ヤマダ電機リフォームの評判は?失敗しないシアワセリフォームの評価がすごい

家電量販店のイメージが強いヤマダ電機ですが、実はリフォーム事業も展開しています。

しかし、「本当に頼んで大丈夫?」「他のリフォーム会社との違いは?」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

実際の口コミやメリット・デメリットを交えながら、ヤマダ電機リフォームのリアルな評価と評判を紹介します。

実際の口コミから見るヤマダ電機リフォームの評判

ヤマダ電機リフォームに関する口コミは、良いものと悪いものがあります。

  • 良い評判
  • 「家電量販店なので、気軽に立ち寄って相談できる点が魅力。」
  • 「親身になって相談に乗ってくれるので、安心感があります。」
  • 「工事中の対応も丁寧でした。」
  • 「ローンや補助金、ポイント制度など、お得なサービスが充実している。」
  • 悪い評判
  • 「専門的な知識が不足している担当者に当たってしまった。」
  • 「連絡が遅かったり、説明が不十分だった。」
  • 「工事が予定よりも遅延したり、ミスがあったりした。」
  • 「工事中の騒音や振動など、近隣への配慮が不十分だった。」

ヤマダ電機リフォームのメリットとデメリット

  • メリット
  • 全国に店舗があり、気軽に相談できる
  • ポイントが貯まる
  • 住宅設備には10年保証が付いている
  • 担当者が契約からアフターフォローまで一貫して対応
  • デメリット
  • リフォーム専門業者ではない
  • 下請け業者に工事を委託している
  • 担当者によって対応に差がある

ヤマダ電機リフォームでの失敗事例

ヤマダ電機を実際に利用した人の中には、「思っていたのと違った」という声もあります。

ここでは、ヤマダ電機のリフォームで失敗した人の声を紹介し、トラブルを回避するためのポイントを解説します。

失敗した人たちの声とその原因

  • 「キッチンリフォームで、当初の予算を大幅にオーバーしてしまい、他の部屋のリフォームができなくなった。」
  • 「担当者との間で、工事内容について食い違いが生じ、完成したものがイメージと全く違った。」
  • 「浴室のリフォーム中に、水漏れが発生し、天井が一部剥がれてしまった。」

主な原因は、以下のとおりです。

  • リフォーム事業の経験不足
  • 下請け業者への丸投げ
  • 担当者の質にバラつき
  • 事前の情報共有不足

トラブルを回避するためのポイント

トラブルを回避するためのポイントは、以下のとおりです。

  • 契約前にしっかりと確認する:見積もり内容や契約内容、保証内容などをしっかりと確認し、不明な点は納得いくまで質問しましょう。
  • 担当者とのコミュニケーションを密にする:こまめに連絡を取り合い、進捗状況を確認しましょう。
  • 工事中の様子をこまめにチェックする:可能であれば、工事中の様子をこまめにチェックし、気になる点があれば、すぐに担当者に伝えましょう。

施工後の後悔ポイントとは

ヤマダ電機リフォームで施工後によくある後悔は、以下のとおりです。

  • 価格の高さ:下請け業者への委託による中間マージンが発生し、割高になる可能性があります。
  • 工事の質:担当者や下請け業者によって、工事の質に差が生じることがあります。
  • コミュニケーション不足:担当者とのコミュニケーション不足により、希望通りのリフォームにならなかったり、トラブルに発展してしまう可能性があります。

ヤマダ電機リフォームの価格と料金体系

ここでは、ヤマダ電機リフォームの価格帯、費用を抑える方法、お得なキャンペーン情報まで紹介します。

ヤマダ電機のリフォームの価格帯

ヤマダ電機リフォームの価格は、リフォーム箇所や使用する商品、工事の規模によって大きく異なります。

工事箇所 費用相場 ヤマダ電機での具体例(商品名、特徴など)
トイレ 5~15万円程度 LIXIL アメージュZ便器:省水性能が高く、スッキリとしたデザインが特徴。交換だけでもトイレの雰囲気がガラリと変わります。
浴室 50~150万円程度 TOTO サザナ:豊富なカラーバリエーションと機能性で、快適なバスタイムを実現。ミストサウナや浴室乾燥機などをオプションで追加することも可能です。
キッチン 50~150万円程度 ヤマダオリジナルシステムキッチン:収納力抜群で、調理スペースも広々。お手入れしやすい素材を使用しているため、清潔を保てます。
洗面台 10~50万円程度 TOTO オクターブ:収納力とデザイン性を両立。三面鏡や照明など、豊富なオプションで自分好みの洗面スペースを演出できます。
屋根 50~150万円程度 屋根葺き替え:瓦から金属屋根への葺き替えなど、素材や工法によって費用が大きく変わります。
外壁塗装 50~150万円程度 外壁塗装一式:遮熱塗料や防カビ塗料など、使用する塗料によって耐久性や機能性が異なります。
水回り4点セット 100~300万円程度 ヤマダ電機の水回りまるごとリフォーム4点セット:トイレ、浴室、キッチン、洗面台をまとめてリフォームすることで、大幅な割引が期待できます。

※上記はあくまで目安です。実際の価格は、住宅の構造や立地、使用する建材、工事の難易度などによって変動します。

費用を抑えるための方法と補助金情報

費用を抑えるための具体的な方法は、以下のとおりです。

  • 相見積もりを取る: 複数のリフォーム会社から見積もりを取り、比較検討することで、適正な価格が分かります。
  • パック料金の利用: ヤマダ電機では、複数の箇所をまとめてリフォームする際の割引が適用される「パック料金」が用意されている場合があります。
  • DIYに挑戦する: 一部の工事は、DIYで済ませることで費用を大幅に削減できます。ただし、専門的な知識や技術が必要な場合は、プロに依頼しましょう。
  • 補助金制度を活用する: 国や自治体からリフォーム費用の一部が補助される場合があります。ヤマダ電機でも、補助金制度に関する相談を受け付けている場合があります。

値引きやキャンペーン情報

ヤマダ電機では、時期によってさまざまなキャンペーンを実施しています。

  • 季節限定キャンペーン: 春のキャンペーン、夏のキャンペーンなど、季節ごとに異なるお得なキャンペーンが開催されることがあります。
  • ポイントアップキャンペーン: リフォーム代金に応じて、ヤマダ電機ポイントが大幅にアップするキャンペーンもあります。
  • 金利優遇ローン: ヤマダ電機と提携している金融機関のリフォームローンを利用することで、金利が優遇される場合があります。

水回りリフォームの実績と評価

ヤマダ電機の水回りリフォームは、その豊富な品揃えとサポート体制で多くの注目を集めています。

ここでは、ヤマダ電機の水回りリフォームの施工事例や評判、評価などについて紹介します。

お風呂・トイレの施工事例と評判

ヤマダ電機では、トイレやお風呂のリフォームにおいて、さまざまなメーカーの製品を取り扱っており、顧客のニーズに合わせた提案を行っています。

  • 施工事例
  • トイレ: 和式トイレから洋式トイレへの交換、温水洗浄便座の設置、内装の張替えなど
  • お風呂: ユニットバスへの交換、浴室乾燥機やミストサウナなどの設備導入、バリアフリー化など

評判は、以下のとおりです。

  • 良い評判
  • 担当者が親身で対応が良く説明がわかりやすい
  • 工事の仕上がりが良い
  • 悪い評判
  • 工事の遅延や連絡不足があった
  • 工事ミスや仕上がりの雑さが気になる
  • 担当者によって対応に差がある

水回りリフォームのトラブルは生活に大きな影響を及ぼす可能性があるため、業者選びは慎重に行うことが大切です。

口コミは参考になりますが、個々の感じ方に差があることも考慮しておきましょう。

キッチンリフォームの評価とポイント

ヤマダ電機では、システムキッチンをはじめ、さまざまなキッチンリフォームプランを提供しています。中でも、ヤマダ電機オリジナルのキッチンは人気を集めています。

  • 評価とポイント
  • ヤマダ電機オリジナルキッチン: 他社メーカーと比べて価格が抑えられている場合が多くデザインも良い。
  • 提案力: 顧客の要望をヒアリングし、ライフスタイルに合わせたキッチンプランを提案してくれる。
  • 施工事例: 対面キッチンへの変更、収納スペースの増設など、顧客のニーズに合わせたリフォーム事例が多数見られる。

ヤマダ電機のキッチンリフォームにおけるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット デメリット
ヤマダ電機オリジナルキッチンは、他社メーカーと比べて価格が抑えられている場合が多い 価格が高く、施工業者の質に不安があるという口コミも見られる
顧客の要望をヒアリングし、ライフスタイルに合わせたキッチンプランを提案してくれる 設置後の不具合に関する報告もある
対面キッチンへの変更、収納スペースの増設など、顧客のニーズに合わせたリフォーム事例が多数見られる 商品が限定される場合がある (水回り4点セットなど)
店舗が全国に多数あり、気軽に相談しやすい 担当者によって対応に差があり、コミュニケーション不足やミスが多いという口コミも見られる
家電量販店ならではの保証やアフターサービスが充実している 下請け業者に工事を依頼しているため、ヤマダ電機側と下請け業者との連携不足によるトラブルが発生する可能性がある
10年保証や24時間サポートなど、手厚い保証とアフターサービスを受けられる場合がある ヤマダポイントがリフォームでは使えない・付与されない場合がある

また、良い評判と悪い評判は、次のとおりです。

  • 良い評判
  • メニューが豊富で工事も速かった
  • 価格はそれほど高くない
  • 担当の方が親切だった
  • 悪い評判
  • 仕上がりに不備があった
  • 他社との違いがあまりわからない

ヤマダ電機でキッチンリフォームを行った方の口コミには、担当者の対応や価格に満足している意見がある一方で、施工の質などに不安を感じる声も見受けられます。

キッチンリフォームは費用が高くなりがちですので、複数の業者から事前に見積もりを取り、慎重に比較検討することが大切です。口コミを参考にしつつ、信頼できる業者を見極めるよう心掛けましょう。

工事の流れと施工完了までの手順

ここでは、工事の流れや完了までの期間、注意点、アフターサービス、保証内容についてわかりやすく解説します。

リフォーム依頼から完了までの時間

ヤマダ電機のリフォーム工事は、一般的なリフォームと同様の流れで進みます。リフォームの流れは、以下のとおりです。

  1. 無料相談
  2. 現地調査
  3. 見積もり
  4. 契約
  5. 施工
  6. アフターサービス

リフォーム内容や規模によって異なりますが、トイレや浴室などの部分的なリフォームなら、最短1日で完了することも可能です。一方、キッチンや浴室を含む大規模なリフォームの場合は、数週間から数ヶ月かかることもあります。

工事中の注意点とアフターサービス

工事中は、どうしても騒音や振動が発生します。近隣の方への配慮を忘れず、事前に挨拶をしておきましょう。

また、工事期間中は、生活に支障が出ることが予想されます。

事前に必要なものを用意したり、仮住まいを検討したりするなどの準備が大切です。

ヤマダ電機では、工事完了後も、問い合わせや修理依頼に迅速に対応するアフターサービス提供しています。設備の不具合や故障が発生した場合は相談が可能です。

保証内容の確認

ヤマダ電機のリフォームでは、施工内容や設備機器に応じて保証が設けられています。

標準的な保証期間は2年ですが、水回り設備機器に関しては、10年間の無料サポートが付帯しています。契約前に、保証内容をしっかりと確認し、不明な点は担当者に質問しましょう。

ヤマダ電機リフォームの口コミまとめ

ヤマダ電機リフォームの口コミを見ると、「担当者の対応が良い」「価格を抑えられる」という声がある一方で、「工事の質に不満」「コミュニケーション不足」といったネガティブな口コミも見られます。

これらのことから、ヤマダ電機でリフォームを行う際には、担当者や施工業者としっかりとコミュニケーションを取ることが重要と言えるでしょう。

また、ヤマダ電機を選ぶ際には、事前に複数のリフォーム会社から相見積もりを取り、比較しておくことも重要です。

リフォームを検討する際のポイント

リフォームを検討する際には、どのような選択肢があり、比較すべきポイントがどこにあるのかを把握しておくことが大切です。

  • ヤマダ電機:家電との同時購入や、店舗での相談のしやすさが魅力です。特に、ヤマダ電機のオリジナル商品を希望する場合には、最適な選択肢と言えるでしょう。
  • リフォーム専門業者: リフォームに特化した専門知識と経験を持つ業者は、ニーズに合わせた最適なプランを提案してくれます。水回りのトラブルや追加工事にも柔軟に対応してくれるでしょう。
  • ハウスメーカー: 自宅を建てたハウスメーカーに依頼する場合、家の構造を熟知しているため、安心感があります。しかし、費用は高くなる傾向があります。
  • 工務店: 地域に密着した工務店は、地元の気候や風土に合わせたリフォームを得意としています。小規模なリフォームから大規模なリフォームまで、幅広く対応しています。
  • 設計事務所: デザイン性や機能性に優れたリフォームを希望する場合は、設計事務所に依頼するのも良いでしょう。

他業者との比較

ヤマダ電機でリフォームを検討する際は、以下のポイントを踏まえて、他業者と比較することが重要です。

  • 価格: 複数の業者から見積もりを取り、価格を比較しましょう。リフォーム業者の中には、自社施工で中間マージンを抑え、低価格でリフォームを提供しているところもあります。
  • 施工内容: リフォームの内容や使用する材料、工期などを比較します。特に、キッチンリフォームであれば、TOTOやLIXILといったメーカーのキッチンを扱っているか、オーダーメイドキッチンに対応しているかなども確認しましょう。
  • アフターサービス: 保証期間や内容、定期点検の有無などを比較しましょう。5年保証や10年保証など、保証期間が長い業者がおすすめです。
  • 口コミ・評判: 実際に利用した人の口コミや評判を確認することも大切です。Googleマップやリフォーム専門の口コミサイトなどを活用すると良いでしょう。

まとめ

ヤマダ電機のリフォームは、対応や価格、サービスの良さがメリットとして挙げられる一方、工事の質などに関する悪い口コミも見られます。

施工は下請け業者に委託しているため、担当者によって質にばらつきがあり、希望通りのリフォームにならないケースもあるようです。

ヤマダ電機リフォームを検討する際は、複数の業者から相見積もりを取り、工事内容や保証、口コミなどを比較した上で、慎重に判断することをおすすめします。

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