォームを検討する際は、他のリフォーム会社とも比較してみましょう。比較する際のポイントとしては、

• • 価格: 単純な合計金額だけでなく、内訳や追加費用の可能性なども比較しましょう。

• • 提案力: あなたの要望やライフスタイルに合った、最適なプランを提案してくれるかを確認しましょう。

• • 実績と経験: 特に大規模なリフォームや専門的なリフォームを検討している場合は、実績と経験豊富な業者を選びましょう。

• • 保証とアフターフォロー: 工事完了後の保証内容や、アフターフォロー体制も比較検討しましょう。

• • 担当者の対応: 親身になって相談に乗ってくれるか、信頼できる担当者かを確認しましょう。

複数の会社を比較することで、あなたにとって最適なリフォーム会社を見つけることができます。

ナサホームリフォームの水回りリフォーム：感動の声続々！理想の空間を叶える事例と評価

お風呂・トイレ・キッチン、それぞれの施工事例と、お客様のリアルな声をたっぷりご紹介。さらに、リフォーム成功のポイントや注意点、具体的な費用相場まで徹底解説します。

お風呂リフォーム：心も体もリフレッシュ！ワンランク上のくつろぎ空間へ

• • 施工事例
    • • まるで高級ホテル！開放感あふれるバスルーム:
        • • 在来浴室から最新ユニットバス「TOTO サザナ」へリフォーム。
        • • 広々とした浴槽とホテルライクな照明で、まるで高級ホテルのような空間に。
        • • 費用相場：150万円〜250万円
    • • 家事の時短にも貢献！マグネット収納でスッキリ清潔:
        • • マグネット式の棚やフックを取り付け、ボトルや掃除道具を浮かせて収納。
        • • お掃除ロボットもスイスイ動ける、清潔で快適なバスルームに。
        • • 費用相場：5万円〜10万円（浴室リフォームと同時に行う場合）
    • • 家族みんなが笑顔に！バリアフリーで安心安全:
        • • 手すりの設置、滑りにくい床材への変更、段差解消など、バリアフリーを意識したリフォームも得意。
        • • 高齢者やお子様、障がいを持つ方も安心して入浴できる空間に。
        • • 費用相場：30万円〜50万円

• • お客様の感動の声
    • • 「まるで温泉旅館！毎日のお風呂が楽しみになりました」:
        • • 最新設備とこだわりのデザインで、まるで温泉旅館のような癒しの空間に。
    • • 「掃除のストレスから解放！時短にも繋がりました」:
        • • 収納アイデアや汚れにくい素材のおかげで、お掃除が格段に楽に。
    • • 「両親も安心して使えるようになりました」:
        • • バリアフリー設計で、高齢の両親も安心して入浴できるようになりました。
    • • 「ナサホームさんの提案力に感動！予算内で理想以上の空間を実現できました」:
        • • 経験豊富なプランナーが、お客様の要望や予算に合わせて最適なプランを提案。

トイレリフォーム：清潔感と快適性を追求！毎日が気持ちいい空間に

• • 施工事例
    • • 足元灯と手すりで、夜も安心安全:
        • • 足元を優しく照らす照明と、立ち座りをサポートする手すりを設置。夜中のトイレも安心・快適に。
        • • 費用相場：10万円〜20万円
    • • 収納力アップでスッキリ！清潔感もアップ:
        • • トイレ内に収納棚やキャビネットを設置し、トイレットペーパーや掃除道具をスッキリ収納。
        • • いつも清潔で、お客様にも気持ちよく使っていただける空間に。
        • • 費用相場：5万円〜15万円
    • • タンクレストイレ「TOTO ネオレスト」で広々空間に:
        • • タンクレストイレへの交換で、トイレ空間が広く使えるように。
        • • スタイリッシュなデザインと、汚れにくい最新機能で、快適さもアップ。
        • • 費用相場：30万円〜50万円

• • お客様の喜びの声
    • • 「ホテルライクなトイレに感動！お客様にも自慢したくなります」:
        • • 最新設備と洗練されたデザインで、まるでホテルのようなトイレに。
    • • 「収納が増えて、掃除もしやすくなりました」:
        • • 収納の工夫で、トイレ空間がスッキリ。掃除の負担も軽減され、清潔さを保てます。
    • • 「担当者さんの親身な対応が嬉しかったです。不安なことも丁寧に説明してくれました」:
        • • 経験豊富な担当者が、お客様の不安や疑問を解消し、安心してリフォームを進められるようにサポート。

キッチンリフォーム：使いやすさとデザイン性を両立！家族の笑顔が集まる場所に

• • 施工事例
    • • 動線抜群！家族と会話が弾むアイランドキッチン:
        • • アイランドキッチンで、家族とのコミュニケーションもスムーズに。料理がもっと楽しく、会話も弾みます。
        • • 費用相場：200万円〜350万円
    • • 収納力アップでスッキリ！憧れのオープンキッチン:
        • • パントリーや引き出し収納を充実させ、キッチン周りをスッキリと整理整頓。
        • • 見せる収納と隠す収納を組み合わせ、おしゃれで使いやすいオープンキッチンに。
        • • 費用相場：100万円〜250万円
    • • 最新設備で家事効率アップ！「LIXIL リシェルSI」:
        • • 最新のシステムキッチン「LIXIL リシェルSI」を導入し、家事の負担を軽減。
        • • 使い勝手抜群の収納や、お手入れしやすいセラミックトップで、毎日のお料理がもっと楽しく快適に。
        • • 費用相場：150万円〜300万円

• • お客様の笑顔の声
    • • 「まるで雑誌から飛び出したようなキッチン！料理教室を開きたくなりました」:
        • • デザイン性と機能性を兼ね備えたキッチンに、お客様も大満足。
    • • 「収納が増えて、キッチン周りがいつもスッキリ！お料理のモチベーションも上がりました」:
        • • 豊富な収納スペースで、キッチン周りがいつも片付いた状態に。
    • • 「限られたスペースでも、こんなに使いやすくなるなんて！ナサホームさんの提案力に感謝です」:
        • • 経験豊富なプランナーが、お客様の悩みや希望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案。

水回りリフォームを成功させる３つのポイント

1. • 要望を具体的に伝える:
     • • 「使いやすくしたい」「おしゃれにしたい」だけでなく、具体的なイメージや希望の機能を伝えましょう。
     • • 雑誌の切り抜きや写真などを見せるのも効果的です。

1. • ショールームで実物を見て、触れてみる:
     • • カタログだけでは分からない、質感や使い心地を体験できます。
     • • 色々なメーカーのショールームを訪れ、比較検討してみましょう。

1. • 信頼できる担当者を見つける:
     • • あなたの要望を理解し、親身になって相談に乗ってくれる担当者を選びましょう。
     • • 経験豊富で、コミュニケーション能力の高い担当者であれば、安心してリフォームを任せられます。

ナサホームリフォーム：工事の流れと完了までの手順 〜 理想の住まいを手に入れるまでの安心ガイド 〜

リフォーム依頼から完了までの流れを徹底解説！さらに、工事中の注意点や、気になる保証内容、お客様の体験談まで、具体的にご紹介します。

リフォーム依頼から完了まで：お客様に寄り添う、安心のステップ

ナサホームリフォームでは、お客様一人ひとりのご要望やライフスタイルに合わせた、最適なリフォームプランをご提案します。

1. お問い合わせ:

• • まずはお気軽に: 電話、Webサイト、または最寄りのショールームにてお問い合わせください。
  • 専任アドバイザーが丁寧に対応: リフォームに関する疑問や不安、ご要望などを丁寧にお伺いします。
  • プライバシーマーク取得企業: 個人情報の取り扱いも万全ですので、安心してご相談ください。

2. 無料訪問見積もり:

• • 経験豊富なスタッフがご自宅を訪問: 建物の状況やご要望を詳しくヒアリングし、最適なリフォームプランをご提案します。
  • 3Dシミュレーションでイメージを具体化: 最新の3Dシミュレーションで、リフォーム後のイメージをリアルに体感できます。
  • 納得いくまで何度でも: プランや見積もりにご納得いただけるまで、何度でも無料でプランニングいたします。

3. ご契約:

• • プランと見積もりにご納得いただけたら: ご契約となります。契約内容や保証内容、支払い方法などをしっかりと確認し、疑問点は遠慮なくご質問ください。
  • 無理な勧誘は一切なし: お客様に心からご納得いただけるまで、丁寧にご説明いたします。

4. 着工:

• • 近隣への配慮も万全: 工事前に、近隣住民へのご挨拶と工事内容の説明を徹底いたします。
  • 経験豊富な職人が責任を持って施工: 厳しい社内基準をクリアした、経験豊富な職人が責任を持って施工を行います。
  • 現場管理: 専任の現場監督が、工事の進捗状況や品質を厳しくチェック。安心してお任せください。
  • お客様とのコミュニケーション: 工事中のご質問やご要望にも、担当者がスピーディーかつ丁寧に対応いたします。

5. 完了検査:

• • お客様と一緒に仕上がりをチェック: 工事完了後、お客様と一緒に仕上がりをチェックいたします。気になる点があれば、遠慮なくお申し付けください。
  • 手直しも迅速に対応: 万が一、不具合や気になる点があれば、迅速に手直しを行います。

6. お引き渡し:

• • 検査に合格し、お客様にご納得いただけたら: お引き渡しとなります。快適な新生活のスタートです！
  • 感謝の気持ちを込めて: お引き渡し時には、ささやかですがプレゼントもご用意しております。

7. アフターフォロー:

• • 工事完了後も安心: 定期点検やメンテナンスなど、充実のアフターフォローで末永くサポートいたします。
  • 最長10年保証: 工事内容に応じて、最長10年の保証付き。万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。
  • 24時間365日対応: 急なトラブルやご相談にも、いつでも対応いたします。お気軽にご連絡ください。

リフォーム完了までの期間は？

リフォームの規模や内容によって異なりますが、

• • トイレ交換: 1日〜
  • 浴室リフォーム: 5日〜10日
  • キッチンリフォーム: 10日〜14日
  • フルリフォーム: 1ヶ月〜数ヶ月

が目安となります。具体的な工事期間は、プラン決定後にお知らせいたしますので、ご安心ください。

工事中の注意点：快適に過ごすために

リフォーム工事中は、何かとストレスを感じやすいもの。しかし、ちょっとした工夫や心構えで、快適に過ごすことができます。

• • 近隣への配慮:
    • • 工事前に、近隣住民へのご挨拶と工事内容の説明を行いましょう。
    • • 工事時間や騒音、車両の出入りなど、事前に伝えておくことで、トラブルを未然に防ぐことができます。
    • • 特にマンションなどの集合住宅では、管理規約を確認し、ルールを守ることが大切です。

• • 家具・家電の移動:
    • • 工事箇所周辺の家具や家電は、事前に移動しておきましょう。
    • • 移動が難しい場合は、業者に相談しましょう。追加料金が発生する場合がありますので、事前に確認しておきましょう。

• • 貴重品の保管:
    • • 工事中は、貴重品を安全な場所に保管しましょう。
    • • 特に高価なアクセサリーや現金などは、持ち歩くか、鍵のかかる場所に保管してください。

• • 工事中の立ち会い:
    • • 可能であれば、工事中の様子を定期的に確認しましょう。
    • • 気になる点があれば、その場で担当者に相談しましょう。後からでは対応が難しい場合もあります。

• • セキュリティ対策:
    • • 工事中は、窓やドアの開閉に注意し、セキュリティ対策を徹底しましょう。
    • • 補助錠の設置や、防犯カメラの設置なども検討してみましょう。

• • ペットの対策:
    • • ペットがいる場合は、工事中のストレスや安全に配慮しましょう。
    • • 別の部屋に移動させたり、ペットホテルを利用するのも一つの方法です。

• • お子様の安全対策:
    • • お子様がいる場合は、工事現場に近づかないよう、しっかりと注意しましょう。
    • • 危険な道具や材料に触れないよう、目を離さないようにしましょう。

アフターサービス：万が一の時も安心、快適な暮らしを末永くサポート

ナサホームリフォームでは、リフォーム後も安心して暮らせるよう、充実のアフターサービスを提供しています。

• • 保証期間:
    • • 工事内容によって異なりますが、最長10年の保証付き。
    • • 業界トップクラスの長期間保証で、安心してリフォームをお任せいただけます。

• • 保証内容:
    • • 施工不良や製品の不具合など、幅広い内容を保証。
    • • 保証書をよく読み、保証内容や期間を確認しておきましょう。

• • 定期点検:
    • • 定期的に訪問し、リフォーム箇所の状態をチェック。
    • • 問題があれば、早期発見・早期対応ができます。

• • 24時間365日対応:
    • • 急なトラブルやご相談にも、いつでも対応いたします。
    • • フリーダイヤルで、いつでもお気軽にご連絡ください。

ナサホームリフォームの口コミ徹底解剖！本音の声から見える、その実力と課題とは？

お客様の生の声である「口コミ」を徹底的に深掘り！良い口コミ・悪い口コミ、どちらも包み隠さずお伝えし、ナサホームリフォームの本当の姿に迫ります。

良い口コミ：感動と感謝の声が続々！

• • 対応面：親身な姿勢と迅速な対応に感動！

• • 「まるで家族のように親身になってくれました！」:
    • • 担当者の親身な対応に、お客様から感謝の声が多数寄せられています。
    • • 「初めてのことで不安でしたが、親身に相談に乗ってくれ、安心してリフォームを進めることができました」
    • • 「こちらの要望を親身になって聞いてくれ、予算内で理想以上のプランを提案してくれました。まるで夢が叶ったようです！」

• • 「急な変更にも柔軟に対応！レスポンスも早く、安心してお任せできました」:
    • • 迅速かつ柔軟な対応も、ナサホームリフォームの強みです。
    • • 「工事中に追加でお願いしたいことが出てきたのですが、快く対応してくれました」
    • • 「子供の急な入院で、工事日程の変更をお願いしたところ、すぐに対応してくれました。本当に助かりました」

• • 「女性スタッフならではの細やかな気配りが嬉しかったです」:
    • • 女性ならではの視点で、きめ細やかな提案をしてくれる点も高評価。
    • • 「収納のアイデアや動線など、女性目線の提案が参考になりました」
    • • 「小さな子供がいるのですが、子供にも優しく接してくれて、安心してリフォームをお願いできました」

• • 施工面：丁寧な仕事と美しい仕上がりに大満足！

• • 「新築のように綺麗になって、感動しました！まるで別世界に住んでいるようです」:
    • • 職人さんの丁寧な仕事と、美しい仕上がりに感動するお客様が続出。
    • • 「築30年の家が、まるで新築のように生まれ変わりました！毎日家に帰るのが楽しみです」
    • • 「水回りリフォームをお願いしましたが、最新設備とデザイン性の高さに感動！まるでホテルのようです」

• • 「71,000件以上の実績に裏打ちされた、確かな技術力を感じました」:
    • • 長年の経験と実績に基づいた、高い技術力もナサホームリフォームの魅力。
    • • 「大規模なリフォームでしたが、スムーズに進めてくれて、安心してお任せできました」
    • • 「細かい部分まで丁寧に仕上げてくれて、職人さんのプロ意識を感じました」

• • 費用面：予算内で理想を叶えてくれた！

• • 「他社よりも費用を抑えられ、大満足です！浮いたお金で家具も新調できました」:
    • • リーズナブルな価格設定も、お客様から支持されています。
    • • 「複数の会社から見積もりを取りましたが、ナサホームさんが一番安かったです」
    • • 「予算内で、希望以上のリフォームを実現してくれました。本当に感謝しています」

• • 「無料の3Dシミュレーションで、リフォーム後のイメージが具体的に確認できたので、安心して進められました」:
    • • 最新技術を活用した丁寧な説明も好評です。
    • • 「3Dシミュレーションのおかげで、完成後のイメージが明確になり、安心してリフォームを進めることができました」
    • • 「カラーコーディネートの提案もしてくれて、とても参考になりました」

悪い口コミ：期待を裏切られた声も…

• • 対応面：担当者によって対応に差が…

• • 「契約前は丁寧だったのに、契約後は対応が雑になったと感じました…」:
    • • 契約後の対応に不満を感じる声も一部見られます。
    • • 「契約前は頻繁に連絡をくれていたのに、契約後は連絡が途絶えがちになってしまい、不安でした」

• • 「連絡が遅く、何度も催促しなければいけなかった」:
    • • コミュニケーション不足を指摘する声も。
    • • 「質問に対する回答が遅く、何度も催促しなければいけませんでした」

• • 「こちらの質問に明確に答えてくれず、不安が残った」:
    • • 専門用語ばかりの説明や、曖昧な回答に不満を感じる声も。
    • • 「専門用語ばかりで分かりにくく、こちらの質問にもはっきりと答えてもらえませんでした」

• • 「車椅子ユーザー向けのバリアフリーリフォームだったが、知識不足で段差が残ってしまった」:
    • • 専門知識の不足に対する厳しい意見も。
    • • 「バリアフリーリフォームをお願いしたのに、細かい部分まで配慮が足りず、結局自分で手直しすることになってしまいました」
    • • 【ナサホームリフォームからの回答】 担当者によって対応に差が出てしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の声を真摯に受け止め、社員教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。また、専門性の高いリフォームに関しては、より一層の知識習得と経験豊富なスタッフの配置に努めてまいります。お客様に寄り添い、安心してリフォームを進めていただけるよう、コミュニケーションを大切にしてまいります。

• • 施工面：仕上がりに不満の声も…

• • 「施工ミスがあり、手直しが必要になりました」:
    • • 施工ミスや不備に対する指摘も。
    • • 「クロスにシワが寄っていたり、床のきしみが気になりました。結局、手直しをお願いすることになってしまいました」

• • 「職人の態度が悪く、不快な思いをしました」:
    • • 職人のマナーに関する不満の声も一部見られます。
    • • 「挨拶もなく、作業中に大きな音を立てたり、タバコを吸ったりする職人さんがいました」

• • 「仕上がりがイメージと異なり、残念でした」:
    • • 事前のイメージ共有が不十分だったケースも。
    • • 「完成イメージ図と実際の仕上がりが異なり、がっかりしました。もっと具体的にイメージを伝えておくべきでした」
    • • 【ナサホームリフォームからの回答】 施工品質の向上には日々取り組んでおりますが、ご期待に添えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、施工管理体制の強化と職人教育の徹底に努めてまいります。また、リフォーム前の打ち合わせでは、3Dシミュレーションなどを活用し、お客様のイメージを具体的に共有することで、仕上がりの相違を防ぐよう努めてまいります。

• • 費用面：価格の不透明さに不満の声も…

• • 「見積もり金額が高く感じられました」:
    • • 他の業者と比較して、費用が高く感じられたという意見も。
    • • 「同じようなリフォーム内容で見積もりを取ったところ、他社の方が安かったです」

• • 「公式サイトに料金の記載がなく、具体的な費用感がわかりにくかったです」:
    • • 料金体系が分かりにくいという指摘も。
    • • 「事前にだいたいの費用感が分かれば、予算計画が立てやすかったのですが…」

• • 「追加費用が発生し、予算オーバーになってしまいました」:
    • • 契約後に追加費用が発生し、当初の予算を超えてしまったというケースも。
    • • 「工事中に追加で必要な工事が見つかり、追加費用が発生しました。事前に詳しく説明して欲しかったです」
    • • 【ナサホームリフォームからの回答】 お客様に安心してリフォームをご依頼いただけるよう、見積もりの透明性向上に努めてまいります。また、公式サイトにも料金の目安や事例を掲載し、具体的な費用感が事前に把握できるよう改善いたします。追加費用の発生についても、事前にしっかりとご説明し、お客様にご納得いただいた上で工事を進めるよう徹底いたします。

まとめ：ナサホームリフォーム、総合評価は？

ナサホームリフォームの口コミを分析すると、

• • 良い点: 親切丁寧な対応、高い施工技術、予算内で理想を叶える提案力、充実のアフターフォローなどが評価されています。

• • 悪い点: 担当者による対応のばらつき、施工品質の問題、価格の不透明さなどが指摘されています。

総合的には、

• • 「担当者が親身になって相談に乗ってくれ、安心して任せられた」
  • 「仕上がりが素晴らしく、大満足です！」
  • 「予算内で理想のリフォームを実現できました」

といった、喜びの声が多く寄せられており、多くのお客様から高い評価を得ていることが分かります。

しかし、一部では、

• • 「担当者の対応に不満が残った」
  • 「施工品質に問題があった」
  • 「費用が分かりにくかった」

といった、改善点も指摘されています。

ナサホームリフォームを検討中の方へ

ナサホームリフォームは、お客様の理想の住まいづくりをサポートしてくれる頼れる存在です。しかし、どんな業者にもメリット・デメリットがあるように、ナサホームリフォームにも完璧とは言えない部分があります。

大切なのは、自分にとって最適な業者を選ぶこと。複数の業者を比較検討し、納得のいくリフォームを実現してください。

この記事が、あなたのリフォーム会社選びの一助となれば幸いです。

さあ、あなたもナサホームリフォームで、理想の住まいを実現しませんか？